Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

[schwimmenderkopf]

Donc ça a donné ça :

​

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as redémarré avec les 3 touches command option R ?

 

[schwimmenderkopf]

Tu as redémarré avec les 3 touches command option R ?

Je ressayer de redémarrer et pour l’instant ça a l’air de marcher

 

[Membre supprimé 1060554]

Quand tu auras de nouveau les 4 Utilitaires macOS => dis quel est l'OS proposé par l'option : "Réinstaller macOS". Espérons que ce ne soit pas encore Sierra...

 

[Rafael11]

Bonjour,

Je me trouve face à un problème lorsque je veux réinstaller macOS sur mon MacBook Pro de 2017. En effet, on m’affiche que le programme d’installation est endommagé, que puis-je faire ?

Merci pour votre retour

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Rafael

Sierra est l'OS d'usine de ton Mac. Or les composants de réinstallation de cet OS sont corrompus sur le serveur Apple de récupération.

- quel a été l'OS le plus récent installé sur ton Mac ?​

 

[schwimmenderkopf]

Ça a marché. Merci beaucoup pour votre aide.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ schwimmenderkopf

Content pour toi !

 

[Jimmyyyz]

Bonsoir à tous,

Impossible de réinstaller le macOS Sierra dans mon MacBook Pro 15 pouces Intel Core i7, je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Jimmy

Les composants de réinstallation de Sierra sur le serveur Apple de récupération sont corrompus et inservables. Il te faut donc renoncer à réinstaller cet OS qui doit être l'OS d'usine de ton Mac.

- questions : de quelle année est ton Mac ? - quel est l'OS le plus récent que tu aies installé dessus ? - as-tu un autre Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible avec ton Mac à réinstaller ?​

 

[Jeremy Drou]

Bonjour macomaniac,

Je n arrive pas à relancer mon mac. J ai essayé de suivre pas mal de vos échanges avec d autres utilisateurs afin de régler le probleme tout seul, mais je n y arrive pas... Pouvez vous m aider svp?

Merci..

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Jeremy

Quels sont l'année et le modèle de ton Mac ? - est-ce Sierra que tu n'arrives pas à réinstaller ?

 

[Jeremy Drou]

Merci pour ta réponse.

Macbook Pro 2018, oui c'est bien Sierra .

 

[Membre supprimé 1060554]

Il t'est impossible de réinstaller Sierra via le serveur Apple de récupération : les composants d'installation de Sierra y sont corrompus et inutilisables.

- quel a été l'OS le plus récent installé sur ton Mac ? - aurais-tu un autre Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible ?​

 

[Jeremy Drou]

Catalina, je crois...
Mais non, je n'ai pas d’autre Mac sous la main, mais je peux en avoir un si c'est indispensable ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Ayant installé Catalina (= un OS postérieur à la version 10.12.4 de Sierra) => l'EFI (programme interne de boot de la carte-mère) de ton Mac bénéficie d'une implémentation permettant un second type de démarrage par internet => qui fait télécharger en RAM depuis le serveur Apple de récupération une image-disque BaseSystem.dmg recelant un OS de secours du dernier OS public (Big Sur - éventuellement Catalina pour un Mac Intel).

- donc redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 3 touches ⌘⌥R (command option R) => ce qui exécute le 2è type de démarrage par internet décrit ci-dessus. Quand tu récupères un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS (= écran de la session de secours) => quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" ?​

 

[Jeremy Drou]

Réponse du Mac :
apple.com/support
-5101F

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'arrives pas à faire le démarrage de secours n°2 ?

- peux-tu disposer d'un Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS récent (High Sierra > Mojave > Catalina) ?​

 

[Jimmyyyz]

- questions : de quelle année est ton Mac ? - quel est l'OS le plus récent que tu aies installé dessus ? - as-tu un autre Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible avec ton Mac à réinstaller ?

C'est un MacBook Pro de 2017, en OS le plus récent installé était Mojave. J'ai un autre pour confectionner une clé d'installation démarrage

 

[Membre supprimé 1060554]

Ton autre Mac peut-il télécharger un installateur de Mojave et confectionner une clé d'installation de cet OS ?

- pour le savoir a priori : quelle est l'année de l'autre Mac et son OS installé ?​