impossible de supprimer Adobe CC

Can01 · 19 Août 2021

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à désinstaller complètement Adobe Creative Cloud, pourtant j'ai bien tout fait (désinstallation d'Adobe Illustrator via applications + EasyFind pour Illustrator et Adobe) mais je vois encore plein d'Adobe qui sont en activité sur mon moniteur d'activité et qui prennent pas mal de mémoire. J'ai redémarré le PC mais en vain.

Que dois-je faire svp ?

Merci !

MrTom · 19 Août 2021

Hello,

Can01 a dit:
désinstallation d'Adobe Illustrator via applications

Que veux-tu dire par là ?
Il y a un raccourci à lancer pour désinstaller les logiciels Adobe, puis terminer par Adobe Creative Cloud en tant que tel.

Can01 · 19 Août 2021

Oui justement, j'ai réussi à le désinstaller via le raccourci qui se trouvait sur les applications mais le problème c'est que j'ai encore les traces de cette application puisque j'ai pleins d'adobe (Creative Cloud+CCXProcess+Adobe Desktop Service+Core Sync) qui me bouffent pas mal de mémoire, je les vois sur le moniteur d'activité

MrTom · 19 Août 2021

Est-ce que tu as supprimé Creative Cloud aussi, en plus d'Illustrator ?

Can01 · 19 Août 2021

Il n'y avait pas de raccourci pour désinstaller CC. Je pensais que ça allait se faire automatiquement. De plus, la seule chose que je vois sur EasyFind est "Creative Cloud Libraries" et je n'arrive pas à le supprimer définitivement puisque ça revient.

Comment dois-je faire svp ?

Sly54 · 19 Août 2021

Can01 a dit:
Comment dois-je faire svp ?

Quand tu vois le process dans le Moniteur d'activité, clique sur le i (Information - en haut, à gauche) et regarde l'onglet Fichiers et ports ouverts. peut être verras tu le chemin en clair.

MrTom · 19 Août 2021

Can01 a dit:
Il n'y avait pas de raccourci pour désinstaller CC. Je pensais que ça allait se faire automatiquement. De plus, la seule chose que je vois sur EasyFind est "Creative Cloud Libraries" et je n'arrive pas à le supprimer définitivement puisque ça revient.

Comment dois-je faire svp ?

Il y a bien un raccourci chez moi. Réinstaller juste CC, sans les logiciels et désinstalle le ensuite.

Can01 · 19 Août 2021

MrTom comment fait-on pour réinstaller ? Car lorsque je veux le retélécharger j'ai directement la fenêtre de Creative Cloud déjà téléchargé qui s'ouvre avec toutes les applications liées.

Sly54, j'ai trouvé ça rien que pour le fichier Creative Cloud dans le moniteur d'activité :

Bloc de code:

cwd
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HEX
txt
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud
txt
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter
txt
/Library/Preferences/Logging/.plist-cache.JPrFbocq
txt
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/Frameworks/CrashReporterClient.framework/Versions/A/CrashReporterClient
txt
/Users/cihankarasu/Library/Caches/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/Cache.db-shm
txt
/private/var/db/timezone/tz/2021a.1.0/icutz/icutz44l.dat
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/SystemAppearance.car
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/VibrantLightAppearance.car
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/TCC/VulcanControl.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/TCC/VulcanMessage5.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/v8_context_snapshot.x86_64.bin
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/fr.lproj/locale.pak
txt
/usr/lib/dyld
txt
/usr/share/icu/icudt62l.dat
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/Core/Core.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_100_percent.pak
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_200_percent.pak
txt
/Library/Application Support/CrashReporter/SubmitDiagInfo.domains
txt
/usr/lib/libobjc-trampolines.dylib
txt
/System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/Resources/NSAppearanceNameCandidateBar.car
txt
/System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/Resources/Base.lproj/NSTextTouchBarItems.nib
txt
/System/Library/Fonts/SFCompactText-Regular.otf
txt
/System/Library/Fonts/Keyboard.ttf
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/Core/AdobePIM.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/TCC/CmdCntr.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/TCC/VulcanWrapper.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/TCC/AID.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CoreExt/PrefsManager.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CoreExt/LocManager.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CoreExt/Analytics.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HEX/HEX.dylib
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Chromium Embedded Framework
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/icudtl.dat
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef.pak
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_extensions.pak
txt
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/devtools_resources.pak
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/DarkAquaAppearance.car
txt
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/CCDContainer/CCDContainer.bundle/Contents/MacOS/CCDContainer
txt
/System/Library/Fonts/SFNSText.ttf
txt
/System/Library/Fonts/Helvetica.ttc
txt
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/CCDContainer/CCDContainer.bundle/Contents/Resources/Assets.car
txt
/System/Library/Caches/com.apple.IntlDataCache.le.kbdx
txt
/System/Library/Keyboard Layouts/AppleKeyboardLayouts.bundle/Contents/Resources/AppleKeyboardLayouts-L.dat
txt
/System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/HIToolbox.rsrc
txt
/System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/French.lproj/Localized.rsrc
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/FunctionRowAppearance.car
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/Assets.car
txt
/private/var/db/mds/messages/501/se_SecurityMessages
txt
/System/Library/Fonts/SFNSDisplay.ttf
txt
/System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/Extras2.rsrc
txt
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/3902/libraries.data
txt
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics 655/functions.data
txt
/System/Library/Fonts/SFNSTextItalic.ttf
0
/dev/null
1
/dev/null
2
/dev/null
3
/Users/cihankarasu/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ACC.log
4
/Users/cihankarasu/Library/Caches/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/Cache.db
5
/Users/cihankarasu/Library/Caches/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/Cache.db-shm
6
/Users/cihankarasu/Library/Caches/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/Cache.db-wal
7
FNetwork.defaultStorageSession
8
/System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/HIToolbox.rsrc
9
10
count=0, state=0xa
11
/Users/cihankarasu/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ACC.log
12
->0x1603725413b5b395
13
/Users/cihankarasu/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ACC.log
14
/Users/cihankarasu/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/CEF.log
15
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/icudtl.dat
16
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/v8_context_snapshot.x86_64.bin
17
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/fr.lproj/locale.pak
18
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef.pak
19
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_100_percent.pak
20
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_200_percent.pak
21
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/cef_extensions.pak
22
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/CEF/Chromium Embedded Framework.framework/Resources/devtools_resources.pak
23
count=0, state=0x12
24
count=0, state=0x12
25
/dev/urandom
26
->0x1603725409d51b85
27
->0x1603725409d51f45
28
count=0, state=0x8
29
/
30
/private/etc
31
/private/etc/hosts
32
->0x1603725413b59a95
33
count=0, state=0x8
34
/
35
/Library
36
/Library/Application Support/CrashReporter/SubmitDiagInfo.domains
37
count=0, state=0x12
38
/System/Library/Frameworks/CoreImage.framework/Versions/A/Resources/ci_stdlib.metallib
39
/System/Library/Frameworks/CoreImage.framework/Versions/A/Resources/ci_filters.metallib
40
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/3902/libraries.maps
41
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/3902/libraries.data
42
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics 655/functions.maps
43
/private/var/folders/sh/rhmmjxvj32x099f8hzk8zlvm0000gn/C/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/com.apple.metal/Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics 655/functions.data
44
/System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/French.lproj/Localized.rsrc
45
[ctl com.apple.netsrc id 8 unit 37]
46
/Users/cihankarasu/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/PDApp.log
47
->0x1603725413b599cd
48
->0x1603725413b5b9d5
54
/Users/cihankarasu/Library/Application Support/Adobe/OOBE/opm.db

