Noos propose l'accès Internet le plus rapide de France

Statut
Ce sujet est fermé.
Bon ping ou pas, Noos se fout de la gueule de ses clients à plein temps (erreurs de facturation, offres super intéressantes aux nouveaux clients et rien pour les anciens, réduction du débit....)

Si Free n'était pas là, tu peux être sûr que to abonnement à Noos serait toujours à 512 K, pour la modique somme de 50 euros mensuels.
 
C'est un copier-coller de la lettre de Noos aux clients
mars 2004

Waouh...
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Noos fait peau neuve
et s’engage.
Aujourd’hui, Noos change ! Noos est encore plus simple, plus beau et surtout plus proche de vous.
Ce changement s’accompagne d’une vraie ambition pour que demain soit différent.
Nous nous engageons pour que vous profitiez sans tracas de tous les plaisirs de Noos… car vraiment, « Il y a quelque chose de magique entre nous ».

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Tu vois que c'est écrit. C'est aussi pour les clients.
Pour une réduction de débit c'est plutôt une hausse qui est proposée.

Il y a eu beaucoup d'investissements faits par Noos. J'en ai un preuve:

Début des travaux d'optimisation du réseau Noosnet 
   
Afin de vous apporter la meilleure qualité de service, nos équipes techniques commencent à la rentrée une série d'interventions de re-dimensionnement de notre réseau pour vous assurer une plus grande stabilité de connexion.

Cette évolution progressive se fera quartier par quartier. Chaque opération occasionnera une interruption momentanée de l'accès à Noosnet sur la zone concernée : vous serez bien sûr informés avant chaque opération via :
- la rubrique Info réseaux
- le forum Espace Client de votre portail www.noos.fr

Déroulement des opérations
Ces travaux sont programmés sur un rythme hebdomadaire de façon à limiter au maximum leur impact sur votre utilisation de Noosnet. Pour chaque quartier, les travaux sont réalisés en deux étapes :
1 - mise en place de nouveaux équipements
2 - mise en service de ceux-ci

Après cette deuxième intervention, votre secteur bénéficiera d'une stabilité de connexion accrue.

Pour les joueurs en réseau, cette opération se traduira par une amélioration des pings.

Votre satisfaction demeure notre objectif premier, et nos techniciens sont déjà à pied d'œuvre pour l'atteindre. Rendez-vous donc régulièrement sur le forum Espace Client et dans la rubrique Info réseaux de votre portail noos.fr, pour savoir quand les travaux interviendront près de chez vous.

D'où les résultats de maintenant pour les pings et la stabilité.
Te signaler que je n'ai jamais eu d'erreurs de facturation chez Noos.
 
Un ROBOT sur MACGÉ !!
 
Saint Noos priez pour nous
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concernant le Découvrez Noosnet 2560K, l’offre la plus rapide du marché ! , j'ai comme un doute !

Mais je ne souhaite pas entrer dans la polémique du plus gros ko/s alors je me tais
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Content de te voir heureux de ton FAI, c'est bien là le principal
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>Aujourd’hui, Noos change ! Noos est encore plus simple, >plus beau et surtout plus proche de vous.
>Ce changement s’accompagne d’une vraie ambition pour que >demain soit différent.

Ils ne nous avaient pas déja promis de changer lors du changement de nom ????
Franchement, chez Noos, ils sont super forts pour attirer de nouveaux clients, et après tu n'es plus bon qu'à raquer comme un con.
 
Noos s'engage pour votre satisfaction, bla bla, répondre à vos mails, bla bla.
Mail envoyé mercredi dernier, toujours pas de réponse.
Toujours pas de réponse - sinon l'accusé de réception - à ma lettre recommandée de demande de résiliation datant du 29 décembre 2003.
Les deux mois de préavis sont largement passés.
Quelle bande d'amateurs/arnaqueurs.
 
bon allez je rentre dans la danse
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euh jean mimi, ca me faire rire tes posts on dirait le commercial de chez noos qui sait pas s'y prendre et du coup se prends des revers dans tous les sens
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et en plus au lieu de dire mea culpa
non, tu en rajoutes une couche
alors c'est sur du coup tout le monde te tombes dessus
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mais c'est bien ca me fait vraiment rire
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en plus depuis le debut noos a pas eu bonne reputation , alors c'est pas jean mimi
(il y a rapport avec jean pascal
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) qui va changer quelquechose
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mais continue comme ça s'il te plait ca me divertit beaucoup
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naas a dit:
on dirait le commercial de chez noos qui sait pas s'y prendre et du coup se prends des revers dans tous les sens
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et en plus au lieu de dire mea culpa
non, tu en rajoutes une couche

Jean-Claude Dus avec un D comme Dus...
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En complèment de mon message concernant les investissements de Noos, voici un copier-coller d'un article paru sur 01net :

Noos investit plus de 1 MdF pour développer Noosnet

Juliette Fauchet, Internet Professionnel, le 01/12/2000 à 00h00

L'opérateur déploie une boucle optique autour de Paris et plusieurs boucles secondaires quartier par quartier.

