trop déçu

[poupette83]

Bonjour,

Après de multiples réflexions, je commande mon i pod touch 16Go
Je le reçois le 10 septembre,
et... par hasard je regarde sur "apple store" ????
il n'existe plus et au même prix j'aurai un 32Go !!!!
voyez un peu ma colère. :mad: :mad: :mad: :mad:
Pouvez-vous me dire la différence entre la 2° et la 3° "génération"
Je voudrai savoir pourquoi regretter mon achat
(d'un produit périmé le jour de sa réception)
Merci de votre soutien

 

[kisco]

Salut,

contact le plus rapidement possible ton vendeur pour lui dire que tu retourne ton iPod (tu as quelques jours pour cela)

Ensuite tu rachète le nouveau

 

[Gwen]

Oui, tu as 7 jours en VPC pour retourner un produit sans aucune explication.

Donc, fais-le, profites-en.

 

[poupette83]

merci

acheté chez apple... impossible de trouver le code de retour.
au téléphone je poirotte et personne ne me parle..
C'est la panique..

Bonjour les experts

Comment contacter apple pour faire un retour ???
merci

 

[lsr]

Pour te répondre, la seule différence à ma connaissance, est que l'iPod touch 3G est plus rapide que le 2G ! (par exemple pour le lancement d'applications)

 

[Gwen]

Sur cette page de l'Apple Store tu as une page spéciale retour :

http://store.apple.com/fr/help/returns_refund?mco=Nzk2MTM4OA

Suis les indication.

 

[poupette83]

oui, mais ça mène à rien...
on ouvre des pages de textes,
mais aucun mails possible, aucun lien

sniff...

Quelle est la différence (à part les Go)
entre 2° génération et 3° génération ???

 

[yvos]

c'est pourtant clairement expliqué, non?

première étape :
"Si vous souhaitez effectivement nous retourner l'ensemble ou certains articles de votre commande, veuillez nous contacter (et là, c'est par téléphone) pour prendre les dispositions nécessaires.

votre numéro de commande Web;
l'adresse complète où nous pouvons récupérer la marchandise;
un numéro de téléphone où vous contacter;
une plage horaire pendant laquelle nos transporteurs peuvent se présenter."

Tu auras alors le n° de retour et tout roule.

Tu as 14j suite à la livraison

---------- Nouveau message ajouté à 16h53 ---------- Le message précédent a été envoyé à 16h47 ----------

Quelle est la différence (à part les Go)
entre 2° génération et 3° génération ???

Changement de processeur (donc théoriquement meilleur mais rien ne le prouve aujourd'hui) sur les Touch 32Go et 64Go. Le 8 Go reste inchangé. Le 16Go n'existe plus.

 

[poupette83]

résultat des courses
8 appels de +5 minutes
le dernier de 20 minutes avec une solution
donc ne pas déespérer !!!
merci de votre aide encore