yret a dit:Cela arrive parfois malheureusement alors effectivement il ne faut pas hésiter à les rappeler (en utlisant de préférence le numéro gratuit 0.800.046.046) ; c'est bourré de gens sympas prêts à faire des gestes ! :love:
Je n'ai jamais eu de soucis avec eux...au contraire de beaucoup d'autres services clients dont la palme du "nullissime" ira au fournisseur d'accès ADSL FREE !!!
free faut déja réussir à les avoir pour leur décerné un prix !
quand je pense que le service facturation est au meme numéro que le service client tout le temps surchargé...
ils ont fait une erreur dans mon autorisation de prélévement... il m'envoi par courier "contactez-nous par tel pour régler ce problème..." ils m'ont bien fait rire, c'est quoi cet autofianancement par l'audiotel ? c'est pas de l'abus ????
hallala, ils peuvent tjs attendre en tout cas...
(bon HS mais c'est pas grave)
