scanner pas reconnu

[capot13]

hello,
j ai un souci avec mon scanner (HP photosmart C3180 ) celui ci nest plu reconnu
chez desinstallé puis reinstallé les dernier logiciel via le site de HP mais rien ne se fais
l imprimante fonctionne bien par contre
est ce que quelqu un a une idée ????
merci beaucoup d avance

 

[houlala63]

Vous êtes sous snow léopard ?
Précisez ...

 

[Moonwalker]

Il ne faut pas installer les anciens logiciels HP, ceux qui étaient prévus pour Leopard et systèmes antérieurs. Uniquement les logiciels dédiés spécifiquement à Snow Leopard.

 

[houlala63]

Si vous êtes sous 10.6:
Comme le suggère Moonwalker,vous ne devez pas installer les drivers fourni avec votre CD d'installation, ou sur le site d'HP (à condition qu'il ne soit spécifié que le pilote en question soit compatible avec la version 10.6 de MacOSX)

Rendez -vous sur la page du support.apple pour récupérer le gestionnaire HP.

 

[jpmiss]

Ou si non voir si le scanner est géré nativement depuis Transfert d'images ou Aperçu.

 

[Moonwalker]

Effectivement, le C3180 aka C3100 serie est bien supportée nativement par Mac OS X pour la numérisation comme le lien de Houlala63 le signale.

Il faudra néanmoins mettre à jour les gestionnaires prévus, soit en lançant la mise à jour de logiciel soit en téléchargeant ceci : http://support.apple.com/kb/DL907

Ensuite, pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de votre matériel, vous installez ceci :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...r&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=219&product=1146331

 

[John Steed]

Merci pour votre aide

 

[jpmiss]

De rien.