redémarrage intempestif

[sdsd77]

bonjour,
c'était trop beau après plusieurs jours pour réinstaller ventura sur mon ordinateur, j'étais content. Mais voilà depuis ce matin il n'arrête pas de redémarrer sans prévenir . Il s'est rallumé et à l'air de rester ouvert. Il m'a demander de mettre à jour mes identifiants pour le mac. J'ai saisi le nouveau mot de passe d'identification
tout à l'air correct.
Il est vrai que pendant la procédure d'installation je me suis retrouvé un moment dans un dossier, où il y avait plusieurs logos de mon ordinateur, avec les identifiant précédents : changement d'adresse mail. Est-ce que ça peut avoir un rapport ? le problème c'est qu'il redémarre plusieur fois avec le message l'ordinateur s'est arrêté...
avec fenêtres de signalement à apple avant de me demander de mettre à jour mon identifiant.
Si quelqu'un a une idée je suis preneur.
il continue à redémarrer avec le message : votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème....
cordialement

 

[Locke]

@sdsd77
On déménage dans la bonne section, aucun rapport dans Mac.

 

[Sly54]

c'était trop beau après plusieurs jours pour réinstaller ventura sur mon ordinateur

Il faudrait que tu effaces ton disque avant de réinstaller Ventura.

avec les identifiant précédents

Manifestement il reste des vieux trucs dans ta machine (achetée d'occasion ?)

 

[sdsd77]

Il faudrait que tu effaces ton disque avant de réinstaller Ventura.



Manifestement il reste des vieux trucs dans ta machine (achetée d'occasion ?)

j'ai effacé mon disque avant de réinstaller Ventura. Par contre je me suis aprçu que peut-être je n'étais pas sur le bon compte. Lorsqu'on inscrit son mot de passe de session il y a un espèce de logo à côté de notre nom. Ce n'est plus le même. Ce qui s'est passé c'est que quand j'ai réinstallé ventura, j'ai gardé la même adresse mail, mais j'ai changé de mot de passe pour l'identification. Peut-être qu'il y a un truc de ce côté là, je ne sais pas .

 

[sdsd77]

@sdsd77
On déménage dans la bonne section, aucun rapport dans Mac.

je me gourre toujours de section, ça doit être l'âge, merci

 

[sdsd77]

Il faudrait que tu effaces ton disque avant de réinstaller Ventura.



Manifestement il reste des vieux trucs dans ta machine (achetée d'occasion ?)

je joints un fichier

 

[Sly54]

j'ai effacé mon disque avant de réinstaller Ventura

L'as tu complétement effacé ?
As tu bien Affiché tous les appareils (menu présentation) ? Puis sélectionné l'icône la plus haute de ton disque et cliqué sur Effacer ? J'ai un doute…

 

[sdsd77]

L'as tu complétement effacé ?
As tu bien Affiché tous les appareils (menu présentation) ? Puis sélectionné l'icône la plus haute de ton disque et cliqué sur Effacer ? J'ai un doute…

oui. C'est ici qu'on m'avait montré comment faire. Je peux recommencer, j'ai une clé usb bootable ventura

 

[sdsd77]

L'as tu complétement effacé ?
As tu bien Affiché tous les appareils (menu présentation) ? Puis sélectionné l'icône la plus haute de ton disque et cliqué sur Effacer ? J'ai un doute…

j'ai fait un diagnostic de l'ordinateur rien de cassé. Par contre dans l'application livres, je n'ai plus mes livres et dans icloud drive pbs aussi tout n'y est pas. Maintenant pour avoir un ordinateur il faut être informaticien, ça devient de plus en plus compliqué. J'ai du mal à suivre.
exemple : je ne saisis pas la différence entre icloud et icloud drive.

 

[sdsd77]

je joints un fichier

Voir la pièce jointe 290529

je l'ai acheté neuf en 2017

 

[Sly54]

Il faudrait que tu sois "plus précis" dans ta description des problèmes.
Est ce que tu continues à avoir :

il continue à redémarrer avec le message : votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème....

?

(on va dire que les problèmes Mail, iCloud ou iCloud Drive, c'est autre chose)

 

[Locke]

je joints un fichier

Aucun intérêt, il semblerait plutôt que ce soit un Kernel Panic. As-tu eu ce genre d'écran ?



