10.11 El Capitan iMac ne passe pas à l'écran des sessions

[pepeye66]

Et non, le démarrage en mode sans échec ne fonctionne pas.

 

[Deleted member 1099514]

Dans ce cas, si tu as des sauvegardes TM ou autres tu démarres en mode recovery, tu formates Macintosh HD via l'utilitaire de disque et tu relances l'installation comme ci-dessus.

 

[pepeye66]

Donc, je démarre en mode recovery, je formate le DD puis je relance l'installation de OS X et puis je fais une récup depuis la sauvegarde ?
Tout ça, sans arrêter l'iMac, à chaque fois je reviens automatiquement sur la fenêtre de choix ?

 

[Deleted member 1099514]

Donc, je démarre en mode recovery, je formate le DD puis je relance l'installation de OS X et puis je fais une récup depuis la sauvegarde ?
Tout ça, sans arrêter l'iMac, à chaque fois je reviens automatiquement sur la fenêtre de choix ?

Pas tout à fait.
Tu formates (effacer) depuis l'utilitaire de disque la partition Macintosh HD.
Ensuite tu installes l'os.
Ensuite tu redémarres normalement.
Tu testes si ça fonctionne.
Enfin si tout est OK tu pourras envisager de restaurer depuis TM avec beaucoup de précautions. En effet il est possible que tu aies des saletés sur cette sauvegarde.

 

[pepeye66]

OK.
Je vais faire cette opération cette nuit, au calme puis je reviendrai donner les résultats.
En attendant (et désolé de ne l'avoir dit plus tôt) merci de ton aide, de ta disponibilité et de ta patience.
@ demain certainement.

 

[Deleted member 1099514]

Pas de quoi.
Avant tout ça tente un :
Reset smc : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Reset nvram :https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

 

[pepeye66]

De retour plutôt que prévu de viens donc de réinitialiser le SMC et la NVRAM...Mais rien n'y fait.
Pour le coup je lance donc l'utilitaire de disque et là, quel disque choisir: celui qui est sélectionné ? un autre ?
Je te joins la photo d'écran:

PS: Merci pour les liens (mais je les avais trouvés avec mon ami G......)

 

[Deleted member 1099514]

De retour plutôt que prévu de viens donc de réinitialiser le SMC et la NVRAM...Mais rien n'y fait.
Pour le coup je lance donc l'utilitaire de disque et là, quel disque choisir: celui qui est sélectionné ? un autre ?
Je te joins la photo d'écran:

PS: Merci pour les liens (mais je les avais trouvés avec mon ami G......)

Tu sélectionnes Machintosh HD (en dessous de ST3100xxxx dans la colonne de gauche) puis tu fais "Effacer" et là tu lui redonnes "Macintosh HD" comme nom et tu choisis le format "Mac os X étendu(journalisé)" (par défaut).

 

[Membre supprimé 1060554]

là tu luis

pepeye va enfin y voir plus clair...

​

 

[Deleted member 1099514]

pepeye va enfin y voir plus clair...

​

Hé hé c'était déjà corrigé.
Il est vrai qu'à la bougie c'est déjà plus Claire

 

[pepeye66]

Bon eh bien tout a été fait (effacement puis installation 10.11)...
Ben rien n'a changé toujours cet écran gris au final !!!
Je ne sais plus quoi faire, et toi ?

 

[Deleted member 1099514]

Je ne vois plus que l'apple store.
Tu as quoi comme modèle exact de Mac (année? taille mémoire, taille écran? etc...)Tu as tenté les tests hardware ? : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Ça ressemblerait bien à une carte vidéo HS.

 

[pepeye66]

C'est un iMac 27" fin 2009 avec 16 Go de RAM.
Parfois j'ai eu des brouillages de l'écran (zébrures multicolores) surtout à l'utilisation de Pixelmator j'étais alors obligé d'éteindre par l'appui long sur le bouton marche. Avec l'arrivée del Capitan ces problèmes avaient disparus... (pas vraiment si j'en crois ce que tu écris).
Je vais faire le test Hardware si c'est possible dans son état.

 

[Deleted member 1099514]

Il existe une mise à jour du Firmware pour ton appareil, mais je ne suis pas sûr que ça change qq chose : https://support.apple.com/kb/DL1031?locale=fr_FR

 

[pepeye66]

J'essaie en vain de réaliser le test hardware, impossible à activer ! ?
L'appui sur la touche D au démarrage ne lance pas le test.

 

[Deleted member 1099514]

As-tu vérifié si tu n'avais pas un DVD n° 2 livré avec ta machine?
Sinon si tu as un apple store dans les environs, prend rdv et demande d'effectuer le test.

 

[Deleted member 1099514]

J'essaie en vain de réaliser le test hardware, impossible à activer ! ?
L'appui sur la touche D au démarrage ne lance pas le test.

As-tu des DVD livrés avec ton Mac? Si oui comme dit ci-dessus, le n° 2 doit servir aux tests Hardware.

 

[Locke]

Parfois j'ai eu des brouillages de l'écran (zébrures multicolores)

Ca évoque vraiment un problème de carte graphique et pas d'autre choix que d'aller dans un Apple Store. Soit le technicien fait un AHT classique, qui dans la plupart des cas ne donnera rien, soit il lance un ASD (Apple Service Diagnostic) qui affichera tous les problèmes matériels.

 

[pepeye66]

Ben, Perpignan -> Montpellier ou Perpignan -> Toulouse je vais tirer au sort

 

[pepeye66]

As-tu des DVD livrés avec ton Mac? Si oui comme dit ci-dessus, le n° 2 doit servir aux tests Hardware.

Je vais faire les recherches dans les tiroirs/armoires...

J'ai retrouvé les 2 DVD.
Sur l'un il est écrit: AHT version 3A 190 -> c'est celui là ?
Si oui: comment procéder (insérer le DVD puis démarrer dessus (mais avec ou pas appui sur une touche au démarrage ?)
Merci