iMac iMac 27" late 2012 bloqué sur écran blanc

[Human-Fly]

Oui, exactement



Mais… tu en es sûr ? Ou bien tu le penses parce que tu l'as lu concernant un disque proche de ton modèle mais pas tout à fait ton modèle ?

Après réflexion, j'ai enfin compris ce que tu voulais dire...
C'est la canicule qui me fatigue le cerveau... :hungover:

Tu voulais dire qu'après tout je pourrais essayer de changer de connectique, et tenter de connecter mon fameux Quadra 2 To à mon iMac 27 en utilisant l'USB ou le Thunderbolt au lieu du Firewire pour voir si finalement CCC pourrait me réaliser un clone bootable, même si ça semble hélas improbable...

Je crois que c'est ça, non?...

Cela vaudrait le coup que j'essaie de retrouver mon câble USB et mon câble Thunderbolt...
Ou que j'en rachète si je ne les trouve pas...
( Chez moi, les câbles sont ausi bien rangés que ce que contient mon iMac...)

 

[Sly54]

Tu voulais dire qu'après tout je pourrais essayer de changer de connectique, et tenter de connecter mon fameux Quadra 2 To à mon iMac 27 en utilisant l'USB ou le Thunderbolt au lieu du Firewire pour voir si finalement CCC pourrait me réaliser un clone bootable, même si ça semble hélas improbable...

Je crois que c'est ça, non?...

En partie.
Soit tu fais comme tu dis, soit tu tentes l'installation de Catalina (au lieu de faire le clone), pour voir. Et oui, pas en FW puisque tu sais que sous Catalina le FW n'est pas bootable.

 

[Human-Fly]

En partie.
Soit tu fais comme tu dis, soit tu tentes l'installation de Catalina (au lieu de faire le clone), pour voir. Et oui, pas en FW puisque tu sais que sous Catalina le FW n'est pas bootable.

Finalement, je n'ai pas eu besoin de réinstaller Catalina sur mon DD de 2 To.

Tel Indiana Jones avec sa machette, je me suis lancé à l'aventure, dans la jungle de mon bureau, et entre les armoires et les dizaines de cartons qui s'y trouvent, j'ai fini par trouver deux câbles, dont un coincé entre des cartons, et dont seul un bout dépassait... En tirant dessus un grand coup, je délivrai le câble USB de mon DDE de 2 To. L'autre câble était le câble Thunderbolt du même DDE.


Il me suffit de connecter mon DDE de 2 To avec son vieux câble USB.
Le clone de Catalina d'il y a quelques jours était devenu bootable.

Me voici donc avec deux clones externes sur lesquels je peux booter.

Sur mon DDE de 4 To: partition "Clone" ; sur mon DDE de 2 To: "Clone bis".

Je suis prêt pour le grand nettoyage d'été: clean install sur mon disque dur interne, et récupération de mes données et de mes applications non obsolètes à partir de ma partition "clone".

Excellente chose que ces anciens disques durs externes dotées de connectiques multiples.


Je n'ai pas terminé, mais j'ai bien avancé.

Merci à tous les intervenants qui sont déjà intervenus pour m'aider.

 

[Sly54]

Je suis prêt pour le grand nettoyage d'été: clean install sur mon disque dur interne, et récupération de mes données et de mes applications non obsolètes à partir de ma partition "clone".

Banzaiiiiiiiiiiiiii !

 

[Human-Fly]

Avant de me lancer dans une sorte de clean install, un petit point dont j'ai oublié de parler la nuit dernière :

- d'une part j'ai testé chaque partition bootable, soit mes deux clones externes.

- à partir de chaque partition bootable, j'ai exécuté un "SOS" sur chacune des autres partitions contenant un OS bootable.

- l'opération "SOS" a fonctionné sur chaque partition bootable, à l'exception du disque dur interne, qui n'a enregistré que des échecs.


J'en conclus donc qu'il y a bien un problème sur mon iMac.

