10.15 Catalina Disque dur externe non reconnu

LucasLap

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2 Novembre 2020
2
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30
Merci macomaniac pour tes explications, j'ai saisi -je crois- ce qu'il a pu se passer dans la machine.
(et effectivement, pas impossible qu'il y ai eu un débranchement à l'arrache, ou câble un peu fatigué sensible au mouvement...)

Si > le DDE branché au Mac > un certain nombre de redémarrages ne parvient pas à faire remonter le volume => seul un logiciel de récupération de données peut encore > en scannant les blocs de la partition du disque => récupérer des fichiers.
Du coup j'essaie, je rebranche le DDE et paf, il se monte, tout roule. Magique. :woot:

Ton disque de 1 To a une table de partition APM (Apple_Partition_Map) désuète --> mais elle n'est en aucun cas responsable du problème du volume disque dur zoé.
Est-il bienvenu de formater le disque dès que possible pour remettre une table de partition actuelle ?

Merci encore !
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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36
Bonjour,

depuis quelques jours mon mac ne reconnais plus mon DDE... je l'ai débranché sans faire exprès, sans l'avoir éjecté au préalable... j'arrive seulement à l'afficher dans l'utilitaire de disque mais impossible de le monter.

Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serais reconnaissant!

Merci d'avance pour vos retours
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 247
25 065
Forêt de Fontainebleau
Bonjour goodkid

Ton DDE branché au Mac > voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le «Terminal». Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

=> ces informations montreront la configuration du disque externe.
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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36
Bonjour goodkid

Ton DDE branché au Mac > voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le «Terminal». Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

=> ces informations montreront la configuration du disque externe.


Merci macomaniac pour la réponse rapide!

Voilà:

Bloc de code:
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  104.1 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 82.7 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                529.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.4 GB    disk1s5

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS My Passport             4.0 TB     disk2s2

macbook-air-de-leo:~ leoaveline$
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Je vois le volume My Passport. Format Apple.

- passe la commande (copier-coller) :​
Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2s2
  • qui vérifie le système de fichiers jhfs+ formateur du volume sur la partition du DDE

Poste le retour.
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2s2
Started file system verification on disk2s2 My Passport
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2s2
Checking Journaled HFS Plus volume
The volume My Passport could not be verified completely
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8
macbook-air-de-leo:~ leoaveline$
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
83 247
25 065
Forêt de Fontainebleau
Le système de fichiers jhfs+ (formateur du volume) est corrompu (affecté par des erreurs radicales). Irréparables. C'est l'effet du débranchement à l'arrache. Résultat : le volume ne peut plus être monté.

- tu peux toujours tenter la commande :​
Bloc de code:
diskutil mount disk2s2
  • qui tente le remontage du volume

Poste le retour.
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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36
Aïe ça sent pas bon...

voici:

Bloc de code:
diskutil mount disk2s2
Volume on disk2s2 timed out waiting to mount
macbook-air-de-leo:~ leoaveline$
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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36
C'est ce que je craignais... j'ai fait un scan avec DiskDrill cette nuit pour voir.

Du coup pour récupérer mes données, je dois acheter la licence, ainsi qu'un nouveau disque pour y mettre mes données c'est ça?

Merci encore pour ton aide
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
83 247
25 065
Forêt de Fontainebleau
Oui : il te faut un espace de récupération des fichiers indépendant du disque du DDE. Comme tu n'as pas assez de place sur le SSD interne de ton Mac => il te faut donc un disque externe supplémentaire.

- et effectivement : il faut payer une licence pour une récupération effective des fichiers.​
 

goodkid

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15 Novembre 2020
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36
Oui : il te faut un espace de récupération des fichiers indépendant du disque du DDE. Comme tu n'as pas assez de place sur le SSD interne de ton Mac => il te faut donc un disque externe supplémentaire.

