Débit wifi instable

[Christian.69005]

Bonjour à tous,

Je constate depuis une semaine sur mon MBA 2015 (high sierra 10.13.6) une variation du débit internet via le wifi systématique. En gros, mon débit est similaire à une onde, variant 2MB/s à 37MB/s durant toute la durée du téléchargmeent. Ce phénomène est également constaté lorsque je joue en ligne avec un fort besoin de bande passante. J'ai fait un test avec un autre MBA (même année). Le test étant de télécharger un iso w10. La variation n'est constaté que sur mon MBA.
Pour info, je suis en Wifi 5G, box Orange.

Merci par avance pour vos avis éclairés

 

[ericse]

Bonjour,
Il faut comparer ce qu'affichent les 2 machines en faisant Alt-clic sur l'icône WiFi.

 

[Christian.69005]

Bonjour,
Il faut comparer ce qu'affichent les 2 machines en faisant Alt-clic sur l'icône WiFi.

Merci, j'ai les mêmes niveaux de bruit et vitesse sur les deux, à 2 mètre de la box, sans mur.
Je rajoute les mesures pour bien visualiser le phénomène
Je rajoute la mesure effectuée

 

[ericse]

C'est joli, mais il faudrais les valeurs sur les 2 macs pour comprendre la différence entre les 2

 

[Polo35230]

Salut,
Sur la copie d’écran, on voit que tu n’as pas de pb de wifi sur ton MBA (mais c'est vrai que pour comparer, il faudrait les deux...
Peux-tu faire un speedtest pour voir les débits montants et descendants que tu peux atteindre sur internet?

Speedtest d’Ookla – le test de vitesse de connexion global

Utilisez Speedtest sur tous vos appareils grâce à nos applications pour bureau et mobiles gratuites.

www.speedtest.net

On verra aussi si le courbes sont linéaires ou pas.

Autrement, la copie d’écran noire et verte vient de quel logiciel?
Le truc curieux, c’est que les dents de scie du téléchargement sont très régulières. Ça fait penser à un pb de bufferisation de ton côté ou à un contrôle de flux côté serveur.
Tu passes par un DNS spécial ( CloudFlare?)
L’adresse 1.1.1.1 fait penser à ça.
Utilises-tu un de leur VPN?
Ça pourrait expliquer ton pb.

 

[Christian.69005]

Merci pour ces retours.

Pour @ericse , ci joint la conf wifi du second MBA qui n'a pas ce problème.

Pour @Polo35230 , il s'agit de Peakhour 4 que je viens de découvrir pour essayer de comprendre mon problème. Le 1.1.1.1.1 est une fonctionnalité de l'outil pour tester la perf du réseau Internet depuis ton mac.
Pour info, même au "repos", j'ai le graphe Internet Connection Quality qui fait le yoyo (cf. copie d'écran)

Je n'ai pas de VPN, j'avais par contre configuré le DNS Cloudfair, je suis repassé sur les DNS Orange, même constat.

Pour speedest, c'est déjà fait, mais c'est peu flagrant car le durée du test est trop rapide. Voici des tests de ce matin. On voit que ça a du mal à démarrer.

Ce que je ne m'explique pas, c'est que cela soit arrivé du jour au lendemain...

 

[Polo35230]

Alors, pour moi, le pb ne se situe pas au niveau wifi.
Il ne se situe pas non plus au niveau de ta liaison internet. Tu as du débit, la gigue est bonne, et il n'y a pas d'erreurs.
Le seul truc qui me gène, ce sont les valeurs des débits (ascendants et descendants). C'est bon, bien sûr, mais ce ne sont pas des chiffres ronds.
Quel est ton abonnement fibre chez orange? 400Mbps dans les deux sens?
Si c'est ça, il y a quelque chose qui bouffe de la bande passante, et si ça vient de ton Mac, le pb est peut-être là.

