iMac Core Duo 20" et effet de rémanence !

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bluheim a dit:
Donc ce serait plutôt au niveau de l'électronique qui gère la dalle que ça merde ?
Ah... ça j'en sais rien ;)
Je dis simplement que ça va pas être évident de déterminer exactement d'où vient le problème :)

@+
iota
 
bluheim a dit:
Ils trouveront ! :D

Oui, c'est d'ailleurs l'object de mon appel demain.

Les gars du chat, étant incapables de solutionner le problème avec leurs RESET PRAM et RESET SMU, y compris réinstall OS X, ils m'ont proposé de prendre contact avec le support de mon pays par téléphone, afin d'informer les ingénieurs d'Apple que le problème est généralisé.
 
lawappe a dit:
Oui, c'est d'ailleurs l'object de mon appel demain.

Les gars du chat, étant incapables de solutionner le problème avec leurs RESET PRAM et RESET SMU, y compris réinstall OS X, ils m'ont proposé de prendre contact avec le support de mon pays par téléphone, afin d'informer les ingénieurs d'Apple que le problème est généralisé.

Excellent ! :)


N'hésites pas à leur donner mon identifiant .Mac pour qu'ils puissent accéder à mon iDisk public et tester avec mon appli (que j'ai corrigé au passage - si tu n'avais pas la barre grise au milieu quand (si) tu l'as testée, maintenant elle y est).
 
+1

Heeuu moi aussi j'ai fait un switch et moi aussi je suis pas content de ma dalle... et moi aussi je suis dispo...
 
etidej a dit:
apres le power mac il y a eu le rémamac...:D

:D

T'as raison, vaut mieux en rire...

Tiens, c'est le moment, je vais appeler Apple Care à ce sujet.
Je vous tiens au courant dans la foulée.
 
Bon, en revanche, le support par téléphone me fait moins rigoler.
Après 30 mn de communication, ils n'ont aucune solution et ne semblent pas être au courant du problème. Mais les ingénieurs optent pour un problème matériel apparemment.

Seule solution: faire constater le phénomène par un centre Apple agréé. Le plus proche de chez moi est à 80 km.

Si l'un d'entre-vous en a un plus proche de chez lui, ce serait sympa de le faire constater au plus vite.
Ca m'éviterait de faire plus de 150 km a/r...
 
lawappe a dit:
Bon, en revanche, le support par téléphone me fait moins rigoler.
Après 30 mn de communication, ils n'ont aucune solution et ne semblent pas être au courant du problème. Mais les ingénieurs optent pour un problème matériel apparemment.

Seule solution: faire constater le phénomène par un centre Apple agréé. Le plus proche de chez moi est à 80 km.

Si l'un d'entre-vous en a un plus proche de chez lui, ce serait sympa de le faire constater au plus vite.
Ca m'éviterait de faire plus de 150 km a/r...

J'en ai un à une petite dizaine de KMs. Je m'en charge dans la semaine... :)
 
bluheim a dit:
J'en ai un à une petite dizaine de KMs. Je m'en charge dans la semaine... :)

Ok, je viens de les appeler.

Je leur envoi le lien vers ce post et ta petite application par e-mail.
Ca m'évitera de me déplacer. Sauf s'ils me disent que rien n'apparait chez eux. Auquel cas, je ferais le déplacement.

Ils pensaient que je les appelais pour un problème de rémanence différent.
Car il semblerait qu'un phénomène soit connu, et qui conserve les fenêtres un certain temps à l'écran malgré qu'elles soient réduites. Mais ce n'est pas ce qui nous préoccupe...

Donc le premier qui a plus d'infos de la part d'un centre agrée informe les autres ;)
 
Bon, ce matin j'ai étais voir mon revendeur avec mon imac et là nous avons fait le test. Mon oeil voit la rémanence le sien ne constate rien d'annormal.

Après l'essai comparatif sur G5 avec écran 20" pas de rémanence maintenant sur tous les mac intel (2) l'effet est toujours présent.

Cette hiistoire commence à me plaire, c'est tout juste non c'est juste il m'a dit et je le cite "je pensais qu'il n'exister pas de personnes aussi maniaque moi".

Je suis un peu décontenancé par tout cela, cet après midi j'ai décidé d'aller à la Fnac pour voir si les mac intel qu'ils on en expo font la même cose...

Qu'est ce que je peux faire, je l'ai acheté Lundi 13 et oui un 13, le ramener attendre... c'est pas simple...
 
etidej a dit:
Bon, ce matin j'ai étais voir mon revendeur avec mon imac et là nous avons fait le test. Mon oeil voit la rémanence le sien ne constate rien d'annormal.

Après l'essai comparatif sur G5 avec écran 20" pas de rémanence maintenant sur tous les mac intel (2) l'effet est toujours présent.

Cette hiistoire commence à me plaire, c'est tout juste non c'est juste il m'a dit et je le cite "je pensais qu'il n'exister pas de personnes aussi maniaque moi".

Je suis un peu décontenancé par tout cela, cet après midi j'ai décidé d'aller à la Fnac pour voir si les mac intel qu'ils on en expo font la même cose...

Qu'est ce que je peux faire, je l'ai acheté Lundi 13 et oui un 13, le ramener attendre... c'est pas simple...

Si tu le ramènes t'auras le meme problème avec un autre.
A moins que tu demandes le remboursement, et que tu attendes une revB éventuelle. Mais c'est peut etre juste une config du pilote video qui déconne, on ne sait jamais.

J'attends la confirmation des deux SAV certifiés (celui de Montpellier et celui que Bluheim ira voir dans la semaine).

