Mac Pro Quand l'utilitaire OS X ne fonctionne pas...le Hd verouille et il ne s'allue plus...

Tesaurus22 · 5 Octobre 2016

Hello la communauté,

Néophyte du site et de mac (baptise d'aujourd'hui) je viens solliciter vos connaissances.

J'ai pris le temps de lire plusieurs forums pouvant concerner ma problématique mais étant néophyte..;d'aujourd'hui j'ai besoin de repérés et me baser sur les étapes que j'ai suivi dans une logique peut etre plus Microsoft (mon dada)
Victime de bug: Mon Oncle et ma tante
Technicien : moi mais forme sous Microsoft (autodidacte)
La vilaine Bête: Un très beau Mac os x 10.11 El capitan.Gros coup de coeur (j'en veux un si quelqu'un veut échanger contre un pc..)

1)Constat:
Lent pour toutes actions, Bug avec l'application "Mail" intégrée (impossible de l'ouvrir)

2)Diagnostique:
Vérolé et pas le choix que de le traiter voire de le
réinitialiser

3) Installation des outils antivirus, Malware, spyware

J'installe Malware-bytes....rien
Awdcleaner...je n'ai pas trouve de version Mac Pro
Un antivirus gratuit: Pas le code administrateur (et je ne savais pas encore comment réinitialiser les mots de passe)

4) Donc réinitialisation en ouvrant l'utilitaire OS X (Cmd + R)
5) Il a fallu créer un nouvel identifiant Apple (mon oncle et ma tante l'ont perdu)
2) Que je m'inscrive sur Apple store (en sachant qu il me fallait bien 15 min pour qu il soit allume et opérationnel) car sinon utilitaire pas possible
3) Réinstallation Del Capitan.....le produit n'existe plus sur Apple Store?????? (Merde sont ils aussi pénibles que Microsoft avec les licences?)
4) Je tente l'utilitaire réparation: Je fais le SOS pour toutes les lignes tout est réparé a part le disque Macintosh HD
5) Je retente une réinstallation, plus de disque Macintosh HD, je retente, la il est
verrouille
6) Maintenant il s’éteint a 25% du chargement "pomme"
Donc voila mon job de 8 h aujourd'hui pour faciliter la vie de mon oncle et ma tante.

Pression supplementaire , je dois recuperer des photos dessus car le disque dur externe que j'ai emmene est NTFS et je n'avais pas de matos pour le forater le passer en FAT

Pas mal comme Bapteme?

Si quelqu un pouvait m'aider sa serait tres sympa. Merci!!!

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

Salut

Pas simple tout ça.
Commence par démarrer en mode Recovey, puis menu/utilitaires/terminal et là tu tapes la commande :
diskutil list
Tu fais un copier des résultats, tu quittes le terminal puis dans le menu qui s'affiche tu cliques sur "obtenez de l'aide" et là tu vien sur le forum et tu fais un coller de ce résultat.
Tu recommences avec la commande :
diskutil cs list

Membre supprimé 1060554 · 6 Octobre 2016

Salut Tesaurus

Peux-tu préciser de quel Mac il s'agit : modèle et année ?

Ton descriptif : [lenteur de fonctionnement > volume ne passant pas la vérification > reconnaissance aléatoire > interruption du démarrage] => peut laisser penser à un problème matériel : soit une nappe (câble plat reliant le disque à la Carte-Mère) > soit un disque qui serait défaillant > soit un problème plus foncier.

S tu as un disque dur externe ré-initialisable > en démarrant par ⌘R (qui a l'air de marcher) tu peux sélectionner le disque global > menu : "Effacer" > Schéma = Table de partition GUID > Format = OS X Étendu journalisé > Nom = distinct de celui de Macintosh HD [un disque n'est bootable par un Mac qu'en Table de Partition GUID pour que l'EFI = le Programme Interne du Mac puisse exécuter le code du secteur de boot > et le volume d'accueil de l'OS doit être pour sa part au format JHFS+]. Une fois ton disque externe prêt pour Mac > tu lancer l'option "Ré-installer OS X" à destination du volume vide du DDE > si le Mac démarre bien en externe > il est bon pour le service : tu sais que le problème se réduit au couple : disque / nappe.

Extraire le disque (ce qui est plus ou moins facile selon le modèle du Mac) > le placer dans un boîtier SATA <=> USB (s'il s'agit d'un disque classique 2,5 pouces) > démarrer le Mac avec la touche "alt" tenue pressée > choisir le volume Macintosh HD comme disque de démarrage (s'il est affiché) > vérifier si le démarrage s'effectue normalement jusqu'à l'ouverture de session => c'est le test classique pour discriminer défaillance de la nappe ou du disque. Si le Mac démarre en externe sans problème (quoique avec la lenteur de l'USB) mais pas en interne > nappe à changer ; si le Mac ne boote pas en externe > le disque serait incriminable.

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

Bonjour merci jeanjd63 et macomaniac

Je suis de nouveau dessus...j'ai relancer l'utilitaire avec la commande option+cmd+R
Le clavier reste peu de temps allume et je ne peux meme pas le demarrer en mode "sans echec" (dsl jargon microsoft) pour recuperer mes donnees. Il me propose la reparation du disque Nickel mais il est verouille.

