10.15 Catalina Installation de pilotes : impossible

sdsd77

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Bonjour,

Je télécharge des drivers sur mon ordinateur. Quand je clique sur le fichier de téléchargement pour installer les drivers de ma tablette graphique apparait le message dans une petite fenêtre "avertissement" : impossible d'ouvrir les images disques suivantes. Un petit tableau à deux colonnes : 1e colonne "image" le nom de mes drivers, 2e colonne : "ressource occupée". Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement.

PS : mon ordinateur est un iMac 27 de 2017, macOS Catalina, que j'ai dû réinstaller pour des problèmes d'arrêts intempestifs de mon ordinateur.
 
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MrTom

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Hello,

De quelle tablette graphique s'agit-il ? Marque et modèle, merci... pour toi !
 

sdsd77

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Il s'agit d'une tablette graphique de la marque HUION WH 1409 V2, dont l'installation avait bien marché avant la réinstallation de Catalina
 
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MrTom

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Merci, peux-tu nous faire une capture d'écran de là où tu bloques ?
 

sdsd77

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1603612030966.png

il faut cliquer sur la capture pour l'avoir entière, merci
 

MrTom

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Alors ici ça fonctionne bien pour la même archive.
As-tu essayé de supprimer tout ce que tu as téléchargé depuis leur site, de redémarrer ton ordi, et de retenter le téléchargement et l'ouverture du fichier ?

D'ailleurs, le fichier .zip que l'on télécharge se décompresse automatiquement dans le dossier HuionTablet_MacDriver_v14. Sur la capture d'écran, le dmg contenu dans ce dossier est en dehors. Laisse le où il est avant de le lancer.
 

sdsd77

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Bonjour,

J'ai fait comme vous avez dit, j'ai tout mis à la corbeille, j'ai vidé la corbeille et redémarré l'ordinateur. J'ai téléchargé à nouveau et cette fois ça a marché !

Merci beaucoup, cordialement
sdsd77
 
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