Je ne sais vraiment pas où poster ça. Ca concerne plus la livraison d'un iMac que de ce dernier, donc si le sujet soit être déplacé, merci de me dire vers quelle section du forum.
Donc voila j'ai un iMac dont la livraison est prévu pour ce lundi 25, le transporteur est TNT.
J'ai deux questions:
- Dans le suivie en ligne, aujourd'hui à 8:37 il est à Garonor en "Out For Delivery". Y a t'il des chances que je puisse le recevoir aujourd'hui (ce serait un miracle) ou demain ? Ou est-ce qu'il faut que je m'attende à le recevoir lundi comme prévu. Pour info j'habite à Chelles en Seine et Marne (77)
- Un peu avant 8:00 j'avais un statue "incident" qui à été modifié pour devenir "en cours d'acheminement". C'est grave docteur ?
- Il y a deux ans avec UPS (de mémoire, pour le transporteur) le livreur n'a pas voulu monter deux étages même avec mon aide pour monter mon iMac fin 2009 de l'époque chez moi (je suis en appartement). Est-ce que vous savez si dans la charte de chez TNT le livreur, peut ou doit m'aider à monter deux étages avec la matériel ? Si il refuse est-ce que je vais encore devoir me péter le dos comme y a deux ans ?
Merci d'avance pour vos réponse.
Donc voila j'ai un iMac dont la livraison est prévu pour ce lundi 25, le transporteur est TNT.
J'ai deux questions:
- Dans le suivie en ligne, aujourd'hui à 8:37 il est à Garonor en "Out For Delivery". Y a t'il des chances que je puisse le recevoir aujourd'hui (ce serait un miracle) ou demain ? Ou est-ce qu'il faut que je m'attende à le recevoir lundi comme prévu. Pour info j'habite à Chelles en Seine et Marne (77)
- Un peu avant 8:00 j'avais un statue "incident" qui à été modifié pour devenir "en cours d'acheminement". C'est grave docteur ?
- Il y a deux ans avec UPS (de mémoire, pour le transporteur) le livreur n'a pas voulu monter deux étages même avec mon aide pour monter mon iMac fin 2009 de l'époque chez moi (je suis en appartement). Est-ce que vous savez si dans la charte de chez TNT le livreur, peut ou doit m'aider à monter deux étages avec la matériel ? Si il refuse est-ce que je vais encore devoir me péter le dos comme y a deux ans ?
Merci d'avance pour vos réponse.