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10.13 High Sierra Impossibilité de redémarrer le mac : s’éteint aux 3/4 du chargement

Discussion dans 'macOS' créé par Waldhari, 5 Mars 2019.

Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. Waldhari

    Waldhari Membre junior

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    Bonsoir, je me permet de vous contacter compte tenu des différentes solutions apportées aux autres utilisateurs (je profite donc de votre savoir) depuis hier j’ai un problème au niveau de mon Imac 2012 27 » (High Sierra). Cela a commencé lorsque j’ai voulu supprimer un fichier, il s est mis à tourner et ce indéfiniment. Impossible de faire quoique ce soit ni démarrer une page Firefox ni même forcer à quitter les applications. J’ai donc redémarrer le mac en forçant le démarrage puis celui-ci n’a eu de cesse de s’éteindre aux 3/4 de la pomme. J’ai donc denté une restauration du disque, mais en vain avec un message d’erreur. J.ai tenter de réinstaller High Sierra, mais il chargeait indéfiniment les autorisation d’apple, et après une petite recherche j’ai pu voir qu’il fallait que j’aille plus loin, tenter un cmd alt r pour réinstaller Lion mais le disque est donc vu comme « verrouillé » j’ai donc cherché à droite à gauche et vous parliez d’une copie, clone du disk du à la tentative de restauration. J’en suis donc à l’etape Du terminal ou j’ai inscrit diskuil list et avec vraisemblablement les mémé résultats que d’autres utilisateurs. Seulement je m’aventure là dans un terrain que je connais moins et donc je serai d’avis d’avoir un peu plus de conseil de votre part, en vous remerciant naturellement de l’aide que vous apportez de manière générale à la communauté.
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Waldhari

    Démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours du disque. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

    Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
    Code (Text):
    diskutil list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

    • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton [​IMG] ici : [​IMG]
      menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

    => ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

    Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

    Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
     
  3. Waldhari

    Waldhari Membre junior

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    Merci de votre réponse, voici donc ce que j'obtiens

    Code (Text):
    -bash-3.2#
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS PALLADIUM               999.3 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

    -bash-3.2#  
     
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Je vois que le volume PALLADIUM est en format classique. Non chiffré.

    Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil info /Volumes/PALLADIUM
    • respecte les espaces libres
    • la commande affiche un tableau d'informations sur le volume

    Poste ce tableau.
     
  5. Waldhari

    Waldhari Membre junior

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    Que voici :
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info /Volumes/PALLADIUM
       Device Identifier:        disk0s2
       Device Node:              /dev/disk0s2
       Whole:                    No
       Part of Whole:            disk0

       Volume Name:              PALLADIUM
       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/PALLADIUM

       Partition Type:           Apple_HFS
       File System Personality:  HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended
       Owners:                   Enabled

       OS Can Be Installed:      No
       Recovery Disk:            disk0s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 SATA
       SMART Status:             Verified
       Volume UUID:              540099EA-5AC8-3482-A05D-6C296C79C9D3
       Disk / Partition UUID:    0000585B-1AC5-0000-5903-000058180000

       Disk Size:                999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes

       Volume Total Space:       999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
       Volume Used Space:        973.5 GB (973526634496 Bytes) (exactly 1901419208 512-Byte-Units) (97.4%)
       Volume Available Space:   25.8 GB (25818492928 Bytes) (exactly 50426744 512-Byte-Units) (2.6%)
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         Yes

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          Fixed

       Solid State:              No

    -bash-3.2#





     
     
  6. macomaniac

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    Voici l'information décisive -->
    Code (Text):
       Read-Only Volume:         Yes
    • le volume est monté en lecture seule. Càd. verrouillé contre tout acte d'écriture (comme une réinstallation). Ce qui explique aussi le plantage du démarrage de l'OS recelé - car les écritures qui accompagnent l'initialisation du Système ne peuvent pas intervenir.
    • la raison constante de cet état de fait est une corruption du système de fichiers jhfs+ > qui est le formateur du volume sur la partition. Corruption = erreurs radicales > toujours irréparables lorsque l'issue est un montage en lecture seule.
    • mais le volume monté en lecture seule est lisible. Donc clonable (via une commande du Terminal) => à destination du volume d'un DDE USB. Il y a 973,5 Go d'occupation du volume. Il faudrait un volume d'au moins 1 To > sans doute plus (car la commande de clonage a pour routine de consommer plus de blocs pour les écritures sur la destination en comparaison de la source).

