Étant donné que je vois beaucoup de questions qui reviennent, autant tout répertorier d'un coup au niveau de la commande et de comment ça se passe :
La Commande
Jusque là, rien de compliqué, votre commande est en cours et vous pouvez en voir le statut sur :
Bloc de code:
https://secure1.store.apple.com/fr/order/list?hist=90
apes
Dans les jours suivants votre commande, les étapes sur cette page se succèderont jusqu'à avoir le statut expédition (que vous pouvez voir grâce au petit rond bleu qui vous affiche quelque chose de plus détaillé.
A partir de ce moment là, vous pouvez faire deux choses (même avant, mais pas beaucoup d'utilité) :
- Consulter l'avancement des opérations ainsi que l'évolution de la date de livraison sur :
Bloc de code:
https://applestore.bridge-point.com/store/shipment/des_données_marquées_sur_le_lien_d_avant
- Consulter l'état de votre expédition sur expeditors.com en entrant votre numéro de référence apple qui n'est disponible que sur la page précédente.
Une fois que vous verrez sur le site expeditors le statut "delivered", "delivered to consignee" etc... cela signifie que l'expédition à proprement parlée est terminée.
Maintenant, la livraison, c'est là que les choses vont le plus bouger. Il vous faut attendre quelques heures, une journée environ pour qu'aparaisse sur la page indiquant l'état de votre livraison le transporteur ainsi qu'un numéro de suivi.
Dans le cas de TNT, rendez vous sur :
et rendez vous dans la catégorie expédier > suivre un colis (mais ne rentrez pas le numéro de suivi directement sur la page d'accueil qui ne vous donne pas tous les détails).
Entrez donc votre numéro de livraison, et enjoy. Plus qu'à attendre que le statut out from delivery apparaisse. Cela signifiera que vous n'avez plus que quelques heures à attendre
Concernant TNT, toutes les petites phrases incompréhensibles sont expliquées ici :
http://www.tnt.com/content/dam/tnt_...d_documents/customer_service/codes_status.pdf
<hr />
C'est du ultra résumé mais au moins y a les liens principaux et les bases à connaitre maintenant
(j'attends toujours moi hein... depuis 11h ce matin... c'est rude... la preuve au dessus...
)