Icones et fenêtres des applications noires, menus brouillés

[mtcubix]

Bonsoir à tous,

Matériel Imac 27 core i5 late 2009 ram=12 GO
système mavericks 10.9.5;


problème = Toutes les fenêtres des applications sont noires, les icônes dans le finder aussi. les menus sont transparents invisibles…

ci-dessous une capture d’écran pour illustrer la chose. l’icône de firefox était noire avant le clic. la fenêtre noire est celle de firefox une fois ouvert.


ce que j’ait fait :
- outil disque dur = réparation des permissions = OK;
- test de la ram avec rember = OK;
- démarrage single mode fsck -yf = ok;



en démarrant en safe mode le problème disparait.
soupçon autour de VoiceOver > désactivé en safe mode démarrage en mode normal, le problème persiste.

Effacement du disque.
réinstal 10.9.2 —> upgrade 10.9.5 => même problème
Effacement disque.
installe yosemite => même problème
Effacement disque.
downgrade 10.9.2 —> upgrade 10.9.5 => même problème



Testé systems 10.7 et 10.8 sur disques externes --> même problème
Dans chaque cas, en safe mode, le problème n’apparaît pas.


Pas encore eu le temps faire un test AHT
Mais il semble que j'ai un problème avec une extension liée à l'affichage …

Merci par avance pour tout éclaircissement de cette embrouille.

 

[mtcubix]

Apparemment ça sent le roussi...
c'est le même pb illustré
ici :

par https://discussions.apple.com/message/23216180#23216180
ici : https://twitter.com/JaysonNg/status/406346237349081088/photo/1 par https://discussions.apple.com/message/23216180#23216180
IL ya é ou 3 autres personnes qui ont eu ce problème...

Il semblerait que ce soit relié soit à la carte graphique soit à la carte mère... ce n'est pas très clair..

Pour ma part, je n'ai pas pu faire de AHT, l'Imac refuse de démarrer sur le CD d'origine 10.6.2

 

[FrançoisMacG]

Bonsoir,

Tu dois le savoir : l'AHT se trouve habituellement sur le DVD n°2 d'origine du Mac, et se lance avec la touche D au redémarrage.

Si tu le savais déjà, tu peux aussi penser à démarrer sur un clone ou une partition Time Machine filaire.
Mais tu l'as peut-être fait ?

 

[mtcubix]

Bonsoir FrancoisMacG,
Oui effectivement AHT est sur le second DVD = applications install.
J'ai deux superdrives, le lecteur interne et un autre externe. sur les deux en maintenant la touche D enfoncée, le sytème se lance et à un certain moment il éjecte le disque...
Pourtant c'est bien le disque d'origine ...
pour le reste j'ai des systèmes de secours 10.7 et 10.8 sur disques externes, je peux démarrer dessus mais cela ne règle pas le problème..

 

[FrançoisMacG]

pour le reste j'ai des systèmes de secours 10.7 et 10.8 sur disques externes, je peux démarrer dessus mais cela ne règle pas le problème..

Ça le complique : si les fenêtres et les icônes ne sont pas noires en démarrant sur ces systèmes externes, ça fait penser plutôt à un problème de disque interne.
Alors que l'éjection lors de l'AHT fait penser à un problème de carte. :cyclops:

 

[mtcubix]

Les fenêtres et les icônes sont noires quelque soit le système sur lequel je démarre en mode normal:
10.7 et 10.8 sur DD externe, 10.9 sur partition interne de secours, 10.9.5 sur partition de travail, sur laquelle j'ai installé un moment 10.10 que j'ai viré par la suite.

en mode sans extensions / sur tous ces systèmes, les fenêtres et les icônes sont normales.

 

[FrançoisMacG]

Donc c'est plutôt un problème de carte.
Mais tu souhaites que ce soit plutôt un problème d'extension, a priori tierce puisque tu as réinstallé de frais et que le mode sans échec fonctionne.