Si oui, c'est bien un Kernel Panic qui est lié avec un problème matériel ou logiciel. Pour le matériel, il suffit de tout déconnecter et de voir ce qu'il se passe. Pour le logiciel, nous ne savons pas ce que tu as pu installer, toi seul le sais.

oui. C'est ici qu'on m'avait montré comment faire. Je peux recommencer, j'ai une clé usb bootable ventura

Et moi je n'ai pas le sentiment que as suivi à la lettre ce que je mentionnais dans cette réponse #12 . Pour moi, tu es bon pour tout recommencer. De plus, il était parfaitement inutile de créer un nouveau message, celui-ci... https://forums.macg.co/threads/demarrage-imac-27.1391545/ ...suffisait !

 

[sdsd77]

Il faudrait que tu sois "plus précis" dans ta description des problèmes.
Est ce que tu continues à avoir :

?

(on va dire que les problèmes Mail, iCloud ou iCloud Drive, c'est autre chose)

hier j'ai fermé la session sans problème. Ce matin à 6h00, j'ai démarré sans problème. Vers 10H30 redémarrage sans message. J'ai à nouveau effacé le disque en allant au sommet, activant afficher tous les appareils. La clé usb bootable ventura acheté sur amazon ne marche toujours pas. Je prends celle que j'ai faite moi-même, c'est parti. A voir si cette clef bootable ne contient pas des problèmes de l'ordi je vais voir. Sinon je recommencerai avec la clef bootable High Sierra, acheté et qui marche.

 

[sdsd77]

j'ai réinstallé ventura mais sur un disque externe ssd (plus rapide). Pour l'instant pas de problème, tous mes livres dans l'application livres sont réapparus et l'icloud drive télécharge sans problème les dossiers. J'espère ne plus vous embêter avec mes problèmes et que c'est reparti pour de bon. merci pour votre disponibilité. Cordialement

 

[Locke]

j'ai réinstallé ventura mais sur un disque externe ssd (plus rapide). Pour l'instant pas de problème, tous mes livres dans l'application livres sont réapparus et l'icloud drive télécharge sans problème les dossiers. J'espère ne plus vous embêter avec mes problèmes et que c'est reparti pour de bon. merci pour votre disponibilité. Cordialement

Et moi j'aurais bien aimé que tu répondes à ma réponse #12 pour savoir si c'était un Kernel Panic !!

 

[sdsd77]

Est-ce que si je vais rechercher mes applications sur ma time machine d'hier, je prends un risque. Peut-être faut-il mieux que je réinstalle, sans passer par la time machine ?

 

[sdsd77]

Aucun intérêt, il semblerait plutôt que ce soit un Kernel Panic. As-tu eu ce genre d'écran ?

Voir la pièce jointe 290543

Si oui, c'est bien un Kernel Panic qui est lié avec un problème matériel ou logiciel. Pour le matériel, il suffit de tout déconnecter et de voir ce qu'il se passe. Pour le logiciel, nous ne savons pas ce que tu as pu installer, toi seul le sais.

Et moi je n'ai pas le sentiment que as suivi à la lettre ce que je mentionnais dans cette réponse #12 . Pour moi, tu es bon pour tout recommencer. De plus, il était parfaitement inutile de créer un nouveau message, celui-ci... https://forums.macg.co/threads/demarrage-imac-27.1391545/ ...suffisait !

non je n'ai pas ce message

 

[sdsd77]

Et moi j'aurais bien aimé que tu répondes à ma réponse #12 pour savoir si c'était un Kernel Panic !!

non ce n'était pas ce message

c'est quoi Kernel Panic ?

 

[Locke]

c'est quoi Kernel Panic ?

Relis ma réponse #12 .

 

[sdsd77]

Et moi j'aurais bien aimé que tu répondes à ma réponse #12 pour savoir si c'était un Kernel Panic !!

j'ai réinstallé mes logiciels directement des sites et pas par time machine faite hier. Je vais nettoyer mes deux disques de sauvegarde et réinstaller les sauvegardes dessus avec time machine. Merci pour tout.