10.13 High Sierra Installation High Sierra bloquée sur MBP2011

quetzal

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30 Novembre 2006
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J'ai démarré l'installation de High Serra sous le MBP 2011 de mon ami, qui a un disque dur SATA de 500 Go et peu de données, mais je reste planté au démarrage, après téléchargement du programme d'installation. J'ai d'abord eu un écran qui indiquait :

"macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur.

Le chemin /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg semble manquant ou endommagé.

Quittez le programme d'installation pour redémarrer votre
ordinateur puis réessayez."

Après avoir fait Cmd + Alt + R pour restaurer ou installer la dernière version compatible, l'ordinateur est bloqué sur l'écran d'installation de High Sierra ne trouvant pas le disque dur où installer.

J'ai répété plusieurs fois la procédure, an allant aussi dans le Recovery Center. Lorsque je fais SOS sur le disque principal, l'ordinateur m'indique que celui-ci ne peut pas le réparer.

Jusqu'ici l'ordinateur marchait très bien sous Sierra, et avait assez peu de programmes et de documents.
 
D

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Salut

Il est possible que ce mac souffre du problème chronique des nappes sata hs.
Pour le savoir, tente de mettre le disque interne dans un boitier usb et de démarrer dessus.
 

quetzal

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30 Novembre 2006
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Il est possible que ce mac souffre du problème chronique des nappes sata hs.
Pour le savoir, tente de mettre le disque interne dans un boitier usb et de démarrer dessus.
Si je mets le disque dans un boitier USB, comment puis-je avoir accès aux périphériques du MBP (clavier, écran, touchpad) ?

@jeanjd63 Je viens de voir ton poste sur le fil "10.13 High Sierra: Bug installation" de Gregoryen, et ta réponse. J'ai moi aussi accès à Safari.

J'ai aussi copié l'Historique du programme d'installation, en trois versions (avec ou sans erreurs, etc.). J'ai aussi accès au Terminal.

Est-ce qu'il y a quelque chose que je puisse faire pour débloquer la situation, comme forcer l'installation, par exemple ? En fait parfois le programme d'installation ne voit pas le disque dur, parfois il le voit mais il ouvre alors une alerte en haut "L'opération n'a pas pu s'achever. Permission denied".
 
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Ce n'est pas tout à fait le même cas. Si le disque apparait et disparait, c'est plus sûrement un pb matériel.
Tu peux donner les retours de la commande :
diskutil list
 

quetzal

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Merci @jeanjd63. Cela donne :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            Macintosh HD           +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 2FBFEC01-A450-4A62-9DC0-760BF118147F
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

-bash-3.2#
Peux-tu me dire ce que je doit faire maintenant ? Quand tu seras réveillé et disponible bien sûr ;-)
 
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Deleted member 1099514

Invité
Tu es en mode Recovery? Si oui quand tu as le menu à 4 choix, tu regardes dans le menu en haut d'écran /Utilitaires/Terminal.
 

quetzal

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Voici ce que cela donne :

