Sujet unique Si vous êtes bloqué avec le message « UNTRUSTED_CERT_TITLE »

[Naomiro]

Désolé je n’ai pas réussi à faire copier/coller.. Voici la photo :

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

diskutil ap convert disk0s2

• la commande convertit le volume Macintosh HD à l'apfs

Poste le retour.

 

[Naomiro]

Voilà ^^

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait -->

- quitte le terminal. Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" => et choisis Macintos HD comme destination lorsque cela te sera proposé.​

 

[Naomiro]

J’ai voulu aller dans réinstaller macOS
Ça me met ce message là :



(quand j’ai cliqué sur « réinstaller macOS » et ensuite sur « continuer », l’écran s’est comme bloqué pendant 3/4 minutes, idem ensuite quand j’ai cliqué sur « continuer » après qu’il me proposait Catalina, je ne sais pas si c’est normal?)

 

[Membre supprimé 1060554]

"Le serveur de récupération n'a pu être contacté" -->

- tu ne dois pas être connecté à internet actuellement : vérifie à l'icône du Wi-Fi (en haut à droite de l'écran).​

 

[Naomiro]

Pourtant je l’étais, c’est étrange, j’ai désactivé le wifi et je l’ai réactivé, et ça a l’air de fonctionner !
J’ai pu choisir Macintosh HD, c’est en train de charger (il me dit qu’il en a pour 3h38 je ne sais pas si c’est normal que ça soit aussi long ? et je ne vois encore aucune barre de chargement bleu apparaître), je croise les doigts pour que ça fonctionne jusqu’au bout haha

Merci pour votre aide en tout cas !

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'auras qu'à dire si ça a marché (ce sera pour demain en ce qui me concerne).

 

[Naomiro]

Ça n’a malheureusement pas marché, un message d’erreur s’est affiché. Je vous mets la photo pour qu’on puisse revoir ça demain.



Bonne soirée à vous !

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Finalement ça a fonctionné ! J’ai fait une deuxième tentative ensuite et après un long téléchargement, Catalina s’est installé et j’ai pu réinitialiser mon Mac.

Merci beaucoup pour votre aide en tout cas ^^

 

[Membre supprimé 1060554]

Le 1er téléchargement des composants d'installation avait dû planter > là où le second a réussi.

- content pour toi !​

 

[FrBENZOUILLE]

Bonjour macomaniac,

j’ai exactement le même problème que tout le monde dans cette discussion mais j’ai essayé toute les étapes que vous avez proposé et sans résultats malheureusement

D'après le terminal j'ai un Macbookpro14.2. Il me semble l'avoir acheté en 2015.
Pourrai-tu me venir en aide stp ? Merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour FrBENZOUILLE

Ton Mac supporte l'installation de Catalina (plus récent OS public) -->

- d'accord pour installer cet OS au lieu de Sierra qui doit être l'OS d'usine de ton Mac ?​

 

[FrBENZOUILLE]

Peu importe, tant que j'arrive a le remettre en route

J'ai même contacter le service client, ils m'ont proposé de l'envoyer en réparation...

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon. Redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 3 touches ⌘⌥R (command option R) = démarrage par internet (globe terrestre) > qui télécharge en RAM un OS de secours Catalina (500 Mo compressés) > enfin démarre le Mac dessus à la fin. Tu récupères un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS = écran de la session de récupération.

- confirme si ça a bien été le cas.​

 

[FrBENZOUILLE]

Oui c'est fait!

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait. Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune des options de la fenêtre des 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list internal

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher la configuration du disque interne seul

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[FrBENZOUILLE]

Voila, j'ai pas réussi à atteindre le site mais j'ai pris une photo :

 

[Membre supprimé 1060554]

C'est lisible. Passe la commande :

diskutil ap convert disk0s2

• qui convertit le volume Macintosh HD => au format apfs

Poste le retour.

 

[FrBENZOUILLE]

 

[Membre supprimé 1060554]

Le verbe convert n'étant pas reconnu par le diskutil de la session de secours => je doute que tu sois actuellement dans une session de récupération de Catalina. Je pense plutôt que tu es toujours dans une session de récupération de Sierra.

- quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" ?​

[Note : je suis obligé de m'absenter. Je reviendrai plus tard dans ce fil.]