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Pas de 4g sur iphone 6 free

Discussion dans 'iPhone' créé par steph2633, 2 Octobre 2014.

Modérateurs: Jura39
  1. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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    Bonjour

    Voici mon problème, j'ai l'iphone 6 depuis la date de sa sortie et je n'ai jamais pu avoir la 4g dessus. Je suis chez Free, ma ville (le mans) est couverte par la 4g mais rien à faire, je ne l'ai pas.

    J'ai donc appelé Free, qui m'a renvoyé vers Apple qui eux après plusieurs tests m'ont renvoyé chez Free.

    Comme je ne savais pas si le problème venait du téléphone ou de Free, j'ai mis une sim SFR dans mon iphone et là miracle la 4g est apparu. J'en déduis donc que le problème vient de Free.

    Je voulais savoir si j'étais la seule dans ce cas ou si d'autres personnes ont eu ce problème. Comment résoudre ce soucis ? Parce que la seule solution de Free c'est de mettre ma carte de sim dans un autre téléphone et de passer des appels avec etc... puis de la remettre dans mon iphone sauf que ma carte sim ne va pas dans les téléphones de mes proches... Merci Free pour cette "solution". Quelqu'un pourrait il m'aider ?

    Merci
     
  2. adixya

    adixya Membre d’élite

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    Résilier de chez free ?
     
  3. zirko

    zirko Membre confirmé

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    Pour pouvoir mettre ta carte sim dans le téléphone d'un proche, tu peux acheter dans une boutique de téléphonie, un adaptateur de carte nano sim vers micro sim ou sim standard.

    En passant un appel avec ta carte sim dans un autre téléphone 4G ça peut effectivement activer ta 4G Free
     
  4. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    vraiment pas au point FREE :mad:
     
  5. Nico1971

    Nico1971 Membre d’élite

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    Tu n est pas le seul, sur d autres forums le sujet est évoqué aussi et free serait bien au courant.
     
  6. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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    Ah d'accord, parce que j'ai beau cherché, j'avais l'impression d'être la seule à avoir le problème. Et quand on appelle Free ils savent pas trop quoi dire ni faire...

    Merci pour les réponses.
     
  7. Nico1971

    Nico1971 Membre d’élite

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  8. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    C'est pas très bon tout ça :siffle::siffle:
     
  9. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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  10. adixya

    adixya Membre d’élite

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    Oui mais ce n'est pas les mêmes antennes entre sfr et free.
    Après tu as dit que tu étais dans une zone couverte par free en 4G, mais sur la base de quoi ? Cartes internet ?

    Le mieux c'est d'avoir un pote chez free qui soit connecté à la 4G a côté de toi en 3G, la ce serait une preuve irréfutable que ça ne fonctionne pas pour toi.
     
  11. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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    Sur la base des employés de Free qui ont vérifié que j'étais dans une zone de couverture 4G et sur les cartes internet.

    Maintenant, je connais personne qui soit chez free en 4g donc pas facile de faire des tests...
     
  12. adixya

    adixya Membre d’élite

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    Couverture avec une antenne free ou une itinérance avec orange ?
     
  13. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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    Je sais pas du tout, chez Free ils m'ont dit qu'il y avait une bonne couverture et que ça devrait fonctionner après j'en sais pas plus.

    Peut être faut il que je change ma carte sim ? C'était celle de mon iphone 5 (non 4g).
     
  14. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Changer d'opérateur c'est plus simple :up:
     
  15. Pascal89

    Pascal89 Membre junior

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    Bonjour
    La 4G est elle activée dans votre compte Free (espace clients)
    Je suis en 4G sans problème chez Free avec un 6+.
    Pour moi soit vous n'êtes pas couvert (la carte vaut ce qu'elle vaut) ou votre 4G n'est pas activée.
    BOnne soirée
     
  16. -Ludo-

    -Ludo- Nouveau membre

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    Oui la 4G chez Free il faut la chercher, elle n'est présente que dans les grandes aglos et encore pas partout... patience ou aller chez RED ou SOSH
     
  17. FlorianPhi

    FlorianPhi Nouveau membre

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    Bonjour,

    Exactement le même problème (Iphone 6, Free, Le Mans)

    Pas de 4G.


    Y'a t'il eu du changement pour toi depuis la creation du post ?


    Flo
     
  18. cillab

    cillab Membre d’élite

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  19. Jura39

    Jura39 Modérateur
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  20. steph2633

    steph2633 Nouveau membre

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    Aucun changement toujours pas de 4G...
     
Modérateurs: Jura39
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