Snow leopard et imprimante HP6380

[chichisan]

Bonjour
Je ne sais pas comment installer l'imprimante HP C6380.
Quelqun aurait-il une idée?
On ne peut pas utiliser le Cd fournit, puisqu'il est optimisé pour 10.5
Qd à Snow leopard, il contient les drivers, mais pas pour ce modele.

Vraiment je vois pas comment faire.
Si quelqu'un ce modèle ?
merci d avance

 

[boninmi]

D'après le site officiel HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...r&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=219&product=3560280

la série des C6300 (donc la C6380) est gérée directement par Snow Leopard.

Tu as fait Préférences Système -> Imprimantes et fax et cliqué sur + (imprimante allumée) pour ajouter ton imprimante ?

 

[chichisan]

j ai fait ça..... mais bon il ne se passe rien.
Impossible d'imprimer ou meme de scanner.
Alors qu'avant ça marchait parfaitement.

 

[boninmi]

Effectivement, elle ne semble pas figurer dans la liste des imprimantes directement gérée par OS X 10.6 ou de pilotes disponibles via Mise à Jour de Logiciels

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...g=fr&os=219&product=3560280&docname=c01866648

Par contre, il semble bien y avoir un pilote disponible sur le site HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...r&dlc=fr&cc=fr&product=3560280&os=219&lang=fr

Donc, si tu ne l'as pas déjà fait, essaie d'installer ce pilote :

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/softwa...6-1/HP_Installer_Inkjet_Full_Group02_10.3.dmg

 

[ycouellan]

Bonjour
Je viens de tout réinstaller et ca ne marche toujours pas avec ma C6380, pas de scan

 

[boninmi]

Bonjour
Je viens de tout réinstaller et ca ne marche toujours pas avec ma C6380, pas de scan

L'imprimante marche, mais pas le scanner, c'est ça ?

 

[boninmi]

Selon les forums de discussion Apple en anglais, ce pilote dont le nom se termine par "10.3" fonctionne de façon satisfaisante pour la C6380:

I use my Photosmart C6380 with Snow Leopard with the driver version 2.2, downloaded via the OS update function. I missed the old "Scan Pro" software and found a new driver package "10.3" on the HP website which provides this functionality again so everything works fine now.

Par contre, il semble qu'il faille prendre la précaution de désinstaller les pilotes antérieurs avec "HP Uninstall Utility" que tu pourrais trouver dans ton dossier Applications:

Applications/Hewlett Packard/HP Uninstaller