bonjour,
j'ai involontairement cassé la vitre de mon iphone ce midi. en fermant ma portière, mon tel qui était dans la poche de mon manteau s'est coincé dans la longueur entre la porte et le siége conducteur ce qui a feuilleté la vitre. tout le reste fonctionne, même le tactile.
j'ai appelé l'apple care, mon iphone 5 32go ayant moins de 1 an, et ils me disent qu'ils peuvent faire un échange standard pour 261 euros, ce qui n'est pas vraiment donné.
j'ai appelé un centre non agrée qui me propose un changement écran + vitre à 169 euros en me disant que de toutes façon la garantie était perdu.
je n'ai hélas pas apple store à côté de chez moi.
La dame de l'apple care malgré mes négociations, n'a pas voulu baissé le prix, et m'a dit de voir si je ne pouvais pas utiliser une assurance!
avez vous des conseils à me donner? mon tel me manque!
Merci d'avance,
j'ai involontairement cassé la vitre de mon iphone ce midi. en fermant ma portière, mon tel qui était dans la poche de mon manteau s'est coincé dans la longueur entre la porte et le siége conducteur ce qui a feuilleté la vitre. tout le reste fonctionne, même le tactile.
j'ai appelé l'apple care, mon iphone 5 32go ayant moins de 1 an, et ils me disent qu'ils peuvent faire un échange standard pour 261 euros, ce qui n'est pas vraiment donné.
j'ai appelé un centre non agrée qui me propose un changement écran + vitre à 169 euros en me disant que de toutes façon la garantie était perdu.
je n'ai hélas pas apple store à côté de chez moi.
La dame de l'apple care malgré mes négociations, n'a pas voulu baissé le prix, et m'a dit de voir si je ne pouvais pas utiliser une assurance!
avez vous des conseils à me donner? mon tel me manque!
Merci d'avance,