Pour moi, toujours la même question : origine hardware ou software ?...

Dans le deuxième cas, une clean install devrait régler le problème, en principe.
Dans le premier cas, mon iMac va sans doute bientôt entamer son chant du cygne...

Entre ces deux hypothèses, je ne sais pas laquelle est la plus probable... :sour:

Sans avoir les compétences pour interpréter des lignes de code, je pense malgré tout, après avoir relu les lignes de code contenues dans ce post que le plus probable est un problème d'origine hardware.
Dans ces lignes, les seuls mots qui me sont compréhensibles parlent de processeur, de carte graphique, de connectique...

Bien entendu, j'espère me tromper.
Dans tous les cas, je vais tout de même tenter ma clean install.
Je verrai bien.

 

[Sly54]

Pour moi, toujours la même question : origine hardware ou software ?...

Tu as réussi à démarrer normalement sur tes différents clones bootable je crois ? Toujours à partir de ton iMac ?

 

[Human-Fly]

Tu as réussi à démarrer normalement sur tes différents clones bootable je crois ? Toujours à partir de ton iMac ?

Oui, exactement.

 

[Sly54]

Oui, exactement.

Il faudrait que tu laisses démarré sur un clone longtemps, pour voir si ton problème d'écran blanc se reproduit. Ou pas.

 

[Human-Fly]

Il faudrait que tu laisses démarré sur un clone longtemps, pour voir si ton problème d'écran blanc se reproduit. Ou pas.

Excellente idée !

C'est ce que je vais faire de ce pas...
Booter sur un clone et y rester longtemps.

Du coup, la clean install n'est plus à l'ordre du jour dans l'immédiat, si je comprends bien...

Non ?...




Je viens de booter sur la partition "Clone" de mon DDE de 4 To.

Et je viens d'exécuter à partir du clone un SOS sur mon disque dur interne : succès !...

 

[Sly54]

Je viens de booter sur la partition "Clone" de mon DDE de 4 To.

Et je viens d'exécuter à partir du clone un SOS sur mon disque dur interne : succès !...

OK, alors reste sur ton clone, pour voir…

 

[Human-Fly]

OK, alors reste sur ton clone, pour voir…

Avec plaisir...

Malgré ce que j'ai lu sur le sujet, j'appréhendais un peu la clean install...
En raison de la nécessité d'effacer et de réformater un disque dur interne associé à Fusion Drive...
Je n'ai encore jamais effectué de clean install avec Fusion Drive.

 

[Human-Fly]

Nouveau bug aujourd'hui, et redémarage tout de même réussi.
J'étais sur ma partition externe "Clone" lorsque l'iMac a dû redémarrer, et je suis encore sur cette partition externe "Clone" en ce moment.

Je poste le rapport de bug envoyé à Apple:

panic(cpu 0 caller 0xffffff8003214e67): "AppleAHCIDiskQueueManager::setPowerState(0xffffff8023ae46c0 : 0xffffff7f85c1d5d2, 3 -> 0) timed out after 102048 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.141.1/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff9234893b40 : 0xffffff8002b1a65d 
0xffffff9234893b90 : 0xffffff8002c54a75 
0xffffff9234893bd0 : 0xffffff8002c465fe 
0xffffff9234893c20 : 0xffffff8002ac0a40 
0xffffff9234893c40 : 0xffffff8002b19d27 
0xffffff9234893d40 : 0xffffff8002b1a117 
0xffffff9234893d90 : 0xffffff80032c1abc 
0xffffff9234893e00 : 0xffffff8003214e67 
0xffffff9234893e50 : 0xffffff8003214749 
0xffffff9234893e60 : 0xffffff800322bcde 
0xffffff9234893ea0 : 0xffffff80032134f8 
0xffffff9234893ec0 : 0xffffff8002b5c605 
0xffffff9234893f40 : 0xffffff8002b5c131 
0xffffff9234893fa0 : 0xffffff8002ac013e 