    Donc : as-tu un tel DDE à ta disposition ? - entre temps > je te recommande : de ne pas faire de S.O.S. sur le volume dans l'Utilitaire de disque > car le volume serait démonté en préalable au risque qu'il ne puisse plus remonter. De ne pas démonter le volume. De ne pas redémarrer. De ne pas éteindre ton Mac. Laisse-le sur la session de secours ouverte...
     
  7. Waldhari

    Waldhari Membre junior

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    Je n'ai pas de DDE là dans l'absolu. Ce serait pour cloner mon disque ? comme une sauvegarde ? Pour faire quel type d'opération ? (je demande et entre temps je tacherai de me trouver un DDE)
     
  8. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Un DDE avec un volume d'une capacité suffisante --> permettrait en effet une sauvegarde intégrale du contenu du volume PALLADIUM.

    - il serait ensuite possible de reformater PALLADIUM (ce qui recréerait un volume valide mais vide) > réinstaller l'OS > récupérer les données du clone à la fin via l'Assistant de migration.​

    => c'est l'opération dite des « 4 r » (recopie > reformatage > réinstallation > récupération) --> qui donne d'excellents résultats dans un cas de figure comme le tien. Évidemment > si tu as déjà une sauvegarde à jour (clone ou TM) > on peut passer tout de suite à l'étape n°2. De même si tu fais une croix sur les 973 Go de données...
     
  9. Waldhari

    Waldhari Membre junior

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    Alors j'entends bien, cependant n'y a-t-il pas risque de corruption si je fais une sauvegarde aujourd'hui ? enfin de garder le fichier corrompu dans la sauvegarde ?
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Ce qui est corrompu est le système de fichiers : càd. le dispositif formateur ou générateur du volume sur la partition. Ce qui transforme les écritures brutes des blocs en fichiers lisibles. Le metteur-en-scène du volume si tu préfères.

    Quand tu clones en prenant pour source les contenus du volume dépendant d'un système de fichiers corrompu => à destination d'un autre volume : le volume de destination est valide lui. Et tu ne lui transfères pas le système de fichiers corrompu > car le clonage utilisé est une copie en "mode fichiers" = ce sont uniquement les fichiers du volume source qui sont copiés > pas le formateur du volume.

    La seule limitation de ce procédé est qu'une corruption trop grave du système de fichiers rende un certain nombre de fichiers du volume monté en lecture seule "illisibles". Mais en règle générale > ça se passe bien lorsqu'on a affaire à un volume en lecture seule. Car il s'agit d'une situation intermédiaire dans les erreurs d'un système de fichiers entre : erreurs bénignes et réparables (le volume monte toujours en lecture & écriture) > et erreurs absolues (le volume ne peut plus du tout être monté). L'expérience montre que le clonage d'un volume en lecture seule est régulièrement satisfaisant. Au point même que certain clones sont démarrables.
     
  11. Waldhari

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    Merci pour ces précisions.
    Je suis parvenu a me procurer un DD vierge, en revanche je ne suis pas sur de savoir la manipulation pour copier les 1To dans ce nouveau disque depuis l’utilitaire de disque.
     
  12. macomaniac

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    Est-ce que tu es actuellement dans la session de secours ?
     
  13. Waldhari

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    Actuellement, Je suis seulement a la page utilitaire de disque.
     
  14. macomaniac

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    Alors attache le DDE au Mac. Puis relance le Terminal (barre de menus supérieure > menu : Utilitaires). Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil list
    • et poste le tableau des disques dans une fenêtre de code comme tu avais déjà fait.
     
  15. Waldhari

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    Je me permets de poster un photo je ne peux plus me connecter à mon reseau Wifi il me demande de saisir exactement 64 caractere hexadecimale.
     

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  16. macomaniac

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    Je vois le DDE comme disk17. Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil eraseDisk jhfs+ Clone gpt disk17
    • respecte tous les espaces libres
    • la commande reparamètre le disque (table GPT > format jhfs+ > nom de volume Clone)

    Poste l'affichage retourné.
     
  17. Waldhari

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  18. Waldhari

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  19. macomaniac

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    Parfait.

    Avant de lancer le clonage > passe encore cette commande informative :
    Code (Text):
    df -H
    • qui mesure l'occupation de tous les volumes montés

    Poste le tableau. C'est une façon de vérifier si les 2 volumes (source et destination) --> sont bien actuellement montés.
     
  20. Waldhari

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    C’est bon
     

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