- et effectivement : il faut payer une licence pour une récupération effective des fichiers.​

bon bah il n'y a plus qu'à... merci pour toutes les infos
 

MickaelM

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27 Janvier 2021
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33
Bonjour, je remonte un vieux sujet car j'ai exactement le même problème et je patauge depuis quelques jours. Mon disque dur n'apparait pas toujours dans le gestionnaire de disque et les SOS sur celui ci ne font vraiment rien, en regardant les manip dites plus haut j'ai donc essayer de faire 2 manip dans le terminal mais la 2eme ne fait absolument rien :/

Donc mon DD externe ne se monte pas et ne veux rien savoir :/

Bloc de code:
MBP-de-Mickael:~ Mickael$ diskutil list external
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:       Microsoft Basic Data ⁨DD 4To⁩                  4.0 TB     disk2s2
MBP-de-Mickael:~ Mickael$ diskutil verifyVolume disk2s2

Que puis-je faire svp ?
Merci d'avance pour votre aide :)
 

MickaelM

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27 Janvier 2021
6
0
33
Bonjour Macomaniac et merci de ton retour,
La commande ne retourne rien justement, il ne se passe rien après avoir mis cela

Je mets ici quelques infos car dans mon utilitaire de disque hier j'avais 2 appellations différentes, soit WD My Passport 25E2 Media, soit DD 4To, sachant que DD 4To c'est le nom que je lui avais donné.

Pour faire apparaitre mon DD externe dans la liste de l'utilitaire de disque je dois faire un SOS sur le DD interne, une fois fait mon DD externe s'affiche. Hier j'ai eu le premier qui est apparu dans mon utilitaire de disque et cette fois le SOS a fonctionné :

Bloc de code:
Exécution de S.O.S. sur « WD My Passport 25E2 Media » (disk2)

Vérification de configuration requise
Vérification de la liste des partitions
Vérification de la taille des cartes des partitions
Recherche d’une partition système de l’EFI
Vérification de la taille de la partition système de l’EFI
Vérification du système de fichiers de la partition système de l’EFI
Vérification du contenu du dossier de la partition système de l’EFI
Vérification de tous les espaces du chargeur de partition HFS de données
Vérification des partitions de démarrage
Vérification des partitions du volume physique Core Storage
La carte de partition semble être en bon état.

L’opération a été effectuée.

Le nom est passé dans l'utilitaire de WD My Passport 25E2 Media à DD 4To et j'ai donc refait un SOS qui a échoué :

Bloc de code:
Exécution de S.O.S. sur « DD 4To » (disk2s2)
Réparation du système de fichiers.
Le volume est déjà démonté.
Exécution de fsck_exfat -y -x /dev/rdisk2s2
Vérification du volume.
Vérification de la région de démarrage principale.
Vérification des fichiers système.
Le nom du volume est DD 4To.
Vérification de la table de traduction en majuscules.
Vérification de la hiérarchie du système de fichiers.
Vérification de la bitmap active.
La bitmap doit être réparée.
Le volume DD 4To n’a pas pu être vérifié entièrement.
Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 1.
Rétablissement de l’état original : démonté.
La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué. : (-69845)

L’opération a échoué…

Mais l'image disque est montée pendant le processus alors j'en ai profité rapidement de récup mes photos. Malheureusement une fois passé sur autre chose que les photos ça a bug et j'ai éjecté le disque.

J'ai donc refait la manip du SOS sur mon DD interne pour le faire apparaître à nouveau et maintenant c'est une nouvelle appellation et j'ai peur que ça pue maintenant car il s'appelle maintenant différemment : disk2s2
j'ai donc tenté aussi un SOS mais là il veut rien savoir :
Bloc de code:
Exécution de S.O.S. sur «  » (disk2s2)

Réparation du système de fichiers.
Le volume est déjà démonté.
Exécution de fsck_msdos -y /dev/rdisk2s2
** /dev/rdisk2s2

Invalid sector size: 0

Le code de sortie de la vérification du système de fichiers est 8.
Rétablissement de l’état original : démonté.
La vérification ou la réparation du système de fichiers a échoué. : (-69845)

L’opération a échoué…

Quand je vais dans les info système regarder un peu le disque branché voici ce que j'ai :