En croyant bien faire, je crois que j'ai un peu foiré puisque je suis parti sur le dossier Uninstall se trouvant dans Applications/utilities et j'ai désinstallé Adobe Genius sauf que je viens d'avoir deux dossiers qui se sont installés je vous joins la capture d'écran. Ai-je supprimé quelque chose d'utile ? que dois-je faire? merci!!

Sly54 · 19 Août 2021

Tu dois pouvoir supprimer tout ce qui est dans :
/Library/Application Support/Adobe/
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud
/Users/cihankarasu/Library/Caches/com.adobe.acc.AdobeCreativeCloud/

Par contre, je ne toucherais pas :
/private/var/db/timezone/tz/2021a.1.0/icutz/icutz44l.dat
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/SystemAppearance.car
txt
/System/Library/CoreServices/SystemAppearance.bundle/Contents/Resources/VibrantLightAppearance.car
/usr/lib/libobjc-trampolines.dylib
txt
/System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/Resources/NSAppearanceNameCandidateBar.car
txt
/System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/Resources/Base.lproj/NSTextTouchBarItems.nib
txt
/System/Library/Fonts/SFCompactText-Regular.otf
txt
/System/Library/Fonts/Keyboard.ttf

et autres trucs dans lesquels le nom Adobe n'apparait pas.

Mais normalement, le désinstallateur de la suite Adobe aurait dû faire son job…

Can01 · 19 Août 2021

c'est fait merci!!

Locke · 19 Août 2021

Can01 a dit:
Il n'y avait pas de raccourci pour désinstaller CC.

Par défaut, il faut aller ici...

...regarde le chemin encadré en rouge, d'ailleurs il y a d'autres dossiers dans Macintosh HD/Applications/Utilitaires...

...mais la plupart auraient disparu si tu avais fait un clic sur les raccourcis de la première copie écran.

Sly54 · 19 Août 2021

Can01 a dit:
c'est fait merci!!

OK, cool

magicPDF · 20 Août 2021

Le plus simple est d'utiliser l'outil de nettoyage complet fourni par Adobe :

Utilisation de l’outil Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation

Exécutez l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner pour résoudre les problèmes d’installation d’Adobe Creative Cloud ou Adobe Creative Suite.

helpx.adobe.com

Can01 · 21 Août 2021

Je pensais que tout avait bien été supprimé mais hélas, j'ai toujours ces deux applications (voir image) qui sont revenus sur le bureau. Comment les éradiquer définitivement svp?

J'ai également utilisé le Creative Cloud Cleaner mais en vain, ça ne m'a pas supprimé ces 2 apps.

magicPDF · 22 Août 2021

Il faut les glisser dans la corbeille.

Can01 · 22 Août 2021

j'ai beau à essayer mais ils ne veulent pas..

MrTom · 22 Août 2021

Est-ce que tu les vois dans le Finder, dossier Applications ? Si oui, supprime les de là en les glissant dans la corbeille.

Can01 · 22 Août 2021

non je ne les vois pas dans le dossier Applications

magicPDF · 23 Août 2021

Can01 a dit:
j'ai beau à essayer mais ils ne veulent pas..

Appuie sur la touche ALT en les les glissant dans la corbeille.

Can01 · 24 Août 2021

ça ne fonctionne toujours pas avec ALT, d'ailleurs je ne les retrouve même plus sur EasyFind.

impossible de supprimer Adobe CC

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