Sujet unique Si vous êtes bloqué avec le message « UNTRUSTED_CERT_TITLE »

[Membre supprimé 1060554]

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[Yoan0811]

Bonjour @macomaniac ,

Désolé du dérangement, je suis nouveau et je n’y connais absolument rien ! J’ai voulu remette à zéro mon Mac, mais maintenant il est bloqué sur la page des 4 choix et je n’arrive pas à le restaurer !

J’ai eu le même problème que les personnes précédentes, mais malgré le fait d’avoir suivi toutes les manipulations, aucune ne marche.

j’ai un MacBook Air de 2015.

Pourriez vous m’aider svp ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Yoan

Quel est l'OS actuellement proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" ?

 

[Yoan0811]

MacOS Sierra

@macomaniac

 

[Membre supprimé 1060554]

Les ressources de réinstallation de Sierra sur le serveur Apple de récupération sont actuellement inservables > parce que corrompues.

- redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 3 touches : ⌘⌥R (command option R) = second type de démarrage par internet > téléchargeant en RAM un OS de secours correspondant au plus récent OS public (= Big Sur) > puis démarrant le Mac dessus à la fin.​

Quand tu récupères un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS > et si l'option : "Réinstaller macOS" propose bien Big Sur à la réinstallation => lance cette option et choisis Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé.

 

[Yoan0811]

@macomaniac lors de la réinstallation , il y a cette erreur qui apparaît ...

 

[Membre supprimé 1060554]

Lis mon message #241 et suis ses instructions.

 

[Yoan0811]

Merci, c’est en chargement, je reviens vers vous quand il est terminé
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J'ai ce message d’erreur qui apparaît

 

[Membre supprimé 1060554]

Je ne sais pas ce que signifie ce message d'erreur.

- éteins ton Mac de force (pression continue sur le bouton d'alimentation) > s'il est bloqué à cet écran. Puis redémarre-le avec les 3 touches ⌘⌥R pressées => est-ce que le démarrage par internet s'effectue ?​

 

[Yoan0811]

J’ai réussi à faire la manipulation, cependant il reste bloqué comme ça depuis presque 20 min, est ce normal ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce qu'il s'agit de la barre d'avancement d'une installation de Big Sur ?

 

[Yoan0811]

Oui oui le logiciel s’est installé et l’ordi a redémarré, l’écran est maintenant bloqué sur cette barre de progression

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : re-éteins ton Mac de force > puis rallume-le et laisse-le démarrer tout seul -->

- est-ce que l'opération est débloquée ?​

 

[Yoan0811]

Je viens de finir la configuration, tout fonctionne à nouveau, merci beaucoup pour votre temps et votre patience !

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

- l'idée (un peu bourrin certes mais tirée de l'expérience) => est qu'il faut itérer et réitérer jusqu'à ce que ça passe. Ce qui a fini par marcher pour toi.​

 

[Yoan0811]

Oui je n’osais pas trop, grand merci à toi ! Ça fait 3 mois qu’il est enfermé dans mon placard

 

[Membre supprimé 1060554]

En voilà un de déconfiné du placard à balais ! :hilarious:

 

[Neibaf]

Bonjour,
J’ai un MacBook Air de 2017 sur Sierra. J’ai voulu le restaurer pour le vendre mais je suis bloqué. Je rencontre le même problème que beaucoup de personnes ici mais je n’arrive pas à le résoudre.

J’ai essayé pas mal de manipulations indiqués mais je suis bloqué.

J’ai fait la première étape d’effacer le disque via l’utilitaire macOS. Quand je vais dans réinstaller macOS, j’ai le message « untrusted_cert_title » et je suis bloqué.

J’ai essayé de faire le démarrage alt+Cmd+R pour récupérer catalina mais j’ai le message d’erreur (voir photo).

Pouvez m’aider svp avant que le Mac n’apprenne à voler ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Neibaf

Double impasse -->

- Sierra est l'OS d'usine de ton Mac. Or les composants de réinstallation de Sierra sur le serveur Apple de récupération => sont corrompus et inservables.​

​

- l'autre démarrage par internet (⌘⌥R) permet de télécharger en RAM un OS de secours correspondant au plus récent OS public (Big Sur). Or ton Mac échoue à ce démarrage alternatif.​

As-tu un autre Mac => qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible avec ton Mac 2017 ?

 

[Neibaf]

Bonjour macomaniac,

Je suis finalement allé à la boutique Apple à côté de chez moi, ils ont pu le restaurer et faire la dernière mise à jour Big Sur pour 59 euros donc je m’en sors bien.

Merci pour ta réponse en tout cas.