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
19G73

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Sun Jul  5 00:43:10 PDT 2020; root:xnu-6153.141.1~9/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 783946EA-6F11-3647-BF90-787AEA14B954
Kernel slide:     0x0000000002800000
Kernel text base: 0xffffff8002a00000
__HIB  text base: 0xffffff8002900000
System model name: iMac13,2 (Mac-FC02E91DDD3FA6A4)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: NO (0xe00002bc)

System uptime in nanoseconds: 24112340742674
last loaded kext at 168462168132: @filesystems.smbfs    3.4.4 (addr 0xffffff7f87577000, size 450560)
last unloaded kext at 102374561352: >usb.!UHostPacketFilter    1.0 (addr 0xffffff7f84707000, size 24576)
loaded kexts:
@filesystems.smbfs    3.4.4
>AudioAUUC    1.70
@fileutil    20.036.15
|SCSITaskUserClient    422.120.3
>!AGraphicsDevicePolicy    5.2.6
@AGDCPluginDisplayMetrics    5.2.6
>!AFireWire!S    489.120.1
>initioFWBridge    489.120.1
>!AHV    1
>LSI_FW_500    489.120.1
|IOUserEthernet    1.0.1
>!SLynx    489.120.1
|IO!BSerialManager    7.0.6f7
>IOFireWireSerialBusProtocolSansPhysicalUnit    489.120.1
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>AGPM    111.4.4
>X86PlatformShim    1.0.0
>pmtelemetry    1
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
>!AHDAHardwareConfigDriver    283.15
>Oxford_Semi    489.120.1
>!AMikeyHIDDriver    131
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>AGDCBacklightControl    5.2.6
@GeForce    14.0.0
>!A!IHD4000Graphics    14.0.7
>!AHDA    283.15
>eficheck    1
>!AMikeyDriver    283.15
>ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ABacklight    180.3
>!ALPC    3.1
>!ASMCLMU    212
>!AFWOHCI    5.6.2
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>!AFIVRDriver    4.1.0
>!AMCCSControl    1.14
>!A!IFramebufferCapri    14.0.7
@nvidia.NVDAStartup    14.0.0
@filesystems.autofs    3.0
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
@filesystems.apfs    1412.141.1
>!ASDXC    1.7.7
|!ABCM5701Ethernet    10.3.5
>!AAHCIPort    341.140.1
>AirPort.Brcm4360    1400.1.1
@private.KextAudit    1.0
>!ARTC    2.0
>!AACPIButtons    6.1
>!AHPET    1.8
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
>!A!ICPUPowerManagementClient    222.0.0
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
>!A!ICPUPowerManagement    222.0.0
|EndpointSecurity    1
>!AXsanScheme    3
>!AGraphicsControl    5.2.6
|IOAVB!F    850.1
|IOFireWireSerialBusProtocolTransport    2.5.1
@nvidia.driver.NVDAGK100Hal    14.0.0
@nvidia.driver.NVDAResman    14.0.0
>!AHIDKeyboard    209
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
|IOFireWireSBP2    4.3.4
|IOFireWireIP    2.3.0
>IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
@!AGPUWrangler    5.2.6
>!ABacklightExpert    1.1.0
|IONDRVSupport    576.1
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
>!ASMBusPCI    1.0.14d1
|IOFireWire!F    4.7.5
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
>!AThunderboltEDMSink    4.2.3
>!ASMBus!C    1.0.18d1
|IOAccelerator!F2    438.7.3
@!AGraphicsDeviceControl    5.2.6
|IOGraphics!F    576.1
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
@kext.triggers    1.0
>!UHIDMouse    192
>!AHIDMouse    192
|IOUSBHIDDriver    900.4.2
>usb.IOUSBHostHIDDevice    1.2
|Broadcom!BHost!CUSBTransport    7.0.6f7
|IO!BHost!CUSBTransport    7.0.6f7
|IO!BHost!CTransport    7.0.6f7
|IO!B!F    7.0.6f7
|IO!BPacketLogger    7.0.6f7
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>usb.!UHub    1.2
>!AThunderboltDPOutAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AThunderboltPCIUpAdapter    2.5.4
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
|IOSurface    269.11
|IOAHCIBlock!S    316.100.5
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.1
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
|IOAHCI!F    290.0.1
|IO80211!F    1200.12.2b1
|IOSkywalk!F    1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
>usb.!UEHCIPCI    1.2
>usb.!UEHCI    1.2
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
|IOUSB!F    900.4.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!ASSE    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.120.3
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.120.3
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOTimeSync!F    840.3
|IONetworking!F    3.4
|IOReport!F    47
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    1.0

