Résolu Réparation réussie GPU Macbook Pro 15" 2011

Rmi26

Membre junior
21 Juin 2012
21
2
Non non non, ça c'est p9our l'imac 2020 5k, pour le Mac book pro 16", c'est juste le I9 2,4Ghz qui est parfois moins efficace que le 2,3ghz, c' est tout.

Sur un 16", autant prendre le I9 si on peut.
J'étais resté sur la première impression des premiers i9 (et j'ai également confondu avec l'iMac), je me souviens de certains qui avait mis leur MacBook pro dans le frigo pour des tests à cause de la chauffe.
Effectivement le 2.3Ghz à l'air sympa :) Je me demande si mon MBPR de fin 2012 qui vient de Suisse pourra être rempacer par le modèle 2020 car le i9 2.3Ghz est plus performant que mon I7 2,7Ghz (i7 3820)
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
Évidemment que le I9 du 16" est plus performant, même le I7 du 13" est également plus performant. Donc ne te fais pas de soucis la dessus.
 

Rmi26

Membre junior
21 Juin 2012
21
2
Ce n'est pas une question de performance mais plutôt de la capacité de l'exploitation de la performance sur un usage concret, les benchmarcks sont une chose, pouvoir l'utiliser à son plein potentiel en est une autre ;)
ça serait dommage de payer plus cher pour pouvoir utiliser moin bien (comme sur l'iMac 27"... c'est vraiment dommage qui'il manque un peu de refroidissement)
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
Surtout que sur l'imac 27", ils ont enlevé le HDD3,5", OK, mais ils ont mis un I9 qui pompe 125W, avec un seul ventilateur, alors que a la place du Hdd, on peut largement en mettre un, complètement con ça.
 

krystela

Membre junior
23 Août 2020
51
11
34
Petite question ...
J'ai un MBPR 15" de 2012 qui a eu également la CG HS, en novembre 2017 j'ai réussi en insistant à me faire changer la carte mère.
Cependant, ce Mac a été acheté en Suisse (le Mac a toujours été utilisé en France), puis-je également invoquer le vice caché et avoir un espoir de me faire échanger le mac si la panne revient ?

La procédure du "vice caché" c'est pour les MacBook achetés en France, d’ailleurs on te posera cette question au téléphone.
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
Si le Mac à été acheté en Suisse, ça va être donc la réglementation suisse du coup ?
 

applesly

Membre junior
23 Novembre 2012
18
4
47
Strasbourg
Bonjour à tous,

L'écran de mon mackbook pro 2011 17 pouces vire au rose ou se striait selon le moment.

Je suis passé en Apple Store la semaine dernière, mais le diagnostic n'a rien donné (le genius m'a indiqué que ce test était basique).

Ce week-end, impossible de démarrer, mon macbook redémarrait. Après la saisie de mon mot de passe de session, l'écran gris se striait, puis écran noir puis reboot.

Téléphone à Apple Care. Au début, ils voulaient m'orienter vers un APR pour réparation. J'ai ouvert un dossier pour vices cachés.

Je vous tiens au courant de la suite des événements.

Pour ceux à qui ça arrive : il y a une suite de mots magiques. "Vices cachés".

N'hésitez pas à demander, car ce n'est pas la personne au bout du fil qui va vous orienter vers cette procédure.
 
  • J’aime
Réactions: IRONHIDE49 et Sly54

drumgirl

Membre confirmé
25 Janvier 2010
100
1
43
Hello,
pour ceux qui ont vu leur macbook remplacé récemment, vous avez attendu longtemps le mail ou l'appel du transporteur ?
Depuis jeudi dernier ou j'ai eu le service apple qui m'a confirmé le remplacement (et upgrade), plus aucune nouvelle.
Je dois prévoir à peu près quand j'aurai le nouveau pour savoir quand je peux revendre mon actuel (pris pour remplacer mon 17).
 

krystela

Membre junior
23 Août 2020
51
11
34
Hello,
pour ceux qui ont vu leur macbook remplacé récemment, vous avez attendu longtemps le mail ou l'appel du transporteur ?
Depuis jeudi dernier ou j'ai eu le service apple qui m'a confirmé le remplacement (et upgrade), plus aucune nouvelle.
Je dois prévoir à peu près quand j'aurai le nouveau pour savoir quand je peux revendre mon actuel (pris pour remplacer mon 17).

C'est Apple eux-mêmes au téléphone qui m'ont dit quel jour TNT viendra chercher l'ordi la semaine d'après, et le jour même j'ai reçu l'appel de TNT pour confirmer l'horaire dans la journée et m'envoyer le mail avec les bons à imprimer.

