Bonjour,
Je n'arrive plus à scanner des images à partir d'un scanner Cannon 9900F, alors que pendant très longtemps cela ne me posait aucun problème.
La chose suivante se passe. Lorsque je vais chercher le scanner dans Photoshop le message suivant apparaît :"Le fichier nécessaire est probablement manquant ou endommagé, ou les paramètres incorrects. Réinstaller le pilote du scanner. Le pilote du scanner va être fermé.
Lorsque je réinstalle le pilote du scanner à partir du CD ou à partir d'un pilote téléchargé sur le site de Cannon, durant l'installation les messages suivants apparaissent : Impossible d'accéder à un fichier nomméCNQA3201_Library.shlb.(Code d'erreur =-5000) et Impossible d'accéder à un fichier nomméCNQA3201_Buttom Manager.app.(Code d'erreur =-5000). Dans les deux cas je clic sur OK, l'installation se poursuit, jusqu'au message : intallation achevée avec succès.
Ensuite dans Photoshop le message décrit précédemment réapparaît.
Si quelqu'un a une solution je la teste avec grand plaisir, je suis coincé pour cette raison sur un travail.
Merci.
Je n'arrive plus à scanner des images à partir d'un scanner Cannon 9900F, alors que pendant très longtemps cela ne me posait aucun problème.
La chose suivante se passe. Lorsque je vais chercher le scanner dans Photoshop le message suivant apparaît :"Le fichier nécessaire est probablement manquant ou endommagé, ou les paramètres incorrects. Réinstaller le pilote du scanner. Le pilote du scanner va être fermé.
Lorsque je réinstalle le pilote du scanner à partir du CD ou à partir d'un pilote téléchargé sur le site de Cannon, durant l'installation les messages suivants apparaissent : Impossible d'accéder à un fichier nomméCNQA3201_Library.shlb.(Code d'erreur =-5000) et Impossible d'accéder à un fichier nomméCNQA3201_Buttom Manager.app.(Code d'erreur =-5000). Dans les deux cas je clic sur OK, l'installation se poursuit, jusqu'au message : intallation achevée avec succès.
Ensuite dans Photoshop le message décrit précédemment réapparaît.
Si quelqu'un a une solution je la teste avec grand plaisir, je suis coincé pour cette raison sur un travail.
Merci.