Fnac Darty même combat

Fab'Fab

Voight-Kampf Tester
Club iGen
5 Décembre 2000
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Désireux d'acheter un IBook 500, je me suis rendu à la Fanc Montparnasse qui a eu la bonne idée d'installer au milieu du rayon informatique tout un stand Mac. Mais pas un vendeur pour renseigner.
en général, je ne me prive pas de conseiller les essayeurs et de leur montrer la supériorité de la plateforme mac ainsi que toutes possibilités offertes.
C'est le moment que choisit en général un vendeur pour arriver et balancer les contre-vérités habituelles sur le Mac. ila même fallu que j'explique au vendeur comment marchait la machine qu'il était censé vendre... pathétique. Heureusement il était sympa et a écouté le cours, et j'espère qu'il sera en mesure de l'appliquer la prochaine fois.
Passage chez Darty avenur du maine (paris 14) où pas un IBook n'était exposé et dans un coin, l'écran cassé (ils ont eu la bonne idée de mettre une barre antivol presque invisible en bas de l'écran et comme tout le monde veut le voir fermé pour juger de son esthétique parfaite ila a fini pas casser tant les gens on insisté pour voir le titane) un Titanium. Ca fait plutôt mauvais effet pour une machine de ce prix et voila qu'on m'en balance sur la fragilité de la machien. Furieux j'explique que si l'antivol était au minimum visible ou qu'un autre système était utilisé il n'y aurait pas d eproblèmes, que le Ti est fait pour être utilisé mais aussi pour être regardé et qu'en le plnquant de la sorte il était évident que ça finirait comme ça (la preuve, j'ai moi aussi voulu le fermer avant de voir que quelque chose forçait et de découvrir cet antivol de m...)
J'ai donc fini mon parcours chez Magic Mac (j'y suis très souvent pour acheter mes logiciels et mes accessoires) et comme d'ahbitude, aucun problème. Je me demande même pourquoi je suis allé en premier à la Fnac. pour les 6%? Non, car leur SAV est tellement pourri (un exemple: 8 semaines de réparations sur un fax en panne sans qu'aucune amélioration n'ait pu être constatée) que je préfère payer 6% de plus et savoir que ma machine va être bien suivie
Ouù est cette prétition qu'on la signe?
 
et voilà... rebelotte...
grin.gif
pfff...

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wala wala wala wala wala bok ???
 
Salut tout le monde !

A propos de Darty et des Mac…
Habitant à Paris 13ème, j'ai eu la surprise voici un peu moins d'un an, de voir un stand Apple au milieu des PC. Enfin, au milieu… plutôt dans un recoin ! Au niveau bécanes, 2 iMac pas tout jeunes, 1 iBook mais aucun G4. Y étant retourné récemment, je n'ai constaté aucun changement : le même matériel exposé mais toujours pas de G4 ni de Ti ! Et au niveau logiciels, c'est encore pire que la Fnac : 2 ou 3 jeux, Office 2001 et c'est tout !!!

Et, comme à la Fnac, je suis tombé sur un client assez agé qui voulait un imac pour surfer et taper son courier. Aucun vendeur à l'horizon alors je me suis appliqué à démontrer les forces et faiblesses de cette machine par rapport aux PC ; le client était ravi et m'a carrément demandé de lui faire un bon de commande ! Il me croyait vendeur !!! Alors, je lui ai cherché un vendeur qui à purement et simplement proposé à ce client de regarder les PC car "il n'y a pas de logiciels Mac sur le marché pour écrire son courier" et que pour internet, les Mac "c'était pas ça".

Le client est donc parti voir ailleurs, assez dégouté…

Darty devrait se contenter de vendre de l'éléctro-ménager, comme avant et ne pas mettre son nez dans la micro ! Je pense qu'ils sont même pire que la Fnac.

De toute façon, il vaut mieux faire ses emplêtes chez les spécialistes. C'est comme acheter un bagnole chez carrefour ou des cigarettes dans une pharmacie !!!!

A+

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Manu