Perso, je pense que le pb est au niveau du MBA, et que tu as un truc qui tourne en permanence (du genre sauvegardes, synchros de trucs sur le cloud etc...)
C'est vrai que ta copie d'écran "connection quality" interpelle


Il faudrait:
Fermer toutes les applications.
Booter la machine.
Lancer le "Moniteur d'Activité"
Observer ce qui se passe dans l'onglet "Processeur" pour voir les process qui consomment le plus.
Puis observer ce qui se passe dans l'onglet "réseau" pour voir les process actifs au niveau des octets reçus et envoyés.
L"activité "Disque" peut-être aussi observée.

Après, si il n'y a rien d'évident, il faudrait aussi voir ta configuration réseau.
Dans une fenêtre du Terminal, passe les commandes suivantes:
ifconfig
netstat -r
Peut-être qu'après tout ça, on y verra plus clair...

 

[Christian.69005]

Voici le résultat du ifconfig :
lo0: flags=8049<UP,LOOPBACK,RUNNING,MULTICAST> mtu 16384
options=1203<RXCSUM,TXCSUM,TXSTATUS,SW_TIMESTAMP>
inet 127.0.0.1 netmask 0xff000000
inet6 ::1 prefixlen 128
inet6 fe80::1%lo0 prefixlen 64 scopeid 0x1
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
gif0: flags=8010<POINTOPOINT,MULTICAST> mtu 1280
stf0: flags=0<> mtu 1280
XHC20: flags=0<> mtu 0
en0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
ether c8:69ae:71:2e
inet6 fe80::103a:50d9:2741:399a%en0 prefixlen 64 secured scopeid 0x5
inet6 2a01:cb14:5:5000:41c:cf20:e0c2:75da prefixlen 64 autoconf secured
inet6 2a01:cb14:5:5000:b9a7:ab4e:47f2:6b7a prefixlen 64 autoconf temporary
inet 192.168.1.15 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: autoselect
status: active
p2p0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 2304
ether 0a:69ae:71:2e
media: autoselect
status: inactive
awdl0: flags=8943<UP,BROADCAST,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1484
ether 72:4d:dc:6b:eb:29
inet6 fe80::704d:dcff:fe6b:eb29%awdl0 prefixlen 64 scopeid 0x7
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: autoselect
status: active
en1: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=60<TSO4,TSO6>
ether 9a:00:05:20:9d:60
media: autoselect <full-duplex>
status: inactive
bridge0: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
options=63<RXCSUM,TXCSUM,TSO4,TSO6>
ether 9a:00:05:20:9d:60
Configuration:
id 0:0:0:0:0:0 priority 0 hellotime 0 fwddelay 0
maxage 0 holdcnt 0 proto stp maxaddr 100 timeout 1200
root id 0:0:0:0:0:0 priority 0 ifcost 0 port 0
ipfilter disabled flags 0x2
member: en1 flags=3<LEARNING,DISCOVER>
ifmaxaddr 0 port 8 priority 0 path cost 0
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
media: <unknown type>
status: inactive
utun0: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 2000
inet6 fe80::e186:ae10:1b83:6e59%utun0 prefixlen 64 scopeid 0xa
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>
utun1: flags=8051<UP,POINTOPOINT,RUNNING,MULTICAST> mtu 1380
inet6 fe80::147e:9408:c2d9:8f39%utun1 prefixlen 64 scopeid 0xb
nd6 options=201<PERFORMNUD,DAD>

Et le netstat -r :
Routing tables

Internet:
Destination Gateway Flags Refs Use Netif Expire
default 192.168.1.1 UGSc 93 706 en0
127 localhost UCS 0 0 lo0
localhost localhost UH 17 71522 lo0
169.254 link#5 UCS 0 0 en0
192.168.1 link#5 UCS 4 0 en0
192.168.1.1/32 link#5 UCS 1 0 en0
192.168.1.1 24:7f:20:1c:c6:0 UHLWIir 60 19684 en0 795
192.168.1.10 3c:17:10:c1:53:b4 UHLWI 0 14 en0 499
192.168.1.11 0:90:a9:e9:42:c1 UHLWIi 2 1087268 en0 1044
192.168.1.13 a4:83:e7:0:73:33 UHLWI 0 3 en0 452
192.168.1.15/32 link#5 UCS 0 0 en0
192.168.1.255 ff:ff:ff:ff:ff:ff UHLWbI 0 2 en0
224.0.0/4 link#5 UmCS 2 0 en0
224.0.0.251 1:0:5e:0:0:fb UHmLWI 0 0 en0
239.255.255.250 1:0:5e:7f:ff:fa UHmLWI 0 2 en0
255.255.255.255/32 link#5 UCS 0 0 en0

