Salut SLY54 juste un message pour te mettre à jour sur ce que j'ai réussi à obtenir d'Apple pour mon probleme de taches sur l'écran malgré l'ancienneté de mon MacBook Pro (2016 acheté en 2017), Apple a accepté de me le remplacer par un MacBook Pro M1 16 pouce neuf avec la meme configuration que mon modele de 2016. Je suis passé par le site de Litige.fr pour l'envoi d'une lettre d'huissier de justice à Apple qui m'a téléphoné le lendemain de la reception de la lettre pour trouver un arrangement amiable. Je pense que ce post et mon expérience va etre utile pour pas mal de personnes sur ce forum qui rencontrent le meme probleme de taches jaunes et bleues sur les écrans de leur MacBook Pro.Rappelle de façon à avoir quelqu’un d'autre. Souvent Apple change la machine lorsqu'il y a 3 pannes. Mais dans un délai court et sous garantie, or là ta machine à 5/6 ans.
Si tu as de nouveau un refus, fais toi aider par une association de consommateurs.