Bloc de code:
-bash-3.2# ls -la /Volumes/"Macintosh HD"
total 456
drwxr-xr-x   38 root  wheel    1360 Sep 26 09:36 .
drwxr-xr-x    4 root  wheel     204 Sep 26 23:20 ..
-rw-rw-r--    1 root  admin    6148 Sep 21 10:54 .DS_Store
d--x--x--x    9 root  wheel     306 Sep 26 04:15 .DocumentRevisions-V100
-rw-r--r--    1 root  wheel     361 Sep 26 09:35 .IAProductInfo
drwxr-xr-x+   3 root  wheel     102 Dec 25  2016 .MobileBackups
drwxr-xr-x    2 root  wheel      68 Jul 21  2012 .PKInstallSandboxManager
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68 Sep 26 09:31 .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
drwx------    5 root  wheel     170 Jul 21  2012 .Spotlight-V100
-rw-r--r--    1 root  wheel    1363 Sep 26 09:35 .TALRestoreApps
d-wx-wx-wt@   2 root  wheel      68 Sep 20  2015 .Trashes
srwxrwxrwx    1 root  wheel       0 Sep 26 04:28 .dbfseventsd
----------    1 root  admin       0 Feb 20  2017 .file
drwx------  110 root  wheel    3740 Sep 26 09:36 .fseventsd
-rw-------@   1 root  wheel  196608 Jun 21  2016 .hotfiles.btree
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68 Oct 28  2016 .vol
drwxrwxr-x+  57 root  admin    1938 Sep 26 09:31 Applications
lrwxr-xr-x    1 root  wheel      49 Dec 15  2012 Informations sur l???utilisateur -> /Library/Documentation/User Information.localized
drwxr-xr-x+  64 root  wheel    2176 Sep 17 11:39 Library
drwxr-xr-x@   2 root  wheel      68 Oct 28  2016 Network
drwxr-xr-x@   4 root  wheel     136 Jul 31 00:39 System
drwxr-xr-x    7 root  admin     238 Dec 10  2016 Users
drwxr-xr-x@   4 root  wheel     136 Sep 26 09:36 Volumes
drwxr-xr-x@  38 root  wheel    1292 Jul 31 00:39 bin
drwxrwxr-t@   2 root  admin      68 Oct 28  2016 cores
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68 Oct 28  2016 dev
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11 Oct 28  2016 etc -> private/etc
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68 Oct 28  2016 home
-rw-r--r--@   1 root  wheel     313 Sep 23  2016 installer.failurerequests
drwxr-xr-x@  16 501   staff     544 Sep 26 09:35 macOS Install Data
dr-xr-xr-x@   2 root  wheel      68 Sep 20  2015 net
drwxr-xr-x@   6 root  wheel     204 Oct 28  2016 private
drwxr-xr-x@  63 root  wheel    2142 Jul 31 00:39 sbin
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11 Oct 28  2016 tmp -> private/tmp
drwxr-xr-x@   9 root  wheel     306 Feb 23  2017 usr
lrwxr-xr-x@   1 root  wheel      11 Oct 28  2016 var -> private/var
-bash-3.2#
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Donc tu vas faire :
rm -r /Volumes/"Macintosh HD/macOS Install Data"
Puis
bless --folder /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices
puis tu tentes de démarrer.
 

quetzal

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Pour la première commande, fais plutôt un :
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD/macOS Install Data"
Vu. Après la 2e commande, le Terminal me renvoie ça :

Bloc de code:
-bash-3.2# rm -rf /Volumes/"Macintosh HD/macOS Install Data"
-bash-3.2# bless --folder /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices
Error while setting volume information for /Volumes/Macintosh HD
Can't set Finder info fields for volume mounted at /Volumes/Macintosh HD: Read-only file system
-bash-3.2#
 

quetzal

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Elle me renvoie ceci :

Bloc de code:
-bash-3.2# mount
/dev/disk1s1 on / (hfs, local, read-only)
devfs on /dev (devfs, local, nobrowse)
/dev/disk3 on /private/var/log (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk4 on /Volumes (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk5 on /private/var/tmp (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk6 on /private/var/run (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk7 on /System/Installation (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk8 on /private/var/db (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk9 on /private/var/folders (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk10 on /private/var/root/Library (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk12 on /private/var/root/Library/Containers (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk13 on /Library/Preferences (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk14 on /Library/Preferences/SystemConfiguration (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk15 on /Library/Keychains (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk16 on /private/var/tmp/RecoveryTemp (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk17 on /private/var/tmp/InstallerCookies (hfs, local, union, nobrowse)
/dev/disk2 on /Volumes/Macintosh HD (hfs, local, read-only)
-bash-3.2#

En outre, quand j'essaie de rouvrir l'aide en ligne pour ouvrir Safari, depuis les utilités MacOS, depuis un moment le MacBookPro me demande un mot de passe Session. Quand j'annule deux fois la fenêtre avec cette demande, Safari s'ouvre malgré tout avec l'Aide.
 
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quetzal

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Il a été jusqu'à 85%, avec un arrêt au milieu indiquant qu'il ne pouvait pas vérifier le volume complêtement.
Voici le message à la fin de l'opération :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk2
Started file system repair on disk2 Macintosh HD
Verifying storage system
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 94F50EA4-0748-4A1B-92AD-E8D25CFE7E7F on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify E956BD16-2477-43F0-919C-2FA66EAD6ECE
Load and verify 2FBFEC01-A450-4A62-9DC0-760BF118147F
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 94F50EA4-0748-4A1B-92AD-E8D25CFE7E7F appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Repairing file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Invalid index key
The volume Macintosh HD could not be verified completely
File system check exit code is 8
Updating boot support partitions for the volume as required
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#

PS : Vaut-il mieux que je masque le numéro du volume dans ce message ?
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Pas de soucis pour le n° de volume.
Retente un :
diskutil repairVolume disk2
Mais je reste sur ma première idée : monter le HDD sur un boitier externe et tenter de démarrer avec.