iPhone 6 problème appareil photo iPhone 6

[Benzemax]

Bonjour,

depuis hier, mon iPhone6 a un problème : quand je prends une photo, le flash s'active une fraction de seconde, mais la photo n'est prise qu'une fois le flash éteint, ce qui donne des photos très sombres.
J'ai vérifié et mon iPhone est bien à jour (iOS 12.4.5)

Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Si oui, que faire s'il vous plaît ? merci

 

[Neyres]

ça semble être un souci logiciel.
Forcer le redémarrage de l'iPhone
Il y a peut-être un bug avec l'exécution de la partie photo ..

 

[Benzemax]

J'ai bel et bien forcé le redémarrage de l'iPhone et le problème persiste. Une restauration vaut-elle le coup ?

 

[Membre supprimé 1099458]

J'ai bel et bien forcé le redémarrage de l'iPhone et le problème persiste. Une restauration vaut-elle le coup ?

Bonjour,

Vous ne risquez rien a essayer

 

[Neyres]

Le composant du flash est situé sur la nappe qui comprend également le bouton ON/OFF, et un micro secondaire.
Il est possible que cette nappe soit la cause du problème.

 

[Benzemax]

Bonjour,

Vous ne risquez rien a essayer

D'après vous, je tente une réinitialisation totale (réglages + contenu), ou bien uniquement une réinitialisation des réglages ?

 

[Membre supprimé 1099458]

La totale

 

[Benzemax]

Malheureusement, une restauration complète n'a pas résolu le problème

 

[Neyres]

Il ne reste plus que le remplacement de la nappe citée plus haut

 

[Benzemax]

Sur quel site me conseillez-vous de la commander ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Sur quel site me conseillez-vous de la commander ?

Ce n'est pas ce qui manque sur le net

 

[Benzemax]

Juste une dernière précision: quand j'active la fonction éclairage, le flash fonctionne parfaitement, sans aucun problème. Vous croyez malgré tout que cela peut venir de la nappe ?

 

[Neyres]

Si le flash fonctionne je ne pourrais pas dire à 100% que c'est la nappe qu'il faut changer. Il est aussi possible que cela soit l'appareil photo.
C'est délicat , car si on le fait soit même on doit commander du matériel que l'on a peut-être pas besoin ...