Sujet unique Une erreur s’est produite lors de la préparation de l’installation...

macomaniac a dit:
- si l'installation se fait > en fin d'installation > après un redémarrage sur Catalina installé et divers paramétrages (n'active pas FileVault) > un écran te propose de récupérer des données. Coche la case : "À partir d'un Mac, d'une sauvegarde Time Machine ou d'un Disque de démarrage" > et choisis le volume de ta TM en source. L'Assistant de migration (en charge ici) va te proposer dans un tableau la récupération de ton dossier de compte > des logiciels tiers installés > de réglages généraux. N'exclus rien et lance.
Cliquez pour agrandir...

Bonjour,

Je suis arrivé sur l'assistant de migration, je n'ai pas encore lancé la récupération, je le ferai ce soir. Est-ce que ce serait possible de mettre à jour vers Big Sur avant et ensuite faire la migration des données ?

Merci beaucoup !
 
Dernière édition par un modérateur:
@ Elfuego

À toi de voir si un démarrage via ⌘⌥R (command option R) => te permet d'ouvrir une session de secours Big Sur.
 
Bonjour macomaniac,

Suite à la mise à jour de mon OS Catalina vers Big Sur je rencontre un problème qui m'a l'air très similaire à ceux rencontrés ici. A priori un manque d'espace qui génère lors du redémarrage "Une erreur s'est produite lors de la préparation de la mise à jour logicielle".

Avec le mode recovery "Command option shift R" je peux avoir accès au Terminal.
La ligne de commande diskutil list me renvoie :

Bloc de code: 
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  102.4 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 138.6 MB   disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                610.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            15.6 GB    disk2s5
   6:                APFS Volume Update                  111.3 MB   disk2s6

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

Idéalement j'aimerais ne pas perdre mes données mais si nécéssaire ce ne serait pas très grave.

Merci de ton aide sur la marche à suivre !

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :
Bloc de code.png​
 
Dernière édition par un modérateur:
macomaniac a dit:
- en fin d'installation > le programme d'installation va tenter de se lancer sans le pouvoir dans un environnement Big Sur plus avancé. Ne tiens donc pas compte d'un message d'échec éventuel de ce lancement sans objet ici.

Il va te falloir en plus une clé USB de 8 Go ou davantage : est-ce que tu as ça ?
Cliquez pour agrandir...
Merci macomaniac, j'ai bien téléchargé Mojave et je le retrouve bien dans mes applications. J'ai également une clef usb de 64 Go mais j'ai des fichiers dessus, il doit me rester 30 Go de libre sur la clé. Faut-il que la clé soit entièrement vide de tout fichier ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour Pauldet

Tu as une distribution à 6 volumes dans le Conteneur => qui a l'allure de celle régulière de Big Sur (taille des volumes comprise). Pour autant que l'installation n'ait pas été finalisée (faute d'espace libre : 0 Go dans le Conteneur) => il ne doit pas s'en falloir de beaucoup.

- si tu lances l'Utilitaire de disque (fenêtre des 4 Utilitaires macOS) => Macintosh HD - Données est-il affiché en noir (= monté) ou en grisé (= non monté car verrouillé par FileVault) ?​
 
@ Marjolaine

Parfait. Passe une commande :
Bloc de code: 
diskutil list
  • et poste le tableau des disques => que je voie la situation actuelle.
 
macomaniac a dit:
si tu lances l'Utilitaire de disque (fenêtre des 4 Utilitaires macOS) => Macintosh HD - Données est-il affiché en noir (= monté) ou en grisé (= non monté car verrouillé par FileVault) ?
Cliquez pour agrandir...
Macintosh HD - Données est affiché en grisé sur l'utilitaire de disque
 
Dernière édition par un modérateur:
@ krisakra

Branche la clé à ton Mac. Voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le Terminal. Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (copier-coller - ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​
Bloc de code: 
diskutil list external ; df -H
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher : la configuration du disque externe & l'occupation de tous les volumes montés

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

=> ces informations montreront la clé.
 
@ Pauldet

Sélectionne le volume grisé > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande => Macintosh HD - Données doit être libellé en noir - si remonté.

