connexion internet bloquée

FRCK

Membre confirmé
16 Mai 2006
223
0
Bonjour à tous.
Je rentre de vacances avant hier. Hier matin, je surfe, hier après-midi tout est bloqué.
Sur safari c'est pire, sur google chrome cela rappelle un peu le bas débit (horreur).
Concrètement, sur certains sites, la bande de chargement s'arrête au tiers et l'affichage est partiel.
D'autres rament sans fin ni message. Sur chrome, dans youtube, il faut attendre le chargement de la video pendant un temps fou (on oublie vite...)
Je me suis dit que je pouvais faire la mise à jour de sierra pour écraser l'affaire (et le malware).
La connection à l'apple store est très aléatoire et la manœuvre s'est révélée impossible à finaliser : le serveur a généré une erreur pendant le téléchargement. 404 introuvable.
J'ai réparé les autorisations, passé Onyx, vidé tous les caches, redémarré, suis allé voir les préf. système dans réseau. Les DNS de free affichés sont 212.27.40.241 et 212.27.40.240.
La freebox affiche l'heure. J'écris ce mot d'un second poste où tout va bien.
Ma machine en rade : iMac 2.5 GHz Intel Corei5 OS X 10.9.5.

J'ai lu ceci : un fil à ce sujet http://forums.macg.co/internet-et-reseau/dns-changer-1145372.html
sur les DNS. Bien compliqué et peut-être dépassé dans le temps (2011) ?
Selon vous, le problème est bien de cette nature ?
 

pouppinou

Une vie de Chien et de Pommé, et je suis heureux !
17 Juin 2017
2 239
2 011
48
Niche.
Tu parles de malware.
Si c'est un problème de malware qui ralenti ta connexion sur ton iMac alors il faut utiliser Malwarebytes.
 

FRCK

Membre confirmé
16 Mai 2006
223
0
C'est fait ! Mais le mal persiste. Je peux travailler sans problème sur mes logiciels, pas de ralentissement.
Safari n'affiche rien. En revanche google chrome affiche lentement, j'ai même pu voir une vidéo mais il ne faut pas être pressé... France culture en direct n'est pas pour maintenant ! L'imac est en ethernet, tout fonctionne ailleurs, je ne sais pas quoi faire.
Quelqu'un aurait une idée ?
 

peyret

Vétéran
Club MacG
22 Octobre 2001
5 438
2 215
70
43110
Bonjour,
Et un rapport Etrecheck https://etrecheck.com/ pourra peut-être nous en dire +
A poster comme indiqué sur la copie d'écran --> Capture d’écran 2017-08-21 à 10.08.55.png
 

FRCK

Membre confirmé
16 Mai 2006
223
0
Merci peyret pour la réponse,
Le rapport etrecheck fait 5 pages. J'envoie tout ? (J'ai du mal avec la méthode d'envoi, j'ai fait un copié/collé dans word puis un pdf... désolé)
En attendant j'ai fait deux capture de préf. système/réseau pour info :
reseau.png

reseau.png
 

Fichiers joints

  • avancé.png
    avancé.png
    24,1 KB · Affichages: 94

peyret

Vétéran
Club MacG
22 Octobre 2001
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Capture d’écran 2017-08-21 à 11.57.30.png


Et coller le rapport dans "code"
 

Locke

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Modérateur
Club MacG
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Réactions: peyret

FRCK

Membre confirmé
16 Mai 2006
223
0
Oui, j'ai déjà redémarré la box et vais le refaire. Voici le rapport :

Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4.2 (436)
Rapport créé le 2017-08-21 10:48:41
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 4:07
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : Autre problème
Description :
connexion internet bloquée

Informations matérielles : ⓘ
    iMac (21.5 pouces, mi-2011)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac12,1
    1 2.5 GHz Intel Core i5 (i5-2400S) CPU: 4-core
    4 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            Vide  
        BANK 1/DIMM1
            Vide  
    Bluetooth : Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Proxy : HTTP

Informations vidéo : ⓘ
    AMD Radeon HD 6750M - VRAM : 512 Mo
        iMac 1920 x 1080

Informations des disques : ⓘ
    ST3500418AS disk0: (500,11 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        (disk0s1) <non monté>  [EFI]: 210 Mo
        HD Macintosh (disk0s2 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 499.25 Go (306.60 Go libre)
        (disk0s3) <non monté>  [Recovery]: 650 Mo

    OPTIARC DVD RW AD-5690H  ()

Informations USB : ⓘ
     EHCI Root Hub Simulation
         hub_device
            MOSART Semi. 2.4G Wireless Mouse
            Apple Inc. BRCM2046 Hub
                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     EHCI Root Hub Simulation
         hub_device
            Lexar JumpDrive 7,88 GB
            Apple Computer, Inc. IR Receiver
            Apple Internal Memory Card Reader

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Lexar (disk1s1 - MS-DOS FAT32) /Volumes/Lexar  : 7.86 Go (3.62 Go libre)
        Disque phsyique : (null) 7.86 Go (3.62 Go libre)

Logiciels du système : ⓘ
    OS X Mavericks 10.9.5 (13F1911) - Temps depuis le démarrage : environ 17 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Toast 11 Titanium/Spin Doctor.app
    [désengagé]    com.hzsystems.terminus.driver (4) [Rechercher]

        /Applications/Toast 11 Titanium/Toast Titanium.app
    [désengagé]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6) [Rechercher]

