Sujet unique Une erreur s’est produite lors de la préparation de l’installation...

[Aliastakinours]

J'ai oublié de dire merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Aliastakinours

Quels sont : le modèle et l'année de ton Mac ? - quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller macOS" ?

 

[Aliastakinours]

Bonsoir, c'est un MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015), il me propose Sierra. Je pense que le problème vient de là.
Merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Les composants d'installation de Sierra sont invalides sur le serveur Apple de récupération.

- redémarre (Menu  > Redémarrer) > les 3 touches ⌘⌥R (command option R) tenues pressées = démarrage par internet téléchargeant en RAM un OS de secours Big Sur > puis démarrant le Mac dessus à la fin.​

Obtiens-tu un écran affichant 4 Utilitaires macOS > dont l'option : "Réinstaller macOS" propose de réinstaller Big Sur ?

 

[Aliastakinours]

Je n'avais pas essayé cette méthode ! Ça charge ! Je ferai un retour demain. Encore merci l'aide surtout un samedi soir!

 

[Aliastakinours]

Merci beaucoup, macomaniac, ça marche parfaitement ! Enorme merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

 

[Laptitemarie03]

Bonjour à tous.

Je poste ici car je bloque dans la démarche pour installer El Capitan. J'essaye de m'inspirer des différents posts mais force est de constater que mes compétences sont vraiment limitées.
J'ai pour le moment réussi à télécharger El Capitan, à le mettre sur une clé et à le copier sur le SSD de mon Mac (enfin, je crois). Mais je suis à présent bloqué ! Est ce que macomaniac est dans le coin ?

Merci.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Laptitemarie

Quels sont : le modèle et l'année du Mac à réinstaller ? - est-ce que tu as un OS démarrable et est-ce que tu peux ouvrir une session d'utilisatrice sur ce Mac ?

 

[Laptitemarie03]

Bonsoir. Merci beaucoup de ta réponse.
Je suis sur Mac Book pro de 2012. J'avais accès à un os mais depuis que j'ai voulu installer El Capitain je le retrouve avec la page utilitaires OS X.

 

[Membre supprimé 1060554]

Dans la session de secours (écran aux 4 Utiliaires OS X) > voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires OS X lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Laptitemarie03]

Alors j'ai accès à Safari mais le bouton menu ne semble pas fonctionner, rien n'apparait. Je t'envoie une photo :

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Sans titre              499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Sans titre             +498.9 GB   disk1
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 08097754-4E5E-409B-AAF5-3640AA4CB6D2
                                 Unencrypted

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15

/dev/disk16 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            CLE                    *8.0 GB     disk16

/dev/disk17 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:        CD_partition_scheme                        *2.7 GB     disk17
   1:              CD_ROM_Mode_1 SNUIPP-MGEN             2.4 GB     disk17s0

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +6.8 GB     disk18
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk18s1
   2:                  Apple_HFS Install OS X            6.5 GB     disk18s2

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as un volume Sans titre non chiffré => donc monté. Passe encore la commande :

ls /Vol*/Sans*

• qui liste les objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) de Sans titre

Poste le retour.

Note : pour poster dans un Bloc de code > c'est le 16è menu aux 3 ... verticaux depuis la gauche > pas le 6è.

 

[Laptitemarie03]

-bash-3.2# ls /Vol*/Sans*
.AppleBundledSoftware.plist    Network
.DS_Store            OS X Install Data
.DocumentRevisions-V100        Recovered Items
.IAProductInfo            Users
.OSInstallerMessages        Volumes
.Spotlight-V100            cores
.TALRestoreApps            dev
.Trashes            etc
.fseventsd            home
.vol                net
El Capitan.dmg            private
Install.31522qNee        tmp
Install.315XYK8cs        var
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Analyse :

- dossier OS X Install Data dédié aux composants d'une installation​

​

- dossier Recovered Items dédié à la quarantaine des dossiers-Système à remplacer. Les dossiers : Applications > Library > System > usr > bin > sbin => y ont été déplacés.​

​

- dossiers Users & private laissés normalement dans l'espace-racine du volume​

Interprétation --> situation d'installation "en chantier interrompu" : une installation a été engagée puis a planté pour une raison inconnue. Le volume en l'état n'est pas démarrable ni réversible. Il faut envisager d'aller de l'avant > en réitérant une installation sur le volume.

----------

Quel est l'OS proposé à la réinstallation par l'option : "Réinstaller OS X" ?

 

[Laptitemarie03]

El Capitan, mais l'installation bloque au bout d'un moment en me disant "aucun paquet n'a pu être installé, contactez l'éditeur"

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu disposes d'un autre Mac pour la confection de la clé USB ou pas ?

 

[Laptitemarie03]

D'un PC. J'ai téléchargé le fichier d'installation El Capitan sur le site d'Apple et j'ai créé une clef USB Exfat. J'ai ensuite copié le fichier sur la clef.

 

[Membre supprimé 1060554]

L'image-disque du site Apple contient un paquet d'installation ... d'un installateur d'El Capitan. Paquet qui ne peut pas fonctionner directement.

- j'ai vu par contre une image-disque : El Capitan.dmg qui m'a l'air plus prometteuse dans le volume Sans titre. Passe la commande :​

hdiutil attach /Vol*/Sans*/El*

• qui monte l'image-disque

Poste le retour.

 

[Laptitemarie03]

-bash-3.2# hdiutil attach /Vol*/Sans*/El*
/dev/disk18             GUID_partition_scheme            
/dev/disk18s1           EFI                              
/dev/disk18s2           Apple_HFS                          /Volumes/Install OS X
-bash-3.2#

Je ne sais pas si c'est lié mais après avoir téléchargé le fichier d'Apple je l'ai renommé El Capitan pour coller à tes commandes.

NB : Je vois bien les... mais les </> sont grisés.