Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Bonjour Mufasa

Les composants de réinstallation de Sierra (l'OS d'usine de ton Mac) sont invalidés sur le serveur Apple de récupération par un certificat d'application obsolète. Donc échec de cette réinstallation.

- quel a été l'OS le plus récent installé sur ton Mac ?​
Bonjour,
J’ai le même problème. Souhaitant réinitialiser mon mac à zéro, le message apparaît et me dit qu’il est impossible de réinstaller macOS Sierra.

que faire? Merci
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Bonjour Narkyn

Ton Mac est-il de 2017 ? - quel a été l'OS le plus récent installé ?
Il me semble que c’est la version Macbook Air 2015. La derniere version installée était Catalina (avant réinitialisation), et lors de la réinstallation ils me proposent Sierra, mais impossible.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Alors ton Mac dispose d'un démarrage par internet alternatif --> qui va charger en RAM un OS de secours Monterey (le plus récent OS public). Dont les composants d'installation sont valides sur le serveur Apple.

- donc redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées en continu les 3 touches ⌘⌥R (command option R) = démarrage par internet (globe terrestre) qui va charger en RAM un OS de secours Monterey. Obtiens-tu à la fin un écran aux 4 Utilitaires > avec une option : "Réinstaller macOS Monterey" ?​
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Alors ton Mac dispose d'un démarrage par internet alternatif --> qui va charger en RAM un OS de secours Monterey (le plus récent OS public). Dont les composants d'installation sont valides sur le serveur Apple.

- donc redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées en continu les 3 touches ⌘⌥R (command option R) = démarrage par internet (globe terrestre) qui va charger en RAM un OS de secours Monterey. Obtiens-tu à la fin un écran aux 4 Utilitaires > avec une option : "Réinstaller macOS Monterey" ?​
J'ai bien accès aux 4 utilitaires, avec "Reinstaller macOS - Réinstallez une nouvelle copie de macOS", mais lorsque je clique dessus, ils me proposent de réinstaller macOS Sierra. (message d'erreur : UNTRUSTED_CERT_TITLE)

Le modèle de mon Mac est le "MacBookAir7,2"
 
Dernière édition:

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Tu as bien tenu les 3 touches ⌘⌥R (command option R) pressées en continu jusqu'à l'affichage du globe ? - et tu n'ouvres pas une session de secours Monterey mais toujours de Sierra ?
J'appuie uniquement sur CMD + R, cela fait apparaître le globe et fait appaître une récupération par internet avec une barre de chargement. J'ai par la suite accès aux 4 utilitaires.

Je viens d'essayer le redémarrage via CMD + Option + R, le globe charge actuellement, je dois connecter mon réseau wifi mais cela semble charger à l'infini..
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Il faut démarrer avec les 3 touches pour charger en RAM un OS de secours Monterey. Tu n'auras qu'à dire si ça a fonctionné.

Résultat, une fois la barre terminé, ce code d'erreur apparaît. Pourtant, je suis connecté en fibre, et j'ai également essayé avec un partage de connexion sur mon téléphone.

J'ai impossibilité de me connecter en ethernet, car je dispose pas de port sur mon macbook air..

Capture d’écran 2022-01-20 à 11.37.50.png
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bon d'accord. Ouvre à nouveau la session de secours Sierra comme tu l'as déjà fait. Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée --> va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher en mode texte le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : forums macgénération (c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 17è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - comme tu as déjà fait.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Bon d'accord. Ouvre à nouveau la session de secours Sierra comme tu l'as déjà fait. Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée --> va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher en mode texte le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : forums macgénération (c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 17è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - comme tu as déjà fait.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  32.8 KB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 28.7 KB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                20.5 KB    disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            32.8 KB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

Voilà le code :)
 

macomaniac

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Forêt de Fontainebleau
Bien posté. Tu as un Conteneur apfs qui a manifestement hébergé une distribution à 5 volumes de Catalina et dont les volumes ont été reformatés.

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0
  • ("Macintosh HD" avec les "" - respecte tous les espaces) la commande réinitialise le disque interne : table GPT > format jhfs+ > volume Macintosh HD

Poste le retour.
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
23
2
23
Bien posté. Tu as un Conteneur apfs qui a manifestement hébergé une distribution à 5 volumes de Catalina et dont les volumes ont été reformatés.