Mais au moins on est bien d'accord que tout les iMac ont cet effet...
 
etidej a dit:
Bon, ce matin j'ai étais voir mon revendeur avec mon imac et là nous avons fait le test. Mon oeil voit la rémanence le sien ne constate rien d'annormal.

Mouais, il s'est bien foutu de ta gueule dans la mesure où absolument toutes les personnes à qui j'ai montré le phénomène l'ont vu...et qu'il apparaît sur des vidéos !

Clairement, il n'a pas voulu reconnaître le problème. Et son commentaire sur ta maniaquerie mérite une bonne paire de claques dans la gueule.
 
bluheim a dit:
Mouais, il s'est bien foutu de ta gueule dans la mesure où absolument toutes les personnes à qui j'ai montré le phénomène l'ont vu...et qu'il apparaît sur des vidéos !

Clairement, il n'a pas voulu reconnaître le problème. Et son commentaire sur ta maniaquerie mérite une bonne paire de claques dans la gueule.

Je ne serais pas aussi dur, car j'ai remarqué que la plupart des personnes ont du mal à percevoir le phénomène initialement. J'ai fait l'essai avec plusieurs personnes dont mon revendeur et mon amie. Ils avaient une vision plus globale de l'affichage. Mais quand ils ont bien ciblé la partie à regarder, l'effet leur est visible parfaitement et sans équivoque.
 
Ouaips mais bon cela ne résoud pas le problème... cet aprèm direction la fnac on vera bien s'il ont un problème.

Il m'a dit aussi qu'il se peut que le phénomene que je vois et qui ne le "choque pas lui mac user de la première heure" que peut-être des update de tiger pourrait arrivé à résoudre ce problème, adaptation de tiger à l'architecture intel.

Mais bon on est que trois à avoir le problème ou quoi?
 
Bon je me lance j'ai moi aussi le même soucis même s'il est vrai que je ne m'en était pas aperçu avant de lire ce post mais en effet une fois infomé du pb c'est bel et bien visible.

Par contre une idée me vient à l'esprit : vous savez parfois si on fait descendre une page dans safari rapidement par exemple une page de ce post parfois il peut arriver que des lignes de texte reste un peu superposées comme-ci l'ordi ramait et qu'il avait du mal à rafraichir la page et bien mon idée viens de là est-ce qu'il ne pourrait en effet ne pas venir de là le soucis c'est à dire une vitesse de rafraichissement des pages avec tiger ? plutôt qu'un pb de dalle ? et donc par conséquent ce serait plutôt un pb logiciel (pilote par ex) plutôt que matériel (la dalle ou autre électronique liée) ?

De plus on sait déjà qu'il y a des pb avec les pilotes ati (lignes horizontales dans certaines situations) donc pourquoi pas mettre ce pb là aussi sur le pilote ati ? ou sur tiger qui ne serait pas tout à fait au point avec intel sur ce coup là !
 
etidej a dit:
Ouaips mais bon cela ne résoud pas le problème... cet aprèm direction la fnac on vera bien s'il ont un problème.

Il m'a dit aussi qu'il se peut que le phénomene que je vois et qui ne le "choque pas lui mac user de la première heure" que peut-être des update de tiger pourrait arrivé à résoudre ce problème, adaptation de tiger à l'architecture intel.

Mais bon on est que trois à avoir le problème ou quoi?

Non on n'est pas que trois.
J'ai vu le phénomène sur tous les iMac Core Duo que j'ai testé et je ne suis pas le seul.
Ajoutes mes tests à ceux de Bluheim et ça fait dejà un bon paquet de iMac concernés.

Est-ce une série pourrie de ces jours-ci, peut-être... est-ce tous les iMac... peut-etre aussi...
On verra avec le diagnostic des centre agréés.

Sinon, le premier support que j'ai eu me parlait de pb logiciel. Et finalement, après tous les tests de bases (resets) ils m'ont parlé de pb matériel... on verra bien.
 
bidibout a dit:
Bon je me lance j'ai moi aussi le même soucis même s'il est vrai que je ne m'en était pas aperçu avant de lire ce post mais en effet une fois infomé du pb c'est bel et bien visible.

Par contre une idée me vient à l'esprit : vous savez parfois si on fait descendre une page dans safari rapidement par exemple une page de ce post parfois il peut arriver que des lignes de texte reste un peu superposées comme-ci l'ordi ramait et qu'il avait du mal à rafraichir la page et bien mon idée viens de là est-ce qu'il ne pourrait en effet ne pas venir de là le soucis c'est à dire une vitesse de rafraichissement des pages avec tiger ? plutôt qu'un pb de dalle ? et donc par conséquent ce serait plutôt un pb logiciel (pilote par ex) plutôt que matériel (la dalle ou autre électronique liée) ?

J'avais noté aussi ce phénomène de décalage, qui apparait souvent sur le forum de MacGé avec Safari.
J'avais mis ça sur le compte d'un bug de Safari, mais du coup ta remarque est intéressante.

Il faudrait poser la question à des utilisateurs de G5 ou d'écran cathodiques, pour savoir si le déclage apparait aussi.
 
lawappe a dit:
J'avais noté aussi ce phénomène de décalage, qui apparait souvent sur le forum de MacGé avec Safari.
J'avais mis ça sur le compte d'un bug de Safari, mais du coup ta remarque est intéressante.

Il faudrait poser la question à des utilisateurs de G5 ou d'écran cathodiques, pour savoir si le déclage apparait aussi.


A vrai dire j'ai eu un G5 pendant un mois le mois dernier et je me suis jamais rendu compte du pb mais peux-être n'y ais-je pas prêté attention !
 
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