Macomaniac, a priori je ne pense pas a un probleme de materiel (nappe ) car c'est en activant dans l'utilitaire les SOS (pour le media, disk,macintosh HD) que tout a commencer a partir en cacahuete

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

il ne s'allume pas car disque verouillé..(et je n'ai pas le code administrateur)

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

jeanjd63 a dit:
Salut

Pas simple tout ça.
Commence par démarrer en mode Recovey, puis menu/utilitaires/terminal et là tu tapes la commande :
diskutil list
Tu fais un copier des résultats, tu quittes le terminal puis dans le menu qui s'affiche tu cliques sur "obtenez de l'aide" et là tu vien sur le forum et tu fais un coller de ce résultat.
Tu recommences avec la commande :
diskutil cs list

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

jeanjd63 peux tu stp me dire comment activer "le mode recovery" (onc avec invite de commande Jargon microsoft)
stp merci:bookworm::bookworm::bookworm:

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

je retire ma question desole jeanjd63 , j'y suis..., je vais donc suivre maintenant la procedure. Merci

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

OkOK....J'ai suivi a la lettre la procedure

c'est bon voila le resultat de diskutil ....est pas bon du tout grooooos probleme de partition.....ou est mon disk 1TO?Et hier j'avais remarque que le DISK etait plein;;;;(je n'avais encore rien fait)

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

Tesaurus22 a dit:
OkOK....J'ai suivi a la lettre la procedure

c'est bon voila le resultat de diskutil ....est pas bon du tout grooooos probleme de partition.....ou est mon disk 1TO?Et hier j'avais remarque que le DISK etait plein;;;;(je n'avais encore rien fait)

Fais un copier coller texte.

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

Merci beaucoup de ta patience jeanjd63 je comprends le terme venerable sage.
Je ne sac-vais meme pas qu avec un mac plante on pouvait surfer sur la toile (encore un excellent point)`
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk11

/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk12

/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk13

/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk14

/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk15

/dev/disk16 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk16

-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

Tesaurus22 a dit:
Merci beaucoup de ta patience jeanjd63 je comprends le terme venerable sage.
Je ne sac-vais meme pas qu avec un mac plante on pouvait surfer sur la toile (encore un excellent point)`
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk11

/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk12

/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk13

/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk14

/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk15

/dev/disk16 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk16

-bash-3.2#

Super. Mais il manque l'essentiel. Le début.

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

Ah oui..desole

:bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::banghead: J'ai retrouve le 1 to
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_HFS Macintosh HD 999.2 GB disk0s2

3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3

/dev/disk1 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1

/dev/disk2 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +5.2 MB disk2

/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk3

/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk4

/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5

/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6

/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7

/dev/disk8 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk8

/dev/disk9 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk9

/dev/disk10 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk10

/dev/disk11 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk11

/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk12

/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk13

/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk14

/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk15

/dev/disk16 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk16

-bash-3.2# -bash-3.2# diskutil list

-bash: -bash-3.2#: command not found

-bash-3.2# /dev/disk0 (internal, physical):

-bash: syntax error near unexpected token `internal,'

-bash-3.2# #:

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

Tesaurus22 a dit:
Ah oui..desole :bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::bookworm::banghead: J'ai retrouve le 1 to
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_HFS Macintosh HD 999.2 GB disk0s2

3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3

/dev/disk1 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1

/dev/disk2 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +5.2 MB disk2

/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk3

/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk4

/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5

/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6

/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7

/dev/disk8 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk8

/dev/disk9 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk9

/dev/disk10 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk10

/dev/disk11 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk11

/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk12

/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk13

/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk14

/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk15

/dev/disk16 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk16

-bash-3.2# -bash-3.2# diskutil list

-bash: -bash-3.2#: command not found

-bash-3.2# /dev/disk0 (internal, physical):

-bash: syntax error near unexpected token `internal,'

-bash-3.2# #:

Donc tu vas faire :
fsck_hfs -fy disk0s2

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

ok il est indique donc sous diskutil cs list
-bash-3.2# diskutil cs list

No CoreStorage logical volume groups found

-bash-3.2# fsck_hfs -fy disk0s2

disk0s2: No such file or directory

Can't stat disk0s2

Can't stat disk0s2: No such file or directory

-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

Essaie:
fsck_hfs -fy /dev/disk0s2

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

no such file or directory:eek::mad::banghead:
Je n'ai rien formate....rien installe. Juste les sos du menu utilitaire

Deleted member 1099514 · 6 Octobre 2016

J'ai testé chez moi et ça devrait marcher :
umount /dev/disk0s2
puis
fsck_hfs -fy /dev/disk0s2

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

Nop idem ci dessus

Tesaurus22 · 6 Octobre 2016

il faudrait que je puisse le deverouiller et ensuite je pourrais installer sierra qu'on me propose

Mac Pro Quand l'utilitaire OS X ne fonctionne pas...le Hd verouille et il ne s'allue plus...

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