Ciel Compta : arrêt de la gamme Mac

[carvi84]

bonjour tout est dans le titre
ce matin je suis enfin contactée par le service de ciel compta , ils ne peuvent renouveler l'assistance pour ciel compta Mac car ils abandonnent la gamme de tous les produits Mac

d'après eux il y a peu de demandes

donc ils proposent de passer sous windows , de toutes façons on n'a pas trop le choix . j'espère qu'avec parrallels desktop 9 ça tournera bien

je viens confirmer des bruits qui couraient sur le forum , donc prenez vos dispositions à moins de tourner sur d'anciennes versions qui ne seront plus mises à jour :love:

 

[Aliboron]

ce matin je suis enfin contactée par le service de ciel compta , ils ne peuvent renouveler l'assistance pour ciel compta Mac car ils abandonnent la gamme de tous les produits Mac

En soi, ce n'est pas vraiment une surprise, ça fait plusieurs fois qu'ils l'annoncent (puis font marche arrière, etc.) Par contre, ils n'en disent rien sur leur site...

donc ils proposent de passer sous Windows, de toutes façons on n'a pas trop le choix. j'espère qu'avec Parallels Desktop 9 ça tournera bien

Oui, pas de souci, avec Parallels Desktop, on a une machine virtuelle qui fonctionne très bien et la compta Ciel fonctionne sans (trop de) problèmes (rien de spécifique au fait que ce soit dans une machine virtuelle).

 

[magicPDF]

Ca ne vaut que pour Ciel Compta ou bien pour l'ensemble de leurs logiciels ?

 

[carvi84]

C'est ça le problème c'est que sur leur site ils vendent toujours la gamme Mac
Donc ATTENTION. !!
Merci pour ta réponse aliboron j'espère une chose c'est que le passage de Mac à win ne ns coûtera pas 376€ comme quand on est passée à Mac
Là ça devrait être gratuit car c'est de leur faute
Je vs dirais


cordialement
ccim12

 

[Aliboron]

En ce qui me concerne, je ne prends jamais leur assistance, bien trop chère pour ce que j'en ai à faire. Je me contente de racheter le logiciel en boîte tous les trois ou quatre ans, quand il y a eu trop de changements (réels).

Pour le reste, à part quelques changement de taux de TVA, il n'y a rien de bien sorcier à faire, je n'ai jamais eu de vrai problème avec l'application à proprement parler (à part quelques agacements au quotidien mais ça, on n'y échappe jamais vraiment).

 

[carvi84]

Après avoir eu le Sav de Ciel pour la nième fois je confirme que c'est bien TOUTE la gamme Mac des produits Ciel Compta qui est arrêtée .Donc pas de compatibilité avec Yosemite je pense .
Le pire est que les produits sont toujours en vente et rien n'est dit sur le site !!


cordialement
ccim12

 

[magicPDF]

Ben... Moi je venais juste de commencer à utiliser Ciel Auto entrepreneur.
Ok, c'est gratuit mais quand même. Ce n'est pas sérieux. ..

 

[ducobu]

Je confirme bien qu'il n'y a plus de commercialisation de tout ciel pour mac et qu'il n'y a meme plus d'assistance pour les clients de longue date !!! vraiment pas sérieux ces gens.
Ils pourraient peut être dépanner les clients qui s'engageraient sur PC !!
alors moi j'oublie Ciel quitte a ressaisir toute ma petite compta mais ciel on oublie !

 

[Tuncurry]

Ciel c'est un logiciel bien foutu mais un support et un mode de fonctionnement totalement naze, il faut aller vers d'autres alternatives. La plupart des experts comptables a des logiciels maisons, ouverts en SAS sur Internet, c'est l'une des solutions.
Sinon, oui, toute la gamme Ciel fonctionne bien sur parallels et je suppose aussi sur VMware.

Je propose d'ouvrir un fil sur les logiciels de compta/facturation, etc compatibles mac

 

[carvi84]

Ciel dépanne ceux qui s'engagent sur Pc en achetant un nouveau produit on a droit à 90 jours d'assistance gratuite mais pas plus
C'est mieux que rien !


cordialement
ccim12