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MacBook Pro Problème ouverture de session

Discussion dans 'Mac portables' créé par Angeloox, 2 Avril 2019.

Modérateurs: macinside, Sly54
  1. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Bonjour à tous,

    je suis nouveau sur ce forum et je me tourne vers vous car mon Mac book pro (mi-2012), ne semble plus vouloir fonctionner depuis hier soir.
    En effet, dans la soirée d'hier mon mac s'est retrouvé littéralement bloqué avec l'incapacité de faire quoi que ce soit. J'ai donc forcer l'ordi à s'éteindre et quand je l'ai rallumé, après la saisie du mot de passe d'ouverture de session, la petite roue s'est mise à tourné en boucle indéfiniment. En essayant plusieurs redémarrages, j'ai remarqué que parfois j'arrive sur une page noire dans laquelle je peux bouger ma souris mais rien ne se passe non plus.

    J'ai tenté de réinstaller l'OS High Sierra via le mode recovery (ce qui a pris un temps fou ^^) mais rien n'y fait.
    Le HDD ne semble pas touché après diagnostique via ce même mode..
    Bien que je ne sâche pas si cela est signe d'espoir, je précise également que je peux utilisé la session utilisateur invité bien que celle ci rame légerement

    J'ai un peu peur pour la survie de mon mac et je viens donc vous demander vos conseils avisés.

    Un grand merci par avance pour vos réponses.

    Edit: J'ai oublié de préciser qu'il y a d'abord eu un redémarrage intenpestif avant que mon mac se retrouve bloqué la première fois, je ne sais pas si ça peut aider.
     
    #1 Angeloox, 2 Avril 2019
    Dernière édition: 2 Avril 2019
  2. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Je poste ma diskutil list au cas ou !

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (internal, virtual):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk2
                                     Logical Volume on disk0s2
                                     84D79706-394A-4B04-93B0-26484D73FD86
                                     Unencrypted

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

    -bash-3.2#
     
     
  3. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Angeloox

    Passe les commandes (séparément) :
    Code (Text):
    ls /Volumes/Mac*
    df -H /Volumes/Mac*
    • mets Mac* à la fin (abréviation commode)
    • les commandes affichent les dossiers de 1er ordre > puis l'occupation --> du volume Macintosh HD

    Poste les tableaux retournés.
     
  4. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Merci pour ta réponse !
    Voici pour la première commande

    Code (Text):
    -bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
    .DS_Store                Volumes
    .DocumentRevisions-V100            bin
    .OSInstallerMessages            cores
    .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev
    .Spotlight-V100                etc
    .Trashes                home
    .file                    installer.failurerequests
    .fseventsd                net
    .hotfiles.btree                private
    .vol                    sbin
    Applications                tmp
    Library                    usr
    Network                    var
    System                    vm
    Users
    -bash-3.2#
     
  5. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Et voici pour la seconde !

    Code (Text):
    -bash-3.2# df -H /Volumes/Mac*
    Filesystem   Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
    /dev/disk2   499G   297G   202G    60%  679191 4294288088    0%   /Volumes/Macintosh HD
    -bash-3.2#
     
  6. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    La distribution des dossiers-Système est complète : aucune anomalie. Il y a 297 Go d'occupation et 202 Go disponibles. Le volume n'est pas chiffré.

    Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil verifyVolume /Volumes/Mac*
    • la commande vérifie : a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ formateur du volume Macintosh HD

    Poste l'affichage retourné.
     
  7. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Ca roule, on continue ! Voici la suite !

