Comme dit plus haut, tu ne pourras pas réinstaller Sierra. Mais ton Mac est éligible à des versions plus récentes.
Es-tu sûr d'avoir exploité complètement le support Apple ? Par exemple, ci-dessous "Autres options d'installation de macOS" ?
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération de macOS, le système de récupération intégré de votre ordinateur, pour réinstaller le système d’exploitation Mac. La réinstallation de macOS ne supprime pas vos données personnelles.
support.apple.com
Peux-tu dire avec plus de précision ce que tu as essayé (tout, mais encore ? type de démarrage ?) et ce qui bloque exactement (copies d'écran, ...).