Sujet unique Une erreur s’est produite lors de la préparation de l’installation...

Le clavier est bien en Français AZERTY (regarde l'icône Drapeau en haut à droite de l'écran) ?

Oui, je suis bien en AZERTY avec le drapeau français.

Oui comme beaucoup je crois, je me suis fait avoir par un manque d'espace alors que je pensais être pas mal avec environ 30 Go de libres...

Bref ! C'est toi l'expert, lol, c'est quoi le mieux ?
 
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@ miikadoh

Branche ta clé au Mac. Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil list external
  • qui affiche la configuration de la clé

Poste le retour.
 
@ Goodkid

As-tu un DDE USB sur le disque duquel on puisse créer un Conteneur apfs de 150 Go environ ? - pour cloner le volume-Données intégral.
 
Voilà :

Bloc de code:
THE-SUPREME:~ joe$ diskutil list external
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *15.5 GB    disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS ⁨USB⁩                     6.9 GB     disk2s2
   3:                  Apple_HFS ⁨CLE⁩                     8.2 GB     disk2s3
 
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Bonjour,
Je me permets de te contacter concernant un pépin de MàJ Big Sur.

J'ai un MacBook Pro (Retina 13 pouces, début 2015 / mac OS Catalina 10.15.4). Un message d'erreur s'affiche « une erreur s’est produite lors de la préparation de la mise à jour logicielle ». Il n'y a pas de disque de récupération qui s'affiche.

Serait-ce possible de régler le problème sans perte de données ?

Pour m'avancer un peu, j'ai redémarré mon Mac pour accéder aux utilitaires macOS et j'ai suivi le tuto pour explorer le Terminal avec "diskutil list" (le résultat en pièces jointes)

Bonne journée !
 

Fichiers joints

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    IMG_7122.jpeg
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@ miikadoh

On réserve le volume USB pour la copie de la thèse et on configure le volume CLE en volume d'installation.

- enchaîne avec la commande (copier-coller) :​
Bloc de code:
sudo /Ap*/Ins*\Moj*/C*/R*/createinstallmedia --volume /Vol*/CLE --nointeraction
  • à validation > une demande de password s'affiche (commande sudo) --> tape ton mot-de-passe de session admin en aveugle - aucun caractère ne se montrant à la frappe - et revalide
  • la commande configure le volume CLE en volume d'installation démarrable de Mojave. Copie de 6 Go impliquée => ça va prendre du temps. Attends le retour de : THE-SUPREME:~ joe$ en signal de fin.

Poste le retour.
 
@ miikado

La commande devient :
Bloc de code:
sudo /Ap*/Ins*\Cat*/C*/R*/createinstallmedia --volume /Vol*/CLE --nointeraction
  • poste le retour.
 
@ Okamixtape

Tu as 0 Go d'espace libre dans le Conteneur apfs. Le volume-Système Macintosh HD fait 14 Go au lieu des 11 Go canonique de celui de Catalina => il a commencé d'être installé > puis tout s'est bloqué faute d'espace libre. La distribution Catalina de départ est indémarrable.

- il te faudrait un DDE USB => pour qu'on y clone le volume-Données : en as-tu un disponible ?​
 
J'ai une erreur :
Bloc de code:
THE-SUPREME:~ joe$ sudo /Ap*/Ins*\Cat*/C*/R*/createinstallmedia --volume /Vol*/CLE --nointeraction
Password:
Erasing disk: 0%... 10%...
Error erasing disk error number (-69888, 0)
An error occurred erasing the disk.
 
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@ Goodkid

Branche le DDE au Mac. Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil list ; df -H
  • qui affiche la configuration des disques & l'occupation des volumes montés

Poste le retour => que je revoie la situation. Mais si je me souviens bien : ça ne va pas le faire => pas assez d'espace dans le Conteneur Mac et le grand volume dans un format Windows impartitionnable.
 
Voici :

Bloc de code:
Last login: Wed Feb 10 13:57:06 on console

FRL1866789:~ sarah$ diskutil list external
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *16.0 GB    disk2
   1:             Windows_FAT_32 ⁨SARAH⁩                   16.0 GB    disk2s1

FRL1866789:~ sarah$ diskutil eraseDisk jhfs+ CLE gpt disk2 ; diskutil list disk2
Started erase on disk2
Unmounting disk
Creating the partition map
Waiting for partitions to activate
Formatting disk2s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name CLE
Initialized /dev/rdisk2s2 as a 15 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 8192k journal
Mounting disk
Finished erase on disk2
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *16.0 GB    disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS ⁨CLE⁩                     15.7 GB    disk2s2
FRL1866789:~ sarah$ sudo /Ap*/Ins*\Moj*/C*/R*/createinstallmedia --volume /Vol*/CLE --nointeraction
Password:
Erasing disk: 0%... 10%... 20%... 30%... 100%
Copying to disk: 0%... 10%... 20%... 30%... 40%... 50%... 60%... 70%... 80%... 90%... 100%
Making disk bootable...
Copying boot files...
Install media now available at "/Volumes/Install macOS Mojave"
FRL1866789:~ sarah$
 
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- il te faudrait un DDE USB => pour qu'on y clone le volume-Données : en as-tu un disponible ?
Merci pour ta réactivité, macomaniac !!!

Je n'ai pas de DDE USB mais je peux en acheter un s'il n'y a pas d'autres moyens, le DDE a besoin d'une capacité de stockage minimale ?

Merci encore !
 
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@ miikadoh

J'ai des doutes quant à ta clé USB (question média démarrable). Tu n'aurais pas une autre clé ?
 
@ Sarah

Ta clé est démarrable. Éjecte-la du Mac > branche-la au Mac planté > démarre-le avec "alt" pressée pour obtenir l'écran de choix du volme de démarrage. Choisis : Install macOS Mojave > démarre dessus -->

- obtiens-tu un écran affichant 4 Utilitaires macOS = écran de la session d'installation de Mojave ?​
 
Bloc de code:
diskutil list ; df -H
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         249.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +249.8 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            75.2 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 22.8 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                512.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk1s4

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS My Passport 4 To        4.0 TB     disk2s2

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *5.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:                  Apple_HFS My Passport 5 To        5.0 TB     disk3s2
   3:                  Apple_HFS CLE                     30.5 GB    disk3s3

Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused               ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1    250G    75G   172G    31% 1051145 9223372036853724662    0%   /
devfs           201k   201k     0B   100%     681                   0  100%   /dev
/dev/disk1s4    250G   2.1G   172G     2%       1 9223372036854775806    0%   /private/var/vm
map -hosts        0B     0B     0B   100%       0                   0  100%   /net
map auto_home     0B     0B     0B   100%       0                   0  100%   /home
/dev/disk2s2    4.0T   1.1G   4.0T     1%       1          4294967278    0%   /Volumes/My Passport 4 To
/dev/disk3s3     30G    10G    20G    34%   50742          4294916537    0%   /Volumes/CLE
/dev/disk3s2    5.0T   1.5G   5.0T     1%      99          4294967180    0%   /Volumes/My Passport 5 To
 
@ Okamixtape

Si tu ne tiens pas à tes données => on peut reformater l'apfs. Sinon : un DDE de 500 Go suffirait.