Internet6:
Destination Gateway Flags Netif Expire
default fe80::267f:20ff:fe UGc en0
default fe80::%utun0 UGcI utun0
default fe80::%utun1 UGcI utun1
localhost localhost UHL lo0
2a01:cb14:5:5000:: link#5 UC en0
2a01:cb14:5:5000:4 c8:69ae:71:2e UHL lo0
2a01:cb14:5:5000:2 24:7f:20:1c:c6:0 UHLWIi en0
2a01:cb14:5:5000:b c8:69ae:71:2e UHL lo0
2a01:cb14:5:5000:c link#5 UHLWI en0
fe80::%lo0 fe80::1%lo0 UcI lo0
fe80::1%lo0 link#1 UHLI lo0
fe80::%en0 link#5 UCI en0
airport-express.lo 0:21:e9:f7:b8:2b UHLWI en0
macbook-air-de-chr c8:69ae:71:2e UHLI lo0
fe80::267f:20ff:fe 24:7f:20:1c:c6:0 UHLWIir en0
fe80::%awdl0 link#7 UCI awdl0
macbook-air-de-chr 72:4d:dc:6b:eb:29 UHLI lo0
fe80::%utun0 fe80::e186:ae10:1b UcI utun0
fe80::e186:ae10:1b link#10 UHLI lo0
fe80::%utun1 fe80::147e:9408:c2 UcI utun1
fe80::147e:9408:c2 link#11 UHLI lo0
ff01::%lo0 localhost UmCI lo0
ff01::%en0 link#5 UmCI en0
ff01::%awdl0 link#7 UmCI awdl0
ff01::%utun0 fe80::e186:ae10:1b UmCI utun0
ff01::%utun1 fe80::147e:9408:c2 UmCI utun1
ff02::%lo0 localhost UmCI lo0
ff02::%en0 link#5 UmCI en0
ff02::%awdl0 link#7 UmCI awdl0
ff02::%utun0 fe80::e186:ae10:1b UmCI utun0
ff02::%utun1 fe80::147e:9408:c2 UmCI utun1

 

[Polo35230]

J'avoue que j'ai un peu de mal avec ipv6, mais je pense que c'est bon.
L'ifconfig est normal
Les tables de routage, pour IPV4, c'est bon.
Pour celle en IPv6, je pense aussi.

Par contre, je ne sais pas lis la Bpx et le Mac se causent en IPv6 ou en IPv4.
Perso, j'ai désactivé IPv6 dans la livebox pour forcer les échanges en IPv4.
Mais je ne pense pas que ton pb soit là.

As-tu regardé dans le moniteur d'activité?

 

[maxou56]

C'est bon, bien sûr, mais ce ne sont pas des chiffres ronds.
Quel est ton abonnement fibre chez orange? 400Mbps dans les deux sens?
Si c'est ça, il y a quelque chose qui bouffe de la bande passante, et si ça vient de ton Mac, le pb est peut-être là.

Bonsoir,
Avec un débit de liaison wifi de 585Mbit/s (capture message #6) et avoir en réel 375Mbit/s ce n'est pas anormal.

@Christian.69005
L'ideal c'est de tester en local avec iperf3 (par exemple) avec une autre machine en ethernet

 

[Christian.69005]

Bonjour à tous,

Concernant le moniteur d'activité, rien vu de flagrant...
Pour info, snmpd a été installé du fait de PeakHour.
Concernant le débit, je suis à 950Mbit/s au cul de la box selon l'appli Orange.