De 2001 à 2002, Noos investira plus de 1 MdF (152,45 Meuros) dans la mise en place d'une boucle optique autour de Paris et de plusieurs boucles secondaires implantées quartier par quartier. Objectif : faire évoluer l'architecture en étoile du réseau câblé Noosnet vers une architecture en boucle, plus sécurisée. Destiné au grand public et aux TPE, ce réseau s'apprête à transporter de la voix, de l'internet à hauts débits et de la vidéo numérique.

Une nouvelle technologie
De tels échanges d'informations ne se feront pas sans un nouveau standard de transfert de données sur le câble, que l'opérateur teste actuellement à Orléans. Baptisé Docsis (Data Over Cable Service Interface Specification) , il offre un débit de 512 kbit/s sur HTTP et de 2 Mbit/s sur FTP. Il devrait être disponible dans toutes les grandes villes françaises courant 2001 et opérationnel sur l'ensemble du réseau Noosnet d'ici à 2 ans.

Celà confirme ce que je disai. Les chiffres sont plus parlants. Entre temps les débits ont considérablement augmenté puisque l'on est à 2560 kbit/s.
 
oui encore une
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trop bon
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attention les reactions... vont arriver
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naas a dit:
oui encore une
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trop bon
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attention les reactions... vont arriver
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Elles arrivent !!!!

En complèment de mon précédent message :

Noos implante Docsis pour améliorer son offre IP

Philippe Pélaprat, 01 Réseaux, le 01/11/2001 à 00h00


En complément d'importants travaux d'infrastructure, la branche câble du groupe Suez met en place la norme Docsis sur l'ensemble de ses réseaux. Ce choix autorise l'amélioration de l'offre Internet et prépare l'arrivée de la téléphonie sous protocole IP.

Noos relance progressivement son offre Internet en préparant l'avènement de nouveaux services IP. L'opérateur a d'abord effectué des travaux afin d'améliorer les performances de son réseau en matière de transmission de données. Ce chantier se poursuit et prend une nouvelle dimension depuis la prise de contrôle par Noos des infrastructures que France Télécom lui a cédées en même temps qu'il se retirait du tour de table.


Il a été décidé de remodeler l'architecture de tous les sites Noos selon le principe du réseau hybride (HFC, Hybrid fiber-coaxial) , en déployant une nouvelle dorsale métropolitaine à hauts débits ; et en SDH, pour desservir des boucles optiques primaires et secondaires, qui elles-mêmes alimentent des branches en câble coaxial desservant des grappes d'environ cinq cents abonnés. Pour améliorer le trafic de données qui doit, à terme, supporter les services IP, dont le téléphone, Noos a aussi choisi d'implémenter la norme Docsis (Data over cable service interface specification) en complément du DCLP (Data cable link protocol) , de Motorola, actuellement utilisé. Docsis a été développé aux États-Unis par un consortium de câblo-opérateurs (Comcast, Time Warner Cable, TCI, Cox, etc.) avec le soutien du Cable Labs, l'organisme de R&D commun aux acteurs de ce secteur. Cette initiative a été approuvée en mars 1998 comme standard par l'UIT.


Docsis contre Davic
La norme Docsis met en oeuvre divers protocoles éprouvés : Time Division Multiplex, pour la couche physique descendante ; IEEE 802.2 (Ethernet), pour la liaison de données ; IP, pour la couche réseau ; TCP ou UDP, pour le transport ; et TDMA, pour le flux numérique montant. La couche Media Access Control (MAC) différencie le régime des voies montantes (abonné vers tête de réseau) de celui des voies descendantes (tête de réseau vers abonné), ce qui, selon les promoteurs de la norme, donne au câblo-opérateur une plus grande souplesse en termes d'allocation de ressources et de niveaux de services offerts aux abonnés. C'est ce point qui semble avoir fait pencher la direction technique de Noos en faveur de Docsis, ou plutôt d'EuroDocsis, la version compatible avec les spécifications du DVB, qui a réussi à s'imposer face au standard européen concurrent, Davic.

Quoi qu'il en soit, il faudra attendre la version 1.1 de Docsis pour que cette norme donne la pleine dimension de ses performances, notamment pour les services de téléphonie sur IP. Cette évolution offre plusieurs avantages comme des niveaux de qualité de service et de débits constants garantis qui permettent de moduler le débit disponible pour chaque abonné en fonction des services qu'il désire. Les clients de Noos auront bientôt un petit aperçu de ces possibilités puisqu'ils pourront passer d'une classe de service Nossnet à une autre sans changer de modem.

