Ben oui, c'est pour ça que j'ai dit "j'AI le numéro de série"Encore une fois et mentionné en réponse #6, sur tous les iMac le n° de série est gravé au laser sous le pied, il te faut le retourner pour le voir et le noter... https://support.apple.com/fr-fr/HT201634
C'est grâce à lui que j'ai pu avoir le modèle exact, et aussi les infos sur le support