Toujours en "Merge In Tnst NL Til ", "En cours d'acheminement vers la destination finale - le suivi détaillé de lexpédition sera bientôt mis à jour par le transporteur"... Pas de tracking (et mon numéro ne commence pas par WW).
cmd+R sous mac.comme ca tu peux t'habituer
Bon j'ai pas trop lu les 10 nouvelles pages depuis ce matin eek, mais comme j'ai toujours pas eu le fameux numéro de tracking j'ai appelé apple cet aprem.
Pour moi c'était macbook sans modif + ipod
-> commandé et validé le 14
-> expédié le 22
-> facture reçue le 24
-> débité le 25
-> depuis le 27 j'ai "Enlèvement par notre transporteur final en cours de préparation"
-> pas encore de n° de tracking
-> livraison prévue sur le site d'apple pour le 30
Le gars au tél (très sympa) m'a sorti les trucs habituels, "nouveau produits blablabla beaucoup de commandes blablabla ca va arriver..." puis il me dit que c'est vrai que ca fait long car sur son ordi il voit que ca a été expédié le 22. il me dit de patienter quelques minutes car il va regarder sur leur outils de tracking interne afin de m'en dire plus...et la il me sort que mon colis est arrivé aujourd'hui a Paris chez le transporteur final . => "Où ca ? je vais le chercher !!!" (j'habite dans Paris)
Il me dit ensuite que a priori c'est chez UPS, mais que ca peut tout a fait etre TNT et que sans mon num de tracking que j'aurais des qu'il auront scanné et mis a jour leurs bases de données, il ne pourront pas me le donner.
"Par contre, dès que vous l'avez, vous appellez (021 233 877 pur UPS / 0825 071 071 pour TNT) et vous pourrez aller le chercher."
Voila je sais plus si je doit être content ou pas...
C'est pas pour vous faire peur mais j'ai eut le numero de tracking hier dans l'aprém, j'esperé l'avoir aujourd'hui, mais bon c'est foutu et en plus on poirote pour soit disant le regroupement du ipod et du macbook, et pis il voyage même plus ensemble ... j'ai mon iPod a bruxelles et mon macbook qui c'est paumé, il est parti ce matin de bruxelles a 6h alors chez pas si il fait le tour du monde avant d'arriver a paris, mais il est toujours pas arrivé ...
Pfff si nos colis sont toujours en Hollande c'est vraiment du n'importe quoi, ça me reste un peu en travers de la gorge une gestion si déplorable.
APELDOORN, NL 30/10/2008 6:10 EN TRANSIT
30/10/2008 6:10 LECTURE D'IMPORTATION
KOELN (COLOGNE), DE 30/10/2008 3:08 LECTURE AU DEPART
Bon il est en hollande en transit... peut-être qu'il arrivera en France demain mais à mon avis je ne serais pas livré demain. mais s'il arrive à l'entrepôt vendredi en fin de journée, j'irais le chercher ! je vais appeler UPS tout à l'heure...