Bonjour,
Avant toute chose voici le détail de mon équipement :
MacBook Pro (13 pouces, mi-2012), processeur : 2,5 GHz Intel Core i5, mémoire : 10 Go 1600 MHz DDR3, graphisme : Intel HD Graphics 4000 1536 Mo.
Donc voici mon problème : mon macbook a tendance à surchauffer et à redémarrer automatiquement.
Si je ne lance pas l'application "Macs Fan Control" et pousse le ventilateur à fond, le macbook va surchauffer et redémarrer lors de l'utilisation du streaming, d'adobe première ou même encore Photoshop. Je ne lance jamais toutes ces applications en même temps et j'ai récemment résolu un problème de mémoire. L'ordinateur n'est donc pas saturé.
J'ai d'ores et déjà nettoyé l'intérieur du Mac ainsi que le ventilateur (poussières).
Cela va faire 4 ans que je possède cet ordinateur, est-ce peut-être normal?
Après avoir lu pas mal de topics sur ce sujet, j'anticipe et vous dévoile le rapport EtreCheck :
Merci de votre aide
Avant toute chose voici le détail de mon équipement :
MacBook Pro (13 pouces, mi-2012), processeur : 2,5 GHz Intel Core i5, mémoire : 10 Go 1600 MHz DDR3, graphisme : Intel HD Graphics 4000 1536 Mo.
Donc voici mon problème : mon macbook a tendance à surchauffer et à redémarrer automatiquement.
Si je ne lance pas l'application "Macs Fan Control" et pousse le ventilateur à fond, le macbook va surchauffer et redémarrer lors de l'utilisation du streaming, d'adobe première ou même encore Photoshop. Je ne lance jamais toutes ces applications en même temps et j'ai récemment résolu un problème de mémoire. L'ordinateur n'est donc pas saturé.
J'ai d'ores et déjà nettoyé l'intérieur du Mac ainsi que le ventilateur (poussières).
Cela va faire 4 ans que je possède cet ordinateur, est-ce peut-être normal?
Après avoir lu pas mal de topics sur ce sujet, j'anticipe et vous dévoile le rapport EtreCheck :
Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4.7 (461)
Rapport créé le 2018-02-12 10:50:10
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:34
La vitesse : Excellente
Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.
Problème : L‘ordinateur redémarre
Description :
Surchauffe + ordinateur qui redémarre
Informations matérielles : ⓘ
MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
10 GB RAM Extensible - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: disponible
Réseau sans fil : en1 : 802.11 a/b/g/n
Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 763
Quota iCloud : 4.96 Go disponible
Informations vidéo : ⓘ
Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
Color LCD 1280 x 800
Informations des disques : ⓘ
CT240BX200SSD1 disk0: (240,06 Go) (SSD - TRIM: Non)
[Afficher le rapport SMART]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
(disk0s2) <non monté> [Conteneur APFS]: 239.85 Go
HL-DT-ST DVDRW GS41N ()
Informations USB : ⓘ
USB20Bus
hub_device
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
USB20Bus
hub_device
hub_device
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB30Bus
asmedia MYS323-5 USB3.0 Mobile Storage
2105 disk2: (500,11 Go)
EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
WE V3 500G (disk2s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/WE V3 500G : 499.76 Go (433.46 Go libre)
Logitech USB Optical Mouse
Informations Thunderbolt : ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus
Disques virtuels : ⓘ
Macintosh HD (disk1s1 - APFS) / [Startup] : 239.85 Go (163.31 Go libre)
Disque physique : disk0s2 239.85 Go (163.31 Go libre)
(disk1s2) <non monté> [Preboot]: 239.85 Go
Disque physique : disk0s2 239.85 Go
(disk1s3) <non monté> [Recovery]: 239.85 Go
Disque physique : disk0s2 239.85 Go
(disk1s4) /private/var/vm [VM]: 239.85 Go
Disque physique : disk0s2 239.85 Go
Logiciels du système : ⓘ
macOS High Sierra 10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure
Fichiers de configuration : ⓘ
/etc/hosts - Nombre : 6
Gatekeeper : ⓘ
N’importe où [Activer la sécurité Gatekeeper]
Nettoyage : ⓘ
/Library/LaunchDaemons/com.easeus.dataprotectbackup.plist
/private/var/folders/zj/jcq8g_p94wl8_kfp1n_1kxb80000gn/T/AppTranslocation/ED52095B-71D3-46D3-9185-0FB92E909E94/d/EaseUS Data Recovery Wizard.app/Contents/MacOS/EaseUS Data Recovery Wizard.app/Contents/Resources/EUDataDaemon.app/Contents/MacOS/eudataback
Logiciel non trouvé !
