J'ai commandé le nouvel iBook: quand est-ce qu'il arrive?
- Créateur du sujet KlowbA
- Date de début
- Statut
Quant à moi j'attends depuis le 4 octobre et toujours en "open"...
Devrait passer en "shipped" logiquement dans la semaine. Par ailleurs, je me suis plaint à propos des délais auprès d'Apple et voilà ce qui m'a été répondu :
"Merci pour votre e-amil à l'Apple Store.
Je vous informe que votre commande a été retardée car le nouvel iBook est très demandé. Nous avons donc dû revoir à la hausse nos délais de livraison.
N'hésitez pas à me contacter en cas de doutes."
Donc pour ceux dont la commande est toujours en "open", let's hope ! Un jour peut-être !
Devrait passer en "shipped" logiquement dans la semaine. Par ailleurs, je me suis plaint à propos des délais auprès d'Apple et voilà ce qui m'a été répondu :"Merci pour votre e-amil à l'Apple Store.
Je vous informe que votre commande a été retardée car le nouvel iBook est très demandé. Nous avons donc dû revoir à la hausse nos délais de livraison.
N'hésitez pas à me contacter en cas de doutes."
Donc pour ceux dont la commande est toujours en "open", let's hope ! Un jour peut-être !
l'iBook nouvelle version serait-il le digne successeur de l'iMac G5 dans le top ten des delais de livraisons rates ?
C'est vraiment inacceptable qu'Apple, des qu'ils sortent un ordi best-seller (iMac G5 grace a son prix agressif comme l'iBook qui est le meilleur rapport qualite/prix actuel (depuis meme un an !) tout gamme de portable comprise ...), ils ne soient pas capable de livrer ...
Arrggg, ca m'enerve ...
A+
Max
C'est vraiment inacceptable qu'Apple, des qu'ils sortent un ordi best-seller (iMac G5 grace a son prix agressif comme l'iBook qui est le meilleur rapport qualite/prix actuel (depuis meme un an !) tout gamme de portable comprise ...), ils ne soient pas capable de livrer ...
Arrggg, ca m'enerve ...
A+
Max
les délais de préparations paraissent très variables... pour certains c'est shipped en 1 jour, pour d'autres ça met 2 semaines... ensuite ça traine à effectivement partir de taiwan (shipped depuis pardi dernier pour moi.... et toujours flight booked....)
bref il y a des disfonctionnements partout... mais dès qu'on aura reçu nos joujous, ces quelques jours/semaines d'attentes seront oubliés
bref il y a des disfonctionnements partout... mais dès qu'on aura reçu nos joujous, ces quelques jours/semaines d'attentes seront oubliés
perso moi mon ibook bien qu'ayant été shipped 24h après ma commande, mardi dernier, je suis tjs
sur ce statut :
05 nov 04 32 05 Flight Booked Apple, Taiwan
03 nov 04 30 60 departed from product source KN Taipei
03 nov 04 05 00 boxes scanned KN Taipei
03 nov 04 00 05 Data received from supplier Apple, Taiwan*
03 nov 04 30 64 Departed from source Apple, Taiwan
sur ce statut :
05 nov 04 32 05 Flight Booked Apple, Taiwan
03 nov 04 30 60 departed from product source KN Taipei
03 nov 04 05 00 boxes scanned KN Taipei
03 nov 04 00 05 Data received from supplier Apple, Taiwan*
03 nov 04 30 64 Departed from source Apple, Taiwan
Dit PinkTurtle tu peux me dire chez quel revendeur de Toulouse tu as été?? Car moi aussi je suis à Toulouse et j'ai voulu passer par le revendeur MIPE agrée sur le site Apple, et quand je les ai appelés ils m'ont répondu qu'ils ne vendaient qu'aux etudiants d'Arsenal ou du Mirail or moi je suis à Paul Sabatier (plus grande université de Toulouse quand même....PinkTurtle a dit:
) Donc du coup je suis passé par l'Apple Store...Enfin bon c'est pas grave, je reçois mon petit joujou dans 2jours donc ca compense, mais bon si j'ai un problème je pourrai aps le faire réparer chez un revendeur et je serai obligé de le renvoyer...
Moi j'ai pas pris d'Apple Care et ça fait un mois que j'attends...J'ose même pas imaginer si je l'avais pris et si comme tu le dis, ça ralenti la commande !tomkoala2 a dit:Est ce que quelqu'un a t'il pris l'AppleCare en achetant son ibook ?
Pensez vous que ça puisse rallonger les délais de livraison (sachant que j'ai pris l'Apple Care) ?
Mais comme le disent beaucoup, soyons patients, il finira bien par arriver !
Le truc, c'est que la vendeuse de l'Apple Store m'a fait espérer quand elle m'a dit : "vous l'aurez dans 8-10 jours !" Je lui ai pourtant demandé 2 fois si elle n'était pas un peu trop optimiste mais elle n'en démordait pas...gaturv35 a dit:Moi j'ai pas pris d'Apple Care et ça fait un mois que j'attends...J'ose même pas imaginer si je l'avais pris et si comme tu le dis, ça ralenti la commande !
Mais comme le disent beaucoup, soyons patients, il finira bien par arriver !
Si je n'avais pas vu sur Macgé qu'il y avait du retard pr les livraisons d'ibook, je serais en train de croire que je vais recevoir mon ibook la semaine prochaine...
Pourquoi nous donnent t'ils des délais "si faux" sur Apple Store? :hein:
En tt cas, j'aurais préféré qu'elle me dise " Vous l'aurez dans 3 semaines..."
Cela aurait été plus honnête ! :rose:
sachez qu'avec Apple les clients commandant via téléphone sont deja mieux servi, ou du moins en ayant un interlocuteur attitré cela permet de faire avancer les choses en cas de retard.
Ensuite je pense que les acheteurs fidèles Apple, genre ceux qui ont pas mal de commandes à leur crédit, sont plutot avantagés.
Par exemple moi je trouve ca super bizarre que mon ibook ait été SHIPPED le lendemain de ma commande mais bon comme me la fait remarqué le gars de l'applestore, j'ai été assez généreux depuis cet été avec Apple (2 ipod mini, un iPod 4G, des accessoires, et un iMac 20")
Ensuite je pense que les acheteurs fidèles Apple, genre ceux qui ont pas mal de commandes à leur crédit, sont plutot avantagés.
Par exemple moi je trouve ca super bizarre que mon ibook ait été SHIPPED le lendemain de ma commande
mais bon comme me la fait remarqué le gars de l'applestore, j'ai été assez généreux depuis cet été avec Apple (2 ipod mini, un iPod 4G, des accessoires, et un iMac 20")
Tout a fait d'accord avec toi!.....Moi qui suis moins diplomate j'appele cela de la malhonnêteté et n'apprécie pas du tout......mais d