Etrecheck liste toutes les extensions tierces et désigne les incompatibles : s'il ne trouve rien, tu seras peut-être plus décidé à aller en SAV ?

 

[mtcubix]

Donc c'est plutôt un problème de carte.
Mais tu souhaites que ce soit plutôt un problème d'extension, a priori tierce puisque tu as réinstallé de frais et que le mode sans échec fonctionne.

Etrecheck liste toutes les extensions tierces et désigne les incompatibles : s'il ne trouve rien, tu seras peut-être plus décidé à aller en SAV ?

oui, j'espérai un pb dextensions incompatibles, vu que le mode sans echec fonctionne correctement

voici le rapport d'etrechec
------------------------------------------- début rapport
Description du problème :
icons and windows apps are black

EtreCheck version : 2.2 (132)
Rapport créé le 6/15/15, 9:47 PM
Télécharger EtreCheck chez http://etresoft.com/etrecheck

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Informations matérielles : ℹ️
iMac Intel Core i5, Intel Core i7 (grand écran, fin 2009)
iMac - modèle : iMac11,1
1 2.66 GHz Intel Core i5 CPU : 4-core
12 GB RAM Extensible
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 0/DIMM1
4 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 1/DIMM1
4 GB DDR3 1067 MHz ok
Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Informations vidéo : ℹ️
ATI Radeon HD 4850 - VRAM : 512 MB
iMac 2560 x 1440

Logiciel du système : ℹ️
OS X 10.9.5 (13F1077) - Temps depuis le démarrage : 0:2:21

Informations des disques : ℹ️
APPLE HDD HUA722010CLA330 disk0 : (1 TB)
EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
MacintoshHD (disk0s2) / : 312.41 Go (280.10 Go libre)
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
Snow_Leo (disk0s4) /Volumes/Snow_Leo : 67.51 Go (17.06 Go libre)
Recovery HD (disk0s5) <non monté> [Restauration] : 650 Mo
Imac (disk0s6) /Volumes/Imac : 618.64 Go (64.81 Go libre)

OPTIARC DVD RW AD-5680H

Informations USB : ℹ️
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. MacBook Air SuperDrive
Apple Inc. Built-in iSight
Apple Computer, Inc. IR Receiver

Gatekeeper : ℹ️
Mac App Store et développeurs identifiés

Extensions du noyau : ℹ️
/Volumes/Imac/[expurgé]/cube/volume tex/b-MacApp/Utilitaires-OSX/IPNetMonitorX.app
[désengagé] com.sustworks.nke.IPNetKernel (1.0.0) [Cliquer pour l’aide]

Éléments Ouverture : ℹ️
Aucun

Plug-ins internets : ℹ️
Default Browser : Version : 537 - SDK 10.9
QuickTime Plugin : Version : 7.7.3

Panneaux de préférences tiers : ℹ️
TeXDistPrefPane [Cliquer pour l’aide]

Time Machine : ℹ️
Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ℹ️
4% fontd
2% WindowServer
1% mdworker
0% imagent

L’utilisation de la RAM par processus : ℹ️
621 Mo kernel_task
197 Mo com.apple.IconServicesAgent
74 Mo mds_stores
74 Mo mdworker(3)
74 Mo Finder

Informations de la mémoire virtuelle : ℹ️
8.89 Go RAM Disponible
3.11 Go RAM Utilisée
0 o Fichier d’échange utilisé

Informations du diagnostic : ℹ️
Jun 15, 2015, 09:43:50 PM Examen de soi - succès
Jun 14, 2015, 09:35:48 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2015-06-14-213548_[expurgé].crash

------------------------------------- fin rapport

 

[FrançoisMacG]

Etrecheck n'a donc rien trouvé d'anormal : les extensions sont clean.

Ne restent que deux manœuvres à tenter : le reset de PRAM et le reset de SMC.