Un fichier orphelin trouvé. [Nettoyer]
Extensions du noyau : ⓘ
/Applications/Parallels Desktop.app
[Désengagé] com.parallels.kext.hypervisor (11.1.0 32202 - SDK 10.9) [Rechercher]
[Désengagé] com.parallels.kext.netbridge (11.1.0 32202 - SDK 10.9) [Rechercher]
[Désengagé] com.parallels.kext.usbconnect (11.1.0 32202 - SDK 10.9) [Rechercher]
[Désengagé] com.parallels.kext.vnic (11.1.0 32202 - SDK 10.9) [Rechercher]
/Library/Extensions
[Engagé] com.Cycling74.driver.Soundflower (2.0b2 - SDK 10.10) [Rechercher]
[Engagé] com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.1 - SDK 10.12) [Rechercher]
[Engagé] com.movavi.driver.SoundGrabber (1.6.5 - SDK 10.9) [Rechercher]
/System/Library/Extensions
[Désengagé] com.logmein.hamachi (20111101) [Rechercher]
Agents de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé] 9 tâches d’Apple
[Engagé] 177 tâches d’Apple
[En marche] 104 tâches d’Apple
Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé] 36 tâches d’Apple
[Engagé] 187 tâches d’Apple
[En marche] 108 tâches d’Apple
Agents de lancement : ⓘ
[Désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-25) [Rechercher]
[En marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-06) [Rechercher]
[Désengagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-28) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-02-01) [Rechercher]
[Désengagé] org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installé 2016-10-25) [Rechercher]
Daemons de lancements : ⓘ
[Engagé] com.aaa.windscribe.OVPNHelper.plist (Windscribe Limited - installé 2016-07-10) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-06) [Rechercher]
[En marche] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-28) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-01) [Rechercher]
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
[Engagé] com.bresink.system.privilegedhelper-tts.plist (? 2e986b06 2c412a41 - installé 2016-06-15) [Rechercher]
[Engagé] com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installé 2016-06-30) [Rechercher]
[Échec] com.easeus.dataprotectbackup.plist (? cdacce7f 0 - installé 2017-03-23) [Rechercher] - /private/var/folders/zj/jcq8g_p94wl8_kfp1n_1kxb80000gn/T/AppTranslocation/ED52095B-71D3-46D3-9185-0FB92E909E94/d/EaseUS Data Recovery Wizard.app/Contents/MacOS/EaseUS Data Recovery Wizard.app/Contents/Resources/EUDataDaemon.app/Contents/MacOS/eudataback : Logiciel non trouvé
[Engagé] com.jdi.vpn.VPNHelper.plist (JDI Backup Ltd - installé 2016-06-29) [Rechercher]
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (? 7f4ba9a8 ac5d0e70 - installé 2016-01-29) [Rechercher]
[Engagé] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-11-17) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-02-01) [Rechercher]
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-02-01) [Rechercher]
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2015-08-30) [Rechercher]
[Engagé] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installé 2016-12-20) [Rechercher]
[Engagé] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installé 2016-10-25) [Rechercher]
Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[Engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-25) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-01-29) [Rechercher]
[Désengagé] com.bittorrent.uTorrent.plist (? ? ? - installé 2016-05-29) [Rechercher]
[Désengagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-09-27) [Rechercher]
[Désengagé] com.proxify.plist (? fa3f6986 ? - installé 2016-07-14) [Rechercher]
