iPhone 8 plus verre du dos rayé

[lilishad]

Bonjour même problème sans protection en moins de 24h !!!
Micro rayures après l'avoir déposé en soirée sur ma table de chevet (avec précaution)!!! Retour en boutique des le lendemain avec échange sur place d'un nouveau car dans les 14 jours de délais de rétractation oufff depuis utilisé avec une coque et plus de soucis.

 

[Alino06]

Bonjour même problème sans protection en moins de 24h !!!
Micro rayures après l'avoir déposé en soirée sur ma table de chevet (avec précaution)!!! Retour en boutique des le lendemain avec échange sur place d'un nouveau car dans les 14 jours de délais de rétractation oufff depuis utilisé avec une coque et plus de soucis.

Quelle couleur ?

 

[lilishad]

Quelle couleur ?

Gris sidéral

 

[Lifetrack]

Bonjour,

Même problème que vous avec un 8 plus gris sidéral. Toujours en étui ceinture, sauf quand je m’en sers et sinon posé délicatement sur table ou bureau.
Au bout de 3 semaines, usure anormale sur le bas du dos... et extrême sensibilité aux micro-rayures !
D’apres moi, au-delà de la qualité du verre qui est inadaptée à l’usage, le problème vient de l’appareil photo qui dépasse du châssis... en effet, un 5SE, par ex, pose complètement à plat quand on le pose... là, le 8 plus repose sur l’objectif qui dépasse et sur le bord inférieur du dos d’où l’usure anormalement rapide ! Et ce sera pareil sur le X puisqu’il est encore plus « bancale » avec son double objectif vertical.
C’est donc un vice de conception (sauf si la variabilité de qualité du verre est prouvée) !
J’ai contacté Apple Irlande ce matin, m’ont demandé photo + explications... mais je ne crois pas à un quelconque geste... En attendant mes enfants se moquent de moi (pas grave ) et me demandent quand je vais passer comme eux à HUAWEI ? Et bien après, 4 iPhone, ce sera sûrement la prochaine fois car : suppression bouton home ne me plait pas, écran entaillé en haut non plus, Face ID 2 fois plus lent non plus, et ne permet pas de jeter un œil discret à ses mails en réunion (pas bien...).
Enfin, plus il y aura de réclamations et plus on en parlera sur le net, mieux ce sera !

Lifetrack.

(Ps: j’oubliais... conseil d’Apple : mettre une coque !! Bien sûr, je vais m’acheter une Ferrari et rouler bâché parce que les moustiques rayent la peinture !!!! )

 

[Deleted member 284611]

Je ne comprend vraiment pas cette discussion: un appareil qui prend des marque d’usure quand on l’utilise, encore plus si il est non protégé, je ne voit aucun scoop... c’est normal rien à faire... Apple est sympa de perdre son temps avec ça... y a des gens avec de vrais soucis qui n’arrivent pas à prendre des rendez vous parce que d’autres viennent discuter micro rayures...

Franchement, si vous ne voulez pas qu’il s’use ne l’utilisez pas et mettez le sous cloche... ça n’est qu’un téléphone...

 

[bxx31]

Je ne comprend vraiment pas cette discussion: un appareil qui prend des marque d’usure quand on l’utilise, encore plus si il est non protégé, je ne voit aucun scoop... c’est normal rien à faire... Apple est sympa de perdre son temps avec ça... y a des gens avec de vrais soucis qui n’arrivent pas à prendre des rendez vous parce que d’autres viennent discuter micro rayures...

Franchement, si vous ne voulez pas qu’il s’use ne l’utilisez pas et mettez le sous cloche... ça n’est qu’un téléphone...

Non dsl je ne trouve pas ça normal après 3 jours d’utilisation des rayures sur le verre qui d’après Apple reste résistant, j’ai pas dû graviers dans mon jeans..

 

[Deleted member 284611]

Non dsl je ne trouve pas ça normal après 3 jours d’utilisation des rayures sur le verre qui d’après Apple reste résistant, j’ai pas dû graviers dans mon jeans..