- est-ce le cas ou pas ?​
 
macomaniac a dit:
ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande => Macintosh HD - Données doit être libellé en noir - si remonté.
Cliquez pour agrandir...
Oui j'ai pu mettre mon mot de passe de session et Macintosh HD - Données est maintenant libellé en noir car remonté
 
Dernière édition par un modérateur:
J'ai vidé la clé USB entre-temps et voici les infos que j'obtiens en suivant tes explications :

Bloc de code: 
MBP-de-Kristian:~ kristian$ diskutil list external ; df -H
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *63.1 GB    disk2
   1:             Windows_FAT_32 ⁨NO NAME⁩                 63.1 GB    disk2s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +262.1 MB   disk3
   1:                  Apple_HFS ⁨AcroRdrDC_2100120135...⁩ 262.1 MB   disk3s1

Filesystem       Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s5s1   121G    15G    13G    54%  568975 1182273505    0%   /
devfs            197k   197k     0B   100%     666          0  100%   /dev
/dev/disk1s4     121G   2.1G    13G    15%       3 1182842477    0%   /System/Volumes/VM
/dev/disk1s2     121G   327M    13G     3%     827 1182841653    0%   /System/Volumes/Preboot
/dev/disk1s6     121G   971k    13G     1%      19 1182842461    0%   /System/Volumes/Update
/dev/disk1s1     121G    90G    13G    88%  572651 1182269829    0%   /System/Volumes/Data
map auto_home      0B     0B     0B   100%       0          0  100%   /System/Volumes/Data/home
/dev/disk2s1      63G    16M    63G     1%       0          0  100%   /Volumes/NO NAME
MBP-de-Kristian:~ kristian$
 
Dernière édition par un modérateur:
@ Pauldet

Passe la commande :
Bloc de code: 
ls /Vol*/*Do*/Ap*
  • qui liste les applications dans le dossier Applications du volume-Données (rien que les logiciels non natifs à part Safari)

Poste le retour. S'il y avait toujours l'installateur : Install macOS Big Sur.app dont tu serais parti pour installer Big Sur => sa suppression ferait gagner 12 Go = assez (conjecturé-je) pour te permettre de finaliser l'installation.
 
@ krisakra

N'utilise pas le 6è menu > mais le 16è menu depuis la gauche.

- la clé n'a pas les bons paramètres mais elle est vide => d'accord pour la réintialiser ?​
 
Désolé en effet j'avais pris le 6e, j'ai éditer pour que ça soit plus lisible. Oui pas de souci pour la réinitialiser.
 
Dernière édition par un modérateur:
@ krisakra

Passe la commande (copier-coller) :
Bloc de code: 
diskutil eraseDisk jhfs+ CLE gpt disk2 ; diskutil list disk2
  • la commande efface le disque de la clé > inscrit une table de partition GPT > un format jhfs+ > un volume CLE - puis affiche la configuration de la clé

Poste le retour.
 
Voici le retour, l'idée serait de supprimer Install macOS Big Sur.app ?

Bloc de code: 
.DS_Store            Numbers.app
.localized            Pages.app
Battle.net.app            Reflector 3.app
BlueJeans.app            Safari.app
DB Browser for SQLite.app    Slack.app
DBeaver.app            StarCraft II
Dashlane (6.2027.0.36391) 2.app    Steam.app
Evernote.app            Sublime Text.app
Firefox.app            TeamViewer.app
GarageBand.app            TechSmith Capture.app
Google Chrome.app        Utilities
Install macOS Big Sur.app    Visual Studio Code.app
Jabra Direct.app        WhatsApp.app
Keynote.app            iMovie.app
Microsoft Word.app        zoom.us.app
 
Dernière édition par un modérateur:
@ macomaniac voici ce que j'obtiens :

Bloc de code: 
MBP-de-Kristian:~ kristian$ diskutil eraseDisk jhfs+ CLE gpt disk2 ; diskutil list disk2
Started erase on disk2
Unmounting disk
Creating the partition map
Waiting for partitions to activate
Formatting disk2s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name CLE
Initialized /dev/rdisk2s2 as a 58 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 8192k journal
Mounting disk
Finished erase on disk2
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *63.1 GB    disk2
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS ⁨CLE⁩                     62.7 GB    disk2s2
MBP-de-Kristian:~ kristian$
 
Dernière édition par un modérateur:
@ Pauldet

Je vois bien le Install macOS Big Sur.app. Passe la commande :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Applications/"Install macOS Big Sur.app" ; df -H /Vol*/*Do*
  • tu la passes en copier-coller à rebours : copier ici avec Safari > coller dans le terminal > exécution

la commande supprime l'installateur de Big Sur des Applications sans usage actuellement (commande muette) > puis mesure l'occupation du volume-Données avec l'espace libre global dans le Conteneur apfs

Poste le retour.

Note : j'ai mis des adresses absolues et pas des abréviations dans la 1ère commande > car la commande de suppression rm ne supporte pas les abréviations dans les chemins aux objets.
 
@ krisakra

Parfait. Passe la commande (copier-coller) :
Bloc de code: 
diskutil resizeVolume disk2s2 54g jhfs+ BOOT 0b ; diskutil list disk2
  • la commande rétrécit CLE à 54 Go et crée un volume BOOT de 8 Go - puis réaffiche la clé

Poste le retour.

Note : je me suis avisé que disposer d'un volume de stockage de 54 Go pour y copier éventuellement des fichiers serait peut-être utile (à voir).
 

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