@maxou56 , concernant iperf3, quel protocole de test souhaite tu appliquer ?

J'ai désactivé la sauvegarde Timemachine, par principe, pas vu de changement.
Il faudrait que je fasse des tests sur l'autre MBA, qd j'aurai un peu de temps et avec une connection Ethernet sur celui qui pose pbl.

Mais j'avoue que là, je sèche... et je rejoins @Polo35230, la qualité de connection Internet m'interpelle...

 

[Christian.69005]

Je complète. Je viens de refaire des speedtest sur le MBA qui fonctionne bien. Le déroulé du test est super stable en regard de l'autre.

Question pour les pros, est-ce qu'une montée de version en Mojave pourrait contourner le pbl ?
Ou bien il y'a t'il une conf à vérifier quelque part ?

Encore merci à tous d'avoir répondu aussi vite.

 

[Polo35230]

Bonsoir,
Avec un débit de liaison wifi de 585Mbit/s (capture message #6) et avoir en réel 375Mbit/s ce n'est pas anormal.

Oui, c’est pas faux…
Cependant, je suis chez Orange (400Mbps dans les deux sens), et quand je fais un test de débit (sans que rien d’autre ne tourne sur mon Lan, je suis bien à 400Mbps.
@Christian.6905 doit avoir une connexion 1Gbps (vu le dernier test de débit)

Par contre, la copie d’écran « internet Connection Quality » interpelle.
Je pense que le logiciel fait un ping sur un serveur quelque part, mais, si c’est ça, le résultat est catastrophique, avec des pointes entre 50 et 100ms.

Peux-tu (en ethernet si possible) dans une fenêtre Terminal faire:
ping -c 20 192.168.1.1 (20 pings de ta box)
On verra si il ya de la perte sur ton Lan. Les temps de réponse devraient être de 5 ou 6 ms
Puis:
ping -c 20 8.8.8.8 (20 pings d’un des DNS de Google)
On verra s’il y a de la perte sur Internet. Les temps de réponse devraient être inférieurs à 10ms .

 

[Christian.69005]

Pour @Polo35230, voici les résultats en Wifi. Je ferai demain en Ethernet le temps de sortir les câbles : pas de perte, mais des pics à 99ms sur la box et 125 sur Internet

ping -c 20 192.168.1.1
ping -c 20 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=1.347 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.298 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.368 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.452 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=1.289 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=34.693 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=99.475 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=64.236 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=2.319 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=2.209 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=1.261 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=11 ttl=64 time=1.342 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=12 ttl=64 time=1.314 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=13 ttl=64 time=1.275 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=14 ttl=64 time=1.266 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=15 ttl=64 time=1.319 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=16 ttl=64 time=1.298 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=17 ttl=64 time=2.016 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=18 ttl=64 time=13.805 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=19 ttl=64 time=38.171 ms

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.261/13.638/99.475/25.679 ms


Résultat du ping -c 20 8.8.8.8
ping -c 20 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=115 time=6.383 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=115 time=47.524 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=115 time=7.478 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=6.021 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=115 time=124.674 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=115 time=6.479 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=115 time=7.652 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=115 time=6.156 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=115 time=6.267 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=115 time=7.927 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=115 time=5.707 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=115 time=7.276 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=115 time=6.358 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=13 ttl=115 time=6.020 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=14 ttl=115 time=5.774 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=15 ttl=115 time=5.857 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=16 ttl=115 time=97.764 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=17 ttl=115 time=5.570 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=18 ttl=115 time=125.215 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=19 ttl=115 time=6.222 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 5.570/24.916/125.215/39.557 ms

 

[Polo35230]

Je suppose que tu a fait les pings a un moment ou tu étais seul sur le Lan...
Il n'y a pas de perte avec des paquets de 56 octets, mais on observe bien des sauts de qualité sur le Lan et sur le Wan (comme ceux que tu as observé avec peakhour)
On peut aussi penser (même si il n'y a que 20 pings) que le pb est côté Lan, les sauts de qualité étant répercutés sur le wan.