Le verre reste du verre... Apple n’est pas magicien, le verre ça se raye... sauf à changer d’univers, ils ne pourront pas faire grand chose...

Un iPhone c’est fait pour être utilisé... normal que ça s’abime... après il faut en prendre soin (coque conseillée) ou accepter les possibles rayures...

 

[Lucou26]

Je ne comprend vraiment pas cette discussion: un appareil qui prend des marque d’usure quand on l’utilise, encore plus si il est non protégé, je ne voit aucun scoop... c’est normal rien à faire... Apple est sympa de perdre son temps avec ça... y a des gens avec de vrais soucis qui n’arrivent pas à prendre des rendez vous parce que d’autres viennent discuter micro rayures...

Franchement, si vous ne voulez pas qu’il s’use ne l’utilisez pas et mettez le sous cloche... ça n’est qu’un téléphone...

Tu trouves normal que des rayures apparaissent au bout de 2 semaines voir 24 heures, pas moi ? Le mien je l’ai depuis début octobre, sans aucune protection et toujours aucune rayure au dos de l’appareil. Pourtant je ne le pose pas sur du velours !
Pour moi il y a un souci sur certains téléphones, donc la discussion est normale pour moi…

 

[Alino06]

Le verre reste du verre... Apple n’est pas magicien, le verre ça se raye... sauf à changer d’univers, ils ne pourront pas faire grand chose...

Un iPhone c’est fait pour être utilisé... normal que ça s’abime... après il faut en prendre soin (coque conseillée) ou accepter les possibles rayures...

Ça dépend si il y a un souci ou pas sur certaines séries, ça vaut le coup de se poser la question. J’ai lu ici des gens avec des micros rayures seulement quelques heures après l’achat. Ok c’est du verre, mais le verre peut subir une altération lors de sa fabrication ce qui peut induire un défaut de résistance ...

 

[Deleted member 284611]

Ça dépend si il y a un souci ou pas sur certaines séries, ça vaut le coup de se poser la question. J’ai lu ici des gens avec des micros rayures seulement quelques heures après l’achat. Ok c’est du verre, mais le verre peut subir une altération lors de sa fabrication ce qui peut induire un défaut de résistance ...

Je suis curieux que tu l’exploque Physiquement quel pourrait être le soucis? Un problème de trempe? Un problème de coating?

Sinon je vais poser la question à l’envers: en quoi ça gêne l’utilisation du téléphone qu’il y ait quelques microrayures?

Un peu comme le « problème » des quelques pixels morts dans l’angle de la corne: ce n’est pas une zone utile, donc pas vraiment important non?

Le principal c’est que le téléphone fonctionne bien, si il y a quelques microrayures visibles à la loupe grâce aux reflets de la lumière, tout ça de toute façon caché par la coque... je ne comprend pas bien le drame...

 

[Membre supprimé 1099458]

Je suis curieux que tu l’exploque Physiquement quel pourrait être le soucis? Un problème de trempe? Un problème de coating?

Sinon je vais poser la question à l’envers: en quoi ça gêne l’utilisation du téléphone qu’il y ait quelques microrayures?

Un peu comme le « problème » des quelques pixels morts dans l’angle de la corne: ce n’est pas une zone utile, donc pas vraiment important non?

Le principal c’est que le téléphone fonctionne bien, si il y a quelques microrayures visibles à la loupe grâce aux reflets de la lumière, tout ça de toute façon caché par la coque... je ne comprend pas bien le drame...

C'est peut-être gênant pour certain

 

[Alino06]

Tu as vu les photos ? On parle pas d’une micro rayure dans l’angle visible uniquement en lumière rasante mais bel et bien d’un téléphone déjà usé.
Je suis pas victime de ce tracas mais je comprend qu’on puisse être dégoûté quand ton produit n’est pas conforme à ce que tu attendais et surtout si c’est du à un défaut de fabrication

 

[phil132]

A plus de 900€ le telephone sa me derange un peu les rayures après 8 jours d'utilisation, surtout que la revente du téléphone finance l'achat du prochain, petit exemple iPhone 6 Plus vendu 280€ sa aide bien lors du rachat. un iPhone rayé peu perdre plus de 100€ a la revente

 

[Lifetrack]

Je suis curieux que tu l’exploque Physiquement quel pourrait être le soucis? Un problème de trempe? Un problème de coating?

