Scandale de l'Applecare !!!

[michelgoldbergjazz]

Bonjour à toutes et à tous,

Je vous signale que (peut-être comme nombre d'entre vous) je vois victime d'une véritable ARNAQUE de l'Applecare (3 ans) : le câble d'alimentation de mon MacBook pro retina est complètement pourri à la hauteur du Magsafe.

Et Apple refuse de me le changer. Incroyable !

Il faut au moins leur faire sentir qu'il doivent assumer les conséquences de vendre de la merde (ce qui est de notoriété publique pour l'ensemble des cables gris Apple, que ce soit alimentation ou iDevices…).
Merci.
Je suis en pétard.

 

[Locke]

Et pourquoi tu recréés un nouveau message... http://forums.macg.co/threads/scandale-de-lapplecare.1267496 ...dans une autre section ? :wideyed:

 

[michelgoldbergjazz]

Car je pense que c'est plus sa place ici, non ?

 

[Locke]

Car je pense que c'est plus sa place ici, non ?

Pour moi non, puisque tu mentionnes Apple Care et un problème de garantie.

Ecrire en rouge est assez mal venu dans tous les forums. Que tu sois mécontent est une chose, mais au téléphone il faut être diplomate ou jouer le candide pour parvenir à ses fins, car le ton que tu emploies va dans le sens du verrouillage de la discussion verbale.

 

[michelgoldbergjazz]

OK, j'enlève.

 

[michelgoldbergjazz]

Flûte : je ne sais pas enlever une discussion !
Au fait, j'ai été relativement courtois lors des contacts téléphoniques avec mes interlocuteurs d'Apple étant donné qu'ils n'on fait que transmettre les décisions de leurs supérieurs.

 

[Sly54]

Alors je ferme ici.