Transfert d'activation CS2

[arqueboute]

Bonjour tout le monde!

Je vais passer prochainement de mon eMac agonisant à un superbe iMac flambant neuf.
Le prob: comment transférer l'activation de la suite Adobe? Je crois qu'il existe une option permettant de le faire, mais pour l'utiliser il faut arriver à démarrer au moins un des softs. Or, suite à un gros plantage système, je suis obligé de booter sur un disque externe. Résultat, ça ne s'ouvre plus, parce que justement ces softs ne sont plus reconnus comme activés. En fait, j'ai la fenêtre "Adobe Space Monkey" au démarrage (ceux à qui ce genre de chose est arrivé comprendront). Je suppose qu'il existe un rapport entre le fait d'utiliser CS2 avec tel système sur tel disque et l'activation.

Je n'attend pas nécessairement une solution toute faite, mais j'aimerais avoir un aperçu de la façon dont Adobe gère cette histoire d'activation. Un détail: la licence est utilisée à la fois sur mon poste pro et chez moi. C'est chez moi que se situe le problème.

 

[magicPDF]

A mon avis le simple est d'expliquer ton cas au support Adobe, et dans les minutes qui suivront la réactivation sera certainement disponible.

C'est comme ça que j'ai fait la dernière fois qu'il m'est arrivé quelque chose de semblable (sauf que c'était moi qui avait fait la bourde, pas l'ordi...)

 

[GraphiqueDesign]

... Pour réactiver tes softs, soit tu passes par Internet, soit tu te branches sur le répondeur vocal d'Adobe qui, après que tu l'ai renseigné sur différents points comme le serial, te communiquera une nouvelle clé d'activation. La démarche est très clairement expliquée lors de l'installation du soft sur la nouvelle machine.

 

[arqueboute]

Grand merci à tous les deux!