Problème écran vérouillé !

[Caddie Rider]

Hello, mon père s'est procuré un iphone et ce de manière officielle (l'opérateur lui a donné l'appareil). Lorsque on a recu le téléphone, ce dernier était encore sous cellophane... on l'a branché à son pc et attendu (merci vista et la conversion des contacts...) Bref, après avoir ajouter les contacts l'iphone marchait normalement. Mais depuis quelques heures un cadenas est apparu en haut à droite de l'écran de veille et l'écran refuse de marcher. On ne peut pas déverouiller l'écran...

J'ai cherché à droite et à gauche mais je n'ai jamais eu de réponse correcte ou actuelle

Je précise qu'on a enregistré l'appareil via iTunes... Est-ce que l'opérateur (swisscom en l'occurence) n'a pas encore activé l'appareil ?

Merci de vos réponses

 

[puffade]

Hello, mon père s'est procuré un iphone et ce de manière officielle (l'opérateur lui a donné l'appareil). Lorsque on a recu le téléphone, ce dernier était encore sous cellophane... on l'a branché à son pc et attendu (merci vista et la conversion des contacts...) Bref, après avoir ajouter les contacts l'iphone marchait normalement. Mais depuis quelques heures un cadenas est apparu en haut à droite de l'écran de veille et l'écran refuse de marcher. On ne peut pas déverouiller l'écran...

J'ai cherché à droite et à gauche mais je n'ai jamais eu de réponse correcte ou actuelle

Je précise qu'on a enregistré l'appareil via iTunes... Est-ce que l'opérateur (swisscom en l'occurence) n'a pas encore activé l'appareil ?

Merci de vos réponses

Il me semblait que les appareils vendus Swiscom ne pouvaient fonctionner en France. Dans ce cas, je ne vois pas trop de solutions "officielles" au problème.

 

[Caddie Rider]

Ok le seul truc c'est qu'il a un abo swisscom qui a été apparement modifié... Par contre que ça soit en Suisse ou en France il est bloqué...

 

[puffade]

Ok le seul truc c'est qu'il a un abo swisscom qui a été apparement modifié... Par contre que ça soit en Suisse ou en France il est bloqué...

Dans ce cas, un appel à Swisscom permettra probablement de résoudre le problème.

 

[Caddie Rider]

Merci, je posterai la solution :P