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil verifyVolume /Volumes/Mac*
    Started file system verification on disk2 Macintosh HD
    Verifying storage system
    Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64
    Checking volume
    disk0s2: Scan for Volume Headers
    disk0s2: Scan for Disk Labels
    Logical Volume Group 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64 on 1 device
    disk0s2: Scan for Metadata Volume
    Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
    Start scanning metadata for a valid checkpoint
    Load and verify Segment Headers
    Load and verify Checkpoint Payload
    Load and verify Transaction Segment
    Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
    Load and verify Virtual Address Table
    Load and verify Segment Usage Table
    Load and verify Metadata Superblock
    Load and verify Logical Volumes B-Trees
    Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
    Load and verify 2A4F3C48-65A7-48E4-970B-7B094FEA0853
    Load and verify 84D79706-394A-4B04-93B0-26484D73FD86
    Load and verify Freespace Summary
    Load and verify Block Accounting
    Load and verify Live Virtual Addresses
    Newest transaction commit checkpoint is valid
    Load and verify Segment Cleaning
    The volume 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64 appears to be OK
    Storage system check exit code is 0
    Verifying file system
    Volume was successfully unmounted
    Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2
    Checking Journaled HFS Plus volume
    Checking extents overflow file
    Checking catalog file
    Incorrect block count for file functions.data
    (It should be 1152 instead of 576)
    The volume Macintosh HD was found corrupt and needs to be repaired
    File system check exit code is 8
    Restoring the original state found as mounted
    Error: -69845: File system verify or repair failed
    Underlying error: 8: Exec format error
    -bash-3.2#
     
  8. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Le système de fichier jhfs+ (formateur du volume Macintosh HD) est corrompu = comporte des erreurs au niveau du fichier du catalogue B-tree.

    Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil repairVolume disk2
    • la commande tente de réparer le système de fichiers

    Poste l'affichage retourné.
     
  9. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Hop là !

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil repairVolume disk2
    Started file system repair on disk2 Macintosh HD
    Verifying storage system
    Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64
    Checking volume
    disk0s2: Scan for Volume Headers
    disk0s2: Scan for Disk Labels
    Logical Volume Group 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64 on 1 device
    disk0s2: Scan for Metadata Volume
    Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
    Start scanning metadata for a valid checkpoint
    Load and verify Segment Headers
    Load and verify Checkpoint Payload
    Load and verify Transaction Segment
    Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
    Load and verify Virtual Address Table
    Load and verify Segment Usage Table
    Load and verify Metadata Superblock
    Load and verify Logical Volumes B-Trees
    Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
    Load and verify 2A4F3C48-65A7-48E4-970B-7B094FEA0853
    Load and verify 84D79706-394A-4B04-93B0-26484D73FD86
    Load and verify Freespace Summary
    Load and verify Block Accounting
    Load and verify Live Virtual Addresses
    Newest transaction commit checkpoint is valid
    Load and verify Segment Cleaning
    The volume 587E0E4F-188A-42AF-89D6-60D123BF2A64 appears to be OK
    Storage system check exit code is 0
    Repairing file system
    Volume was successfully unmounted
    Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk2
    Checking Journaled HFS Plus volume
    Checking extents overflow file
    Checking catalog file
    Incorrect block count for file functions.data
    (It should be 1152 instead of 576)
    The volume Macintosh HD could not be verified completely
    File system check exit code is 8
    Restoring the original state found as mounted
    Problem -69842 occurred while restoring the original mount state
    Error: -69845: File system verify or repair failed
    Underlying error: 8: Exec format error
    -bash-3.2#
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    L'erreur du système de fichiers n'a pas pu être réparée -->

    - une possibilité est que cette corruption du système de fichiers soit responsable de tes problèmes.​

    - une autre possibilité (à prendre toujours en compte avec les MacBook Pro de l'année spécifique 2012) --> est que la nappe SATA (câble plat qui relie le disque à la carte-mère) soit en cours de défaillance.​

    - il est possible que les 2 facteurs soient à l'œuvre (problème logiciel + matériel).​

    Tu as 297 Go d'occupation de Macintosh HD --> il te faudrait un DDE USB avec dans les 350 Go d'espace disponible > pour qu'on clone Macintosh HD dans ce volume via une commande du Terminal. Cela constituerait une sauvegarde (peut-être démarrable telle quelle - à voir). Il serait ensuite possible de reformater Macintosh HD > et réinstaller / récupérer les données du clone. Pour voir si tout refonctionne correctement. Si cela ne suffisait pas > il faudrait incriminer la nappe SATA.