Peut-être que les tests avec une connexion ethernet donneront une indication quant au pb. Ce serait intéressant de le faire avec une séquence de 50 pings (et de 1500 octets sur la box) pour voir si on observe aussi la régularité des sauts de qualité.
ping -c 50 -s 1500 192.168.1.1
ping -c 50 8.8.8.8

Si les résultats des pings en ethernet sont bons, repasse en wifi, et fait des pings de 1500 octets sur la box. C'est pour voir si avec des paquets plus longs, il y a de la perte en wifi.
ping -c 50 -s 1500 192.168.1.1

 

[Christian.69005]

En attendant de faire les tests en Ethernet, j'ai vu ça dans le fichier system.log : ça tourne en boucle toutes les 10s
Apr 13 14:39:17 MacBook-Air-de-Christian com.apple.xpc.launchd[1] (de.devolo.networkservice): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 10 seconds.
Apr 13 14:39:17 MacBook-Air-de-Christian com.apple.xpc.launchd[1] (com.PlantronicsUpdateService): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 10 seconds.
Apr 13 14:39:23 MacBook-Air-de-Christian com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.powerchime): Service only ran for 0 seconds. Pushing respawn out by 10 seconds.

Par contre, je n'arrive pas à trouver où sont ces services. J'ai dû supprimer à l'arrache à une époque ces applications.
Vu que la recherche de finder ne me remonter rien, une idée ?

Merci

 

[Polo35230]

Salut,
Sur les précédents pings, on a bien vu un intervalle de temps d'à peu près 10s entre les sauts de qualité.
C'est pour ça que le test avec 50 pings de 1500 octets, ou plus, on verra si c'est confirmé.
ping -c 50 -s 1500 192.168.1.1
En tout cas, ce que tu as observé dans le system.log (de.devolo.networkservice et com.PlantronicsUpdateService) est une bonne piste.
As-tu un logiciel dédié à la gestion de caméras?
Devolo fait bien sûr penser au CPL, mais bon, en wifi, c'est pas vraiment d'actualité.

Dans les "Préférences Système"--- Utilisateurs et groupe, regarde dans l'onglet "ouverture" les éléments qui s'ouvrent automatiquement.
Regarde ausi dans les "Préférences Système", tout à fait en bas si tu n'as pas des Applis
Dans le moniteur d'activité au niveau des process, tu ne vois rien qui fasse penser à "devolo, polytrans, plantronics, poly" ?

 

[radioman]

Vu que la recherche de finder ne me remonter rien, une idée ?Merci

easyfind trouve tout !

 

[Christian.69005]

Bonjour à tous,

Je tenais à remercier tous ceux qui ont pris le temps de répondre et le partage de leur connaissance, merci spécial à @Polo35230
C'est noté pour easyfind, je vais regarder ça

Au final, je viens de réaliser un clean install, surtout après avoir vu dans les logs system un paquet d'erreurs sur des appli que j'avais mal désinstallé. Le MBA ne ramait pas, mais bon, je pouvais me le permettre. Va juste me falloir quelques jours pour que je retrouve une config qui me convienne.

Je tiens encore à le redire, bravo à cette communauté !

J'espère pouvoir un jour rendre la pareille.

Bonne journée

Christian

 

[Christian.69005]

Bonjour,

Un update de ma situation, car je viens enfin de trouver les raisons de mes problèmes. Car il y'a quelques semaines, le problème est revenu, malgrès la clean install.
Et le coupable est : VTech ! En effet, j'ai installé un de leur logiciel pour un jouet de ma fille, et je n'ai pas fait le lien sur l'apparition du phénomène.

Donc, nouvelles recherches pour comprendre d'où cela pouvait venir. J'ai fouillé les logs du wifi et trouvé que l'application VTech lançait au démarrage un refresh du cache (?) toutes les 5 secondes.

Si ça peut aider quelqu'un...

bonne soirée