[En marche] com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installé 2018-01-28) [Rechercher]
Éléments Ouverture : ⓘ
NIHardwareAgent Application
(/Library/Application Support/Native Instruments/Hardware/NIHardwareAgent.app)
Google Chrome Application - Masqué
(/Applications/Google Chrome.app)
Modules internets : ⓘ
Silverlight: 5.1.41212.0 (installé 2016-03-08) [Rechercher]
FlashPlayer-10.6: 28.0.0.161 (installé 2018-02-06) [Rechercher]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-17)
Flash Player: 28.0.0.161 (installé 2018-02-06) [Rechercher]
JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2016-02-10) Vérifier la version
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2018-02-06) [Rechercher]
Extensions de Safari : ⓘ
[Désactivée] AdGuard AdBlocker - adguard - http://adguard.com (installé 2018-02-06)
[Désactivée] Antidote-Safari - Druide informatique inc. - http://www.antidote.info/ (installé 2016-02-24)
[Désactivée] IncognIt VPN Switcher - IncogniTeam Ltd. - http://www.incogniteam.com (installé 2016-07-10)
[Activée] Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installé 2016-12-25)
[Désactivée] Enpass Password Manager - Sinew Software Systems Private Limited - https://enpass.io/ (installé 2018-02-06)
Panneaux de préférences tiers : ⓘ
Flash Player (installé 2018-02-01) [Rechercher]
Time Machine : ⓘ
Time Machine n’est pas configuré !
Utilisation du processeur par opération : ⓘ
18% mdworker
7% mds_stores
6% WindowServer
3% kernel_task
2% opendirectoryd
Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
990 Mo kernel_task
428 Mo Safari
345 Mo com.apple.WebKit.WebContent
149 Mo mds_stores
123 Mo Adobe Desktop Service
Utilisation du réseau par opération : ⓘ
Entrée Sortie Nom de l’opération
38 Ko 13 Ko mDNSResponder
5 Ko 8 Ko apsd
7 Ko 2 Ko cloudd
5 Ko 1 Ko RTProtectionDaemon
2 Ko 578 o netbiosd
Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
9.92 WindowServer
0.92 opendirectoryd
0.52 RTProtectionDaemon
0.36 hidd
Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
5.36 Go RAM disponible
968 Mo RAM libre
4.64 Go RAM utilisée
4.42 Go Fichiers en cache
0 o Fichier d’échange utilisé
Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
Malwarebytes for Mac: (installé 2018-02-01)
Adobe Flash Player: (installé 2018-02-06)
La liste des installations peut ne pas être complète.
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2018-02-12 10:41:46 com.apple.WebKit.WebContent Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2018-02-12 08:51:57 mds_stores Plantage [Ouvrir]
La cause : [0x70000a7fa000] Caught mach exception
[0x70000a983000] Caught exception on merge postings 0x10f0bab58
[0x70000a87d000] Caught mach exception
[0x70000a87d000] PQueue.h:108: failed assertion '!queue->split || queue->splitPoint>=offset_t_GET_VALUE(value)' /.Spotlight-V100/Store-V2/CE417D9B-B503-4BFE-9498-B6AF01A24D9B (apfs, t: 0x18, st: 0x1, f: 0x480d000)
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[0x70000a87d000] Caught mach exception
[0x70000a87d000] PQueue.h:108: failed assertion '!queue->split || queue->splitPoint>=offset_t_GET_VALUE(value)' /.Spotlight-V100/Store-V2/CE417D9B-B503-4BFE-9498-B6AF01A24D9B (apfs, t: 0x18, st: 0x1, f: 0x480d000)
Initializing
2018-02-11 17:39:51 Noyau Erreur grave [Ouvrir] [Les détails]
Extensions du noyau de tiers :
com.movavi.driver.SoundGrabber 1.6.5
com.malwarebytes.mbam.rtprotection 3.1.1
com.Cycling74.driver.Soundflower 2Merci de votre aide