Bloc de code:
My Passport 25E2 :

  Identifiant du produit :    0x25e2
  Identifiant du fournisseur :    0x1058  (Western Digital Technologies, Inc.)
  Version :    40.04
  Numéro de série :    575832314439365033385336
  Vitesse :    Jusqu’à 5 Gb/s
  Fabricant :    Western Digital
  Identifiant de l’emplacement :    0x14500000 / 18
  Courant disponible (mA) :    900
  Courant requis (mA) :    896
  Exploitation supplémentaire actuelle (mA) :    0
  Media :
My Passport 25E2 :
  Capacité :    4 To (4 000 752 599 040 octets)
  Support amovible :    Non
  Nom BSD :    disk2
  Logical Unit :    0
  Type de carte de partition :    GPT (Tableau de partition GUID)
  État S.M.A.R.T. :    Vérifié
  USB Interface :    0
  Volumes :
EFI :
  Capacité :    209,7 Mo (209 715 200 octets)
  Système de fichiers :    MS-DOS FAT32
  Nom BSD :    disk2s1
  Contenu :    EFI
  UUID du volume :    0E239BC6-F960-3107-89CF-1C97F78BB46B
disk2s2 :
  Capacité :    4 To (4 000 540 786 688 octets)
  Système de fichiers :    MS-DOS
  Nom BSD :    disk2s2
  Contenu :    Microsoft Basic Data

Hier j'avais également ça dans le terminal :

Bloc de code:
MBP-de-Mickael:~ Mickael$ diskutil list external
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:       Microsoft Basic Data ⁨DD 4To⁩                  4.0 TB     disk2s2

Et maintenant j'ai ça : il ne s'appel plus DD 4To...

Bloc de code:
MBP-de-Mickael:~ Mickael$ diskutil list external
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:       Microsoft Basic Data ⁨⁩                        4.0 TB     disk2s2
J'ai fait la commande Info aussi dans le terminal comme vu plus haut :
Bloc de code:
MBP-de-Mickael:~ Mickael$ diskutil info disk2s1
   Device Identifier:         disk2s1
   Device Node:               /dev/disk2s1
   Whole:                     No
   Part of Whole:             disk2

   Volume Name:               EFI
   Mounted:                   No

   Partition Type:            EFI
   File System Personality:   MS-DOS FAT32
   Type (Bundle):             msdos
   Name (User Visible):       MS-DOS (FAT32)

Voila j'ai mis tout ce que j'ai fait ou vu depuis hier pour espérer y voir plus clair pour toi :) merci encore par avance, sachant que s'il est mort je veux juste récup ce qu'il y a dedans si j'ai pas fait une fausse manip, car j'ai déjà un nouveau DD externe.
 
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macomaniac

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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Le volume ⁨DD 4To⁩ est formé sur la partition du disque par un système de fichiers qui a l'air d'être un exFAT. Ce système de fichiers est corrompu > ce qui explique le montage aléatoire du volume.

- si tu as pu récupérer les fichiers du volume qui t'importaient => il convient de reformater le volume.​
 

MickaelM

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27 Janvier 2021
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33
- si tu as pu récupérer les fichiers du volume qui t'importaient => il convient de reformater le volume.
Justement j'ai pu récup mes photo environ 80 Go, il me reste quasiment 3 To à récupérer dedans mais là je bloque aussi de savoir comment faire, car l'image disque n'est pas toujours apparente
 
Dernière édition par un modérateur:

macomaniac

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20 Septembre 2012
83 247
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Forêt de Fontainebleau
Il n'y a pas de bonne méthode pour remonter un volume dont le système de fichiers est corrompu. Le DDE branché > tu peux redémarrer plusieurs fois voir si le volume se trouve remonté à un moment donné.

- sinon : il te faudrait utiliser un logiciel de récupération de fichiers. Ce genre d'application peut scanner les blocs de la partition pour y identifier des fichiers > sans passer par le système de fichiers corrompu du volume. Scan gratuit > mais récupération réelle payante (licence à acquitter).​