Sinon je vais poser la question à l’envers: en quoi ça gêne l’utilisation du téléphone qu’il y ait quelques microrayures?

Un peu comme le « problème » des quelques pixels morts dans l’angle de la corne: ce n’est pas une zone utile, donc pas vraiment important non?

Le principal c’est que le téléphone fonctionne bien, si il y a quelques microrayures visibles à la loupe grâce aux reflets de la lumière, tout ça de toute façon caché par la coque... je ne comprend pas bien le drame...

Super, on te vend un téléphone avec un magnifique dos en verre « le plus solide », et qu’il s’use comme un vulgaire plastique ne te dérange pas, tout comme lui mettre une coque pour éviter de l’abîmer en... 2 semaines !!
Nous n’avons pas la même notion de marque/produit/prix PREMIUM

Imagine une BMW ou une PORSCHE qui commence à rouiller (bas de caisse) en 1 an ? Ah oui, j’oubliais, le principal c’est qu’elle roule... pas grave donc...

 

[chris62159]

du même avis que toi à ce prix on doit avoir de la qualité ......., moi c est un pixel mort déjà , même pas 1 mois ......

 

[Lucou26]

Du même avis que Llifetrack, je n’aurais pas dit mieux. Un appareil qui coûte 919 boules nous devons nous attendre à une certaine qualité, c’est tout, sinon autant acheter un Wiko. Perso, ça me ferait bien chier s’il était déjà rayé au bout d’un seul mois.

 

[Deleted member 284611]

C’est du verre les gars... pas un matériau magique de la planète clug...

La physique ça parle à quelqu’un ?

La Porsche ne rouillera pas, par contre oui la carrosserie aura des micro rayures au fil du temps.., cela s’appelle l’usure et c’est ce qui arrive quand on utilise les choses que l’on achète...

 

[Lucou26]

C’est du verre les gars... pas un matériau magique de la planète clug...

La physique ça parle à quelqu’un ?

La Porsche ne rouillera pas, par contre oui la carrosserie aura des micro rayures au fil du temps.., cela s’appelle l’usure et c’est ce qui arrive quand on utilise les choses que l’on achète...

Décidément quand on ne veut pas comprendre on ne veut pas comprendre, c’était pourtant simple lorsqu’on a un peu de jugeote et de bon sens. Moi j’abandonne ces avis stériles !

 

[Remords Sincères]

L'iPhone 8 commence uniquement à se rayer à l'avant comme à l'arrière avec du quartz (logique, puisque c'est un minéral qui raye le verre), soit 7 sur l'échelle de Mohs.

Donc que ça puisse se rayer en le posant sur une table, à moins d'une énorme anomalie dans le processus de fonderie du verre utilisé à l'arrière, c'est pas possible.

 

[Lifetrack]

L'iPhone 8 commence uniquement à se rayer à l'avant comme à l'arrière avec du quartz (logique, puisque c'est un minéral qui raye le verre), soit 7 sur l'échelle de Mohs.

Donc que ça puisse se rayer en le posant sur une table, à moins d'une énorme anomalie dans le processus de fonderie du verre utilisé à l'arrière, c'est pas possible.

+1, suis bien d’accord... donc plutôt qu’une erreur de conception (choix du matériau) je penche pour un problème de fabrication, temps et température de cuisson par exemple... ce qui ne donnera pas les propriétés mécaniques attendues...
Ce qui semble être confirmé par le fait que certains possesseurs n’ont pas le problème...
Comme dans beaucoup d’industries, on commercialise quand même le produit, et on gère les réclamations au cas par cas... car la perte potentielle de clients n’est pas facile à estimer (même si elle existe...) pour la comparer au coût de destruction d’appareils au dos »non conforme » à la spécification technique Apple...