Support technique Apple ??

[An-Liz]

Bonsoir,

J'ai un problème de déconnexions intempestives de modem 56K et souhaiterais contacter le support Apple. J'ai essayé de tchater en ligne avec un ingénieur Apple mais on me demande mon n° de série pour accéder au service. Je le trouve où ce n° ??
Sinon, y'aurait-il un n° de tel pour joindre qqu'un directement ??

Merci

 

[Laurent_h]

Bonsoir,

Menu pomme --> a propos de ce mac --> cliquer sur version puis build et le numéro de série apparait.

 

[An-Liz]

Mercii !!

 

[JPTK]

Mercii !!

Pour les problèmes de déconnexion en 56K, un conseil, va dans le menu pomme > préférences > réseau > afficher modem interne > et essaye en V.90 et dans le pire des cas en V.34.

Les problèmes de déconnexions viennent souvent de là, quand c'est pas le modem qui est foireux.