Attends jusqu'à mercredi et si tu n'as rien envoi un mail dans l'après-midi à ton interlocuteur d'Apple pour lui dire que tu n'as aucune nouvelle de TNT.
 

drumgirl

Membre confirmé
25 Janvier 2010
100
1
43
La personne d'Apple ne m'a pas donné de date, elle doit juste me rappeler en fin de semaine pour savoir ou cela en est. Je vais attendre donc.
 

lysmask

Membre junior
20 Septembre 2009
16
2
Salut a tous. Et bien ca y est, bonne nouvelle, j’ai droit à l’indemnisation par remboursement ou remplacement! Coup de tel aujourd’hui mise en place du dossier et configuration de la nouvelle machine! J’avais fait mes comptes entre la machine de base et la machine à 3199(i9 2.3 vs i7 2.6 - 1to ssd vs 512 - 5500 4go vs 5300 4go) et voulant un disque dur plus gros et la cg avec 8go il etait plus rentable de partir sur la config 3199 car pour pratiquement le meme prix j’avais en plus le i9 2.3. Mais ce n’est pas possible je devais rester dans la « colonne » de mon mac. Tant pis c’est deja une tres belle machine avec le i7.

je devrais recevoir confirmation et contact de TNT cette semaine.

A noter, il a ete dit que tout ceci se fait hors taxe, dans l’annonce des prix, mais l’opérateur m’a signalé que la tva sera appliquée au moment du paiement et qu’il ne fallait pas m’etonner si la somme sera plus élevée de 20%.
Merci encore à tous pour votre aide. C’est deja grace a ce forum que j’avais trouvé l’information comme quoi les logicboards etaient changés gratuitement, au moment ou désespéré j’allais cuire ma carte mère. C’est encore grace à vous que j’ai vu cette indemnisation alors que, désespéré, j’etais revenu voir la procédure pour lui faire un tour au four (meme si dans le fond Je m’etais fait une raison et ca m’amusait haha).

je fais un résumé de mon parcours une fois le mac en main ;) bonne journée!
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
Il me semble que ça s'est fait, mais il faut tomber chez la bonne personne chez Apple.
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
Tu est plus experimenté que moi sur ce fil, je me fit à ton jugement, donc non, ça a pas du se faire
 

echassiersauteur

Membre junior
22 Janvier 2009
47
1
36
Idem de ce que j'ai lu tout le monde avait la facture d'achat. Même si le magasin avec fermé entre temps. D'ailleurs je me demande comment ils vérifient l'achat sur un shop fermé . Soit ils ont tout les suivi d'achat et pas besoin de facture soit ils font confiance à un bout de papier sans vérifier?
 

IRONHIDE49

Membre d’élite
23 Février 2020
2 231
326
Nantes
C'est assez aléatoire, ça dépend des personnes sur qui tu tombe.
 

krystela

Membre junior
23 Août 2020
51
11
34
Idem de ce que j'ai lu tout le monde avait la facture d'achat. Même si le magasin avec fermé entre temps. D'ailleurs je me demande comment ils vérifient l'achat sur un shop fermé . Soit ils ont tout les suivi d'achat et pas besoin de facture soit ils font confiance à un bout de papier sans vérifier?

Je pense qu'ils doivent vérifier avec le numéro de série de la machine.
Quand j'ai enregistré mon Mac en panne sur le site d'Apple, avec le numéro de série, la date d'achat d'origine s'est affiché.
 

pouppinou

Une vie de Chien et de Pommé, et je suis heureux !
17 Juin 2017
2 249
2 055
49
Niche.
suite & récapitulatif des liens
(43...65)

Démarche officiel Apple #762
Procédure #883
Lettre type #863
Lettre type (machine d’occasion) #1108
Class Action US : https://drive.google.com/open?id=1BWyVJluFk0sawuFOrTDEcxISCS7b8mPx #1264
Poste machines concernées : #1182

43.
Janvier 2020
#1660
@Chrisait
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

44.
Janvier 2020
#1669
@JKF
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

45.
Mars 2020
#1715
@vsoria
MBP 15’’ 2011 ⟶ ?

46.
Mars 2020
#1726
@nessy
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

47.
Mars 2020
#1728
@evab
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

48.
Avril 2020
#1771
@Dara94
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

49.
Mai 2020
#1857
@David78310
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

50.
Mai 2020
#1862
@louposteph
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

51.
Juin 2020
#1938
@Anthony.1605
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

52.
Mai 2020
#1958
@ChristPennArBed
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

53.
Juin 2020
#1982
@Yo1983
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

54.
Juillet 2020#2024
@Looping55
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

55.
Juillet 2020
#2031
@Looping55
MBP 15’’ 2011 ⟶ Remboursement

56.
Août 2020
#2044
@Francky83
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

57.
Juillet 2020
#2046
@redangel
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

58.
Août 2020
#2073
@dydy9459
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019, i7

59.
Août 2020
#2090
@Maxoupicsou
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’

60.
Août 2020
#2092
@rlaixe
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’

61.
Septembre 2020
#2108
@Wayat
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

62.
Septembre 2020
#2112
@almyor
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

63.
Octobre 2020
#2240
@trampomaniacs
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

64.
Octobre 2020
#2241
@ndml
MBP 15’’ 2011 ⟶ ?

65.
Octobre 2020
#2251
@krystela
MBP 15’’ 2011 ⟶ MBP 16’’ 2019

Soit environ 189.000€ de matériel depuis le début !!!