Bonjourt,
J'ai téléchargé à ma fille une application sur Apple store gratuite "My horse" mais ensuite il y avait des achats intégrés possibles (???) sans besoin de mettre de mot de passe et la note s'élève à 48 .
Je trouve cette manière de procéder inadmissible.
Néanmoins j'essaye de me faire rembourser et à chaque fois que je vais sur "signaler un problème" i tune me renvoie sur l'assistance.
Impossible de les contacter.
Auriez vous un moyen ?
Merci
C'est quoi cette histoire '
achats intégrés' et de facturation ? Oula j'ai téléchargé plein de logiciels '
gratuits' ....:mad:
Vous pouvez donner des détails ? Vous avez téléchargé un jeu gratuit pour votre fille et ensuite, AppStore vous a proposé d'autres téléchargements ? Ou bien le téléchargement gratuit (?) s'est révélé payant ?
Dans ce dernier cas ça peut mener à une action en justice et les Américains ne sont pas les derniers à se laisser faire dans ce genre de cas ... Il y a des précédents aux USA comme quoi des plaignants américains ont réclamé de forts dommages & intérêts à la suite de plaintes contre des firmes ou des trusts pour des abus. Et ils les ont obtenus, ces dommages et intérêts !
S'il y a effectivement un abus de la part d'Apple vous devez pas être le seul dans ce cas.
Je vous conseillerais d'aller faire un tour sur le site
Lesarnaques.com et leur forum bien sûr: ils ont des avocats spécialisés dans ce genre d'affaire, si ce que vous dites est vrai bien sûr, ce que je ne mets pas en doute.
Vous avez pas fait une fausse manip', vous êtes sûr ?
Ce système de donner sa carte bancaire à l'entrée et inscription à l'Apple Store ne me plaît pas vraiment, et même pas du tout c'est pour ça que j'y vais le moins possible. En même temps comme je fais du développement, les outils Xcode sont particulièrement utiles, pour UNix, pour le DashBoard et toute une série de trucs.
Il y a des utilitaires qui facilitent la vie sur Mac et qu'on ne trouve que sur App Store; j'ai posté un article à ce propos d'ailleurs en en signalant quelques-uns qui me paraissaient vraiment utiles.