Pour la petite histoire, j'ai envoyé un mail à Apple (via contactus). J'ai fait valoir le fait que je suis un client régulier, que l'état de mon suivi n'avait pas changé depuis plus de 2 semaines (en attente de produit de remplacement) et je leur ai proposé de me donner en échange un avoir pour l'apple store.
J'ai proposé 80% d'un nano de base soit 110 , ils m'ont répondu deux jours après en disant ok mais à condition que le nano de base ait été acheté sur l'apple store et il me proposaient 100 d'avoir.
Manque de chance pour moi, je l'avais acheté à la F**C donc pas de n° de commande à leur communiquer.
Mais si quelqu'un veut tenter sa chance, ils me semblent prêts à écouter les propositions.