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0
  • ("Macintosh HD" avec les "" - respecte tous les espaces) la commande réinitialise le disque interne : table GPT > format jhfs+ > volume Macintosh HD

Poste le retour.

Voici la réponse du Terminal.

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0
Started erase on disk0
Unmounting disk
Error: -69877: Couldn't open device
-bash-3.2#
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Échec de l'opération. Passe la commande alternative :
Bloc de code:
diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"
  • qui supprime le Container apfs et reformate un volume Macintosh HD standard

Poste le retour.
Cela semble être good!

Voici la réponse :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"
Started APFS operation
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Macintosh HD - Données" on disk2s1
Unmounting Volume "Preboot" on disk2s2
Unmounting Volume "Recovery" on disk2s3
Unmounting Volume "VM" on disk2s4
Unmounting Volume "Macintosh HD" on disk2s5
Deleting Volumes
Deleting Container
Wiping former APFS disks
Switching content types
Reformatting former APFS disks
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 113 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 16384k journal
Mounting disk
Finished APFS operation
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Ça a marché sous cette forme. Voici le plan maintenant : on va créer une partition de secours de High Sierra sous Macintosh HD - OS High Sierra dont les composants de réinstallation sont valides sur le serveur Apple de récupération. Pour cette création --> diverses manipulations sont requises.

- lance d'abord Safari --> va à la barre de menus de Safari : Safari > Préférences > Général. À l'option : "Emplacement de téléchargement des fichiers" (en bas) > clique les onglets tout à droite > choisis : "Autre emplacement..." => navigue au volume interne Macintosh HD et presse le bouton : "Sélectionner". Macintosh HD devient la destination de téléchargement des fichiers de ce Safari.​

Préviens quand c'est fait.
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Ça a marché sous cette forme. Voici le plan maintenant : on va créer une partition de secours de High Sierra sous Macintosh HD - OS High Sierra dont les composants de réinstallation sont valides sur le serveur Apple de récupération. Pour cette création --> diverses manipulations sont requises.

- lance d'abord Safari --> va à la barre de menus de Safari : Safari > Préférences > Général. À l'option : "Emplacement de téléchargement des fichiers" (en bas) > clique les onglets tout à droite > choisis : "Autre emplacement..." => navigue au volume interne Macintosh HD et presse le bouton : "Sélectionner". Macintosh HD devient la destination de téléchargement des fichiers de ce Safari.​

Préviens quand c'est fait.

C'est fait!
 

macomaniac

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Forêt de Fontainebleau
Viens à cette page avec Safari et utilise ce lien : ☞Reco.dmg☜ (clique le lien rouge) => qui va faire télécharger une image-disque Reco.dmg de 600 Mo depuis le dossier public de ma DropBox. Ferme éventuellement le message d'accueil --> Télécharger > Téléchargement direct.

- le volume Reco de cette image-disque contient 3 outils : une image-disque BaseSystem.dmg contenant un OS de secours High Sierra (image-disque reprise d'une partition de secours de High Sierra) > un fichier BaseSystem.chunklist listant les contenus de l'image-disque > et un exécutable dmtest (créé par Apple à l'époque de Lion mais valide à travers le temps) qui permet d'exploiter les 2 composants précédents pour créer une session de secours en-dessous du volume désigné comme cible.​

Préviens quand tu auras effectué le téléchargement.
 

Narkyn

Membre confirmé
19 Janvier 2022
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Viens à cette page avec Safari et utilise ce lien : ☞Reco.dmg☜ (clique le lien rouge) => qui va faire télécharger une image-disque Reco.dmg de 600 Mo depuis le dossier public de ma DropBox. Ferme éventuellement le message d'accueil --> Télécharger > Téléchargement direct.

- le volume Reco de cette image-disque contient 3 outils : une image-disque BaseSystem.dmg contenant un OS de secours High Sierra (image-disque reprise d'une partition de secours de High Sierra) > un fichier BaseSystem.chunklist listant les contenus de l'image-disque > et un exécutable dmtest (créé par Apple à l'époque de Lion mais valide à travers le temps) qui permet d'exploiter les 2 composants précédents pour créer une session de secours en-dessous du volume désigné comme cible.​

Préviens quand tu auras effectué le téléchargement.

Ils me disent :

Safari ne parvient pas à ouvrir la page
"lien dropbox" car Safari ne peut pas établir une connexion sécurisée au serveur "www.dropbox.com".