L'un des avantages majeur de cette norme (Docsis) est, en effet, le nombre d'intervenants présents sur ce marché (tous les grands noms de l'électronique et de l'informatique) et l'interopérabilité des produits que l'abonné professionnel, mais aussi le particulier, peut acquérir dans le commerce spécialisé.
 
c'est exprès, ce foutage de gueule ? Merci de garder tes news pour toi, on se passera de ces nouvelles fraiches.

(n'empêche, avec ces petits rappels, on voit que noos tient tous ses engagements à long terme, belle publicité)
 
maousse a dit:
(n'empêche, avec ces petits rappels, on voit que noos tient tous ses engagements à long terme, belle publicité)

Je ne fais que rétablir la vérité sur mon FAI dont je n'ai pas du tout à me plaindre et qui la plupart du temps est dénigré.

Je suis content de voir que mes explications -et celle du groupe Tests- contrebalancent ces insinuations presque calomnieuses qui fleurissent sur Noos dans les forums.

Il n'y a pas de foutage de gueule: autant expliquer avec des documents qui démontrent les efforts financiers et techniques de Noos avant son rachat par le groupe US.
D'ailleurs les pings sont là pour le prouver.
 
Jean-Miche a dit:
ces insinuations presque calomnieuses qui fleurissent sur Noos dans les forums.
Que ceux qui n'ont pas suivi les nombreux sujets où Jean-Miche défend Noos en dépit du bon sens aillent faire un tour par là. À cette époque, les serveurs de courriels de Noos ne fonctionnaient que médiocrement et tous les abonnés en pâtissaient. Pour Jean-Miche tout allait bien et c'était bien le seul (le veinard).

À+

P.S. Je n'aime guère les gens qui prétendent que leurs interlocuteurs sont des calomniateurs même avec des « presque ».
 
Allez allez, on se moque pas.... Jean-Miche on est très content de lire tes news qui ont à peine 3 ans, et on adore Noos.

Tu as fait le meilleur choix avec ce FAI, et on va tous te rejoindre dans les prochains jours (sans camisole toutefois, nous on fait semblant).

Bon c'est pas tout ça, mais j'ai un peu faim, vais me faire une salade de bonzaï avec une ptite sauce façon cacolac.
 
Bilbo a dit:
À cette époque, les serveurs de courriels de Noos ne fonctionnaient que médiocrement et tous les abonnés en pâtissaient. Pour Jean-Miche tout allait bien et c'était bien le seul (le veinard)..

J'ai une version de FAXstf à jour et un autre FAI pour le RTC. Faîtes comme moi. Je n'ai pas eu à subir complètement comme d'autres ce désagrément suite à l'attaque de virus et de spam des serveurs de Noos.
Tout est expliqué ici :

Site Internet de 01net

Juste signaler que par rapport à l'article de journal, Noos a fait paraitre des communiqués sur son site, comme il le fait couramment en cas de problèmes ponctuels. Bilbo renvoie sur un lien des forums de MacGe
à ce sujet. Et puis moi, j'ai demandé que quelqu'un de Noos passe. Et il est passé gratuitement.
Je ne râle pas en n'appellant pas la hot-line comme certains intervenants à la discussion (c'est cher....). La hotline m'a aidé à rétablir ma messagerie .
J'ai même donné le truc que m'avait donné la hotline de Noos pour réparer.

Il y a des gens qui ne font qu'attaquer Noos pour d'autres FAI bien évidemment.
 
KoMoDoo a dit:
Allez allez, on se moque pas.... Jean-Miche on est très content de lire tes news qui ont à peine 3 ans, et on adore Noos.

Des investissement aussi importants ne se font pas du jour au lendemain. Les nouvelles parlent du démarrage des investissements. Il n'y a plus de réseau en étoile chez Noos, contrairement à ce que certains disent.

"De 2001 à 2002, Noos investira plus de 1 MdF (152,45 Meuros) dans la mise en place d'une boucle optique autour de Paris et de plusieurs boucles secondaires implantées quartier par quartier. Objectif : faire évoluer l'architecture en étoile du réseau câblé Noosnet vers une architecture en boucle, plus sécurisée. Destiné au grand public et aux TPE, ce réseau s'apprête à transporter de la voix, de l'internet à hauts débits et de la vidéo numérique. "

Je suis content enfin de t'avoir convaincu. Au fait quel est ton FAI ?
 
ah ah ah mais comment j'ai pu rater tout ces merveilleux post de jean pascal, pardon jean mimi, mais c'est vrai alors noos c'est bien ?
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roooo la la mais je savais pas , on me l'avais pas dit
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ca ma rapelle des sketch des nuls a leur grande epoque
genre le ccc
jean machin continue s'il te plait
mes zigmatics te remercient
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Statut
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