Applecare mais pas malware...

[DrFatalis]

Si j'en crois ZDnet et le figaro, Apple inc. aurait donné des instructions par écrit à ses opérateurs pour que ces derniers refusent toute assistance et aide aux "victimes" des derniers malwares en date (les faux antivirus qui ont piégé les transfuges de winwin qui pensent encore qu'il faut absolument ce genre d'étron sur leur machine)...

Une attitude assez discutable, non ?

 

[bompi]

Discutable mais pas très étonnant.

 

[supergrec]

"Devant les multiples réactions provoquées par sa note technique demandant à son personnel de ne pas toucher aux ordinateurs infectés par Mac Defender, Apple a changé de position.
La société propose un mode d'emploi pour se débarrasser de ce cheval de Troie (pour le moment seulement en anglais):
http://support.apple.com/kb/HT4650

Elle y annonce également l'arrivée prochaine d'un logiciel qui sera capable de nettoyer tout seul les machines infectées par Mac Defender et ses variantes connues.
Pour finir, une alerte spécifique sera installée dans OS X en cas de téléchargement de ce logiciel. Maintenant, ce sont les éditeurs d'Antivirus qui ne vont pas être contents. "

Source : macbidouille

http://www.logicielmac.com/news/os-x-10-6-8-va-faire-la-peau-a-mac-defender-7479.html

Bientôt la 10.6.8 pour évité ce genre de problème.

Moi je dit Apple très réactifs et très performants.

 

[r e m y]

Discutable mais pas très étonnant.

La position se défend.... le SAV AppleCare ne prenant pas en charge les défauts liés au comportement d'un logiciel tiers installé sur le Mac