        /Library/Parallels/Parallels Service.app
    [désengagé]    com.parallels.kext.prl_hid_hook (7.0 15107.796624) [Rechercher]
    [désengagé]    com.parallels.kext.prl_hypervisor (7.0 15107.796624) [Rechercher]
    [désengagé]    com.parallels.kext.prl_netbridge (7.0 15107.796624) [Rechercher]
    [désengagé]    com.parallels.kext.prl_usb_connect (7.0 15107.796624) [Rechercher]
    [désengagé]    com.parallels.kext.prl_vnic (7.0 15107.796624) [Rechercher]

        ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
    [désengagé]    com.roxio.TDIXController (2.0) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    5 tâches d’Apple
    [engagé]    142 tâches d’Apple
    [en marche]    37 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    51 tâches d’Apple
    [engagé]    137 tâches d’Apple
    [en marche]    61 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-10) [Rechercher]
    [engagé]    com.parallels.DesktopControlAgent.plist (Parallels, Inc. - installé 2012-10-17) [Rechercher]
    [engagé]    com.parallels.desktop.launch.plist (? d74c2143 7f484854 - installé 2012-10-17) [Rechercher]
    [en marche]    com.parallels.vm.prl_pcproxy.plist (Parallels, Inc. - installé 2012-10-17) [Rechercher]
    [engagé]    com.quark.quarkupdate.agent.plist (? 4b40d0e6 7692df93 - installé 2010-10-22) [Rechercher]
    [engagé]    org.glimmerblocker.updater.plist (? 2f83f6 53dc7670 - installé 2015-01-12) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 e92009a9 - installé 2017-07-25) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-27) [Rechercher]
    [en marche]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-08-20) [Rechercher]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installé 2010-08-31) [Rechercher]
    [en marche]    com.parallels.desktop.launchdaemon.plist (Parallels, Inc. - installé 2012-09-03) [Rechercher]
    [engagé]    com.quark.quarkupdate.plist (? b5d626e1 408f94f7 - installé 2013-01-03) [Rechercher]
    [en marche]    org.glimmerblocker.proxy.plist (? 7ee9121 f101231a - installé 2015-01-12) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2017-08-13) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2017-05-03)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    AdobeResourceSynchronizer    Application
        (/Applications/CS3/Adobe Acrobat 8 Professional/Adobe Acrobat Professional.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 26.0.0.151 (installé 2017-08-14) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-01-07)
    Flash Player: 26.0.0.151 (installé 2017-08-14) [Rechercher]
    AdobePDFViewer: 8.0.0 (installé 2012-10-02) [Rechercher]
    Default Browser: 537 (installé 2014-10-30)
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (installé 2010-09-01) [Rechercher]
    PepperFlashPlayer: 26.0.0.151 (installé 2017-08-18) [Rechercher]
    Silverlight: 5.1.10411.0 (installé 2012-11-18) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: 14.9.0 (installé 2014-05-18) Vérifier la version

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    Google Earth Web Plug-in: 6.2 (installé 2012-06-29) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    [désengagée]    Ghostery - GHOSTERY, Inc. - https://www.ghostery.com/ (installé 2017-02-13)
    [désengagée]    Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - Google, Inc. - http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (installé 2014-10-11)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-07-25) [Rechercher]
    GlimmerBlocker (installé 2015-01-12) [Rechercher]
    Quark Update Preferences (installé 2013-01-03) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
         1%       kernel_task
         1%       WindowServer
         1%       fontd
         0%       launchd
         0%       prl_disp_service

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    472 Mo        kernel_task
    193 Mo        Finder
    141 Mo        com.apple.IconServicesAgent
    123 Mo        com.malwarebytes.HelperTool
    98 Mo         networkd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
      3.60    WindowServer
      0.46    GlimmerBlockerProxy
      0.38    prl_disp_service
      0.12    mds_stores

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.94 Go       RAM disponible
    318 Mo        RAM libre
    2.06 Go       RAM utilisé
    1.63 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel : ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-08-14)
    Adobe Pepper Flash Player:  (installé 2017-08-18)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Informations du diagnostic : ⓘ
    2017-08-20 12:33:52    Finder.app Écrasement [Ouvrir]
    2017-08-18 16:02:13    Nikon Transfer 2.app Bloqué [Ouvrir]
 

Locke

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Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
34 874
4 060
Ah oui, dans un premier temps à désactiver, c'est un bloqueur de PUBS qui doit surement en faire trop, pour le reste je ne vois rien de bien méchant.
 

Locke

What am I doing here?
Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
34 874
4 060

daffyb

-Duck Warrior-
Modérateur
Club MacG
18 Octobre 2001
13 560
1 571
Angoulême
As tu essayé en wifi ou avec un autre câble réseau ?
 

FRCK

Membre confirmé
16 Mai 2006
223
0
Bien vu daffyb, ça m'a fait tout drôle de voir internet si bien marcher.
J'ai changé de câble ethernet. J'ai désactivé la wifi et ça ne marche plus.
Ça n'a pas l'air de venir du câble.
 

daffyb

-Duck Warrior-
Modérateur
Club MacG
18 Octobre 2001
13 560
1 571
Angoulême
Bien vu daffyb, ça m'a fait tout drôle de voir internet si bien marcher.
J'ai changé de câble ethernet. J'ai désactivé la wifi et ça ne marche plus.
Ça n'a pas l'air de venir du câble.
et ça marche en WiFi ?