Je crois qu'il s'agit d'un cas de "kernel panic", mais les lignes de code ne me parlent pas plus que ça...

 

[Locke]

AppleAHCIDiskQueueManager

Généralement c'est un problème avec le disque dur, corruption du registre, etc. C'est quoi ton disque dur, interne, externe, à plateaux, SSD ?

 

[Human-Fly]

Généralement c'est un problème avec le disque dur, corruption du registre, etc. C'est quoi ton disque dur, interne, externe, à plateaux, SSD ?

Disque dur interne classique d'origine, avec Fusion Drive.


Plus deux disques durs externes.

Un de 2 To qui doit être un disque mécanique classique, contenant un clone bootable. Sans doute mécanique, car assez ancien.

L'autre est de 4 To, contenant lui aussi un clone bootable.


Les deux ont récemment été reformatés en APFS.
Je ne sais pas si le plus récent des deux est SSD ou pas.

Là, j'ai redémarré sur le clone bootable du plus récent, soit l'une des trois partitions du disque de 4 To.


Sinon, question idiote, mais comment savoir de quel type exact sont mes trois disques durs?... ( Un interne et deux externes, donc)


Merci de passer par ici dans tous les cas.

 

[Sly54]

Sinon, question idiote, mais comment savoir de quel type exact sont mes trois disques durs?... ( Un interne et deux externes, donc)

Information Système / Matériel / SATA puis tu cliques sur les items de "l'arborescence des périphériques ATA série" (quelle traduction étrange…)

 

[Human-Fly]

J'avais cherché les infos via l'Utilitaire de Disque, et non via Informations Système.

Via Information Système, voici le résultat :

 

[patlek]

Je peux te dire quer chez moi, niveau type de carte de partition j' ai beaucoup plus de détails:

Avec ensuite le nom de mes partitions, leurs noms, leurs tailles, etc...

 

[Human-Fly]

Je peux te dire quer chez moi, niveau type de carte de partition j' ai beaucoup plus de détails:

Avec ensuite le nom de mes partitions, leurs noms, leurs tailles, etc...

Je ne sais pas trop comment m'y prendre, mais il faudrait peut-être que je revoie les choses concernant ma carte de partions (ou tableau de partitions)... Même la terminologie ne m'est pas trop familière...

Mais merci du conseil.

 

[Sly54]

Avec ensuite le nom de mes partitions, leurs noms, leurs tailles, etc...

Pareil, avec l'affichage des différents volumes…

 

[patlek]

Tu peux peut etre utiliser l' utilitaire disque pour tenter une réparation, y compris en insistant plusieurs fois.

Moi, j' ai eut un probleme un coup avec ma spyder pro 5 (Pour calibrer les couleurs de l' écran); un coup, l' application avait généré une erreur, j' avais passé outre en me disant: pas grave... Tu parles ouais... au redémarrage suivant, j' ai pas été déçu, l' affichage a l' écran était cuit; écran vert!! et rien d' autres. Comme je ne savais pas trop quoi faire, j' avais utilisé l' utilitaire disque en démarrant dessus.
çà ne marchait pas, mais j' avais rien d' autre sous la main, et bien j' ai passé l'utilitaire disque plusieurs fois (je ne sais plus, mais peut etre 4 ,5 ou 6 fois de suite), et il a finit par réparer le disque.