    - pour l'heure : as-tu un DDE USB disponible ?​
     
  11. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Merci pour ta réponse ! Alors non je ne dispose pas de DDE mais je file en acheter un demain ! Y a t'il des spécificités concernant le modèle de DDE USB ?

    Si jamais la nappe SATA est en cause, qu'est ce que cela signifie ?
     
    #11 Angeloox, 2 Avril 2019
    Dernière édition: 2 Avril 2019
  12. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Il n'y pas pas de modèle de DDE spécialement dédié à Mac. Tu prends ce que tu trouves > genre Western Digital ou autre marque. Il suffira d'une commande du terminal pour configurer son disque pour Mac. Avant d'effectuer le clonage.

    Si la nappe SATA est en cause --> cela veut dire qu'elle ne transmet plus correctement les données au processeur. S'il fallait la changer > le coût est dans les 40€ et tu peux très bien effectuer l'opération toi-même.

    Pour l'instant > je ne saurais décider quel est le facteur en cause. Mais la corruption du système de fichiers du volume > irréparable --> impose l'opération décrite plus haut (clonage puis restauration).
     
  13. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Bonjour macomaniac !

    Je dispose donc d'un DDE de 1 To, j'attends tes instructions.

    Merci à toi !
     
  14. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors branche le DDE au Mac. Puis passe la commande (je suppose la session de secours ouverte) :
    Code (Text):
    diskutil list
    • et poste le tableau des disques --> qui montrera celui du DDE.
     
  15. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Voilà voilà !


    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (internal, virtual):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk2
                                     Logical Volume on disk0s2
                                     84D79706-394A-4B04-93B0-26484D73FD86
                                     Unencrypted

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

    /dev/disk21 (external, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk21
       1:               Windows_NTFS Seagate Backup Plus ... 1.0 TB     disk21s1

    -bash-3.2#
     
  16. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Le DDE est disk21.

    Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil eraseDisk jhfs+ Clone gpt disk21
    • la commande configure le disque du DDE pour Mac : table GPT > format de volume jhfs+ > nom de volume Clone

    Poste l'affichage retourné.
     
  17. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    Quelle rapidité ! Merci encore !

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil eraseDisk jhfs+ Clone gpt disk21
    Started erase on disk21
    Unmounting disk
    Creating the partition map
    Waiting for partitions to activate
    Formatting disk21s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name Clone
    Initialized /dev/rdisk21s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal
    Mounting disk
    Finished erase on disk21
    -bash-3.2#
     
  18. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

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    Parfait. Alors hop ! opération clonage.

    Passe d'abord la commande :
    Code (Text):
    caffeinate -dimsu &
    • qui va empêcher le Mac de dormir pendant l'opération ; elle passe sans commentaire

    Passe ensuite la commande :
    Code (Text):
    cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Clone
    • mets "Macintosh HD" aves des "" ; pas d'espace entre HD" et /* ; un espace entre /* et /Volumes---
    • la commande clone Macintosh HD dans Clone
    • une ligne s'affiche par fichier copié
    • la copie suit l'ordre alphabétique des dossiers > sous-dossiers > fichiers

    => si tu vois un défilé de lignes démarrer à l'écran > c'est que le clonage est lancé. Attends jusqu'à l'arrêt du défilé et au retour de l'invite de commande -bash-3.2# en signal de complétion. Tu peux laisser ton Mac sans surveillance. Préviens quand tout est fini (297 Go : ça va prendre un bout de temps).
     
  19. Angeloox

    Angeloox Membre junior

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    J'enchaine les 2 commandes à la suite ou j'éteinds/rallume le terminal entre les 2 ?

    Peux tu me donner une estimation de temps ? N'étant pas chez moi, je pourrais savoir si j'attends de rentrer ou non !

    Merci !
     
  20. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Tu passes les 2 commandes l'une après l'autre dans la même fenêtre de terminal.

    La 1ère va lancer un processus caffeinate qui va courir en arrière-plan du terminal ouvert > puis te restituer l'invite de commande -bash-3.2# pour te permettre de passer la 2è commande.
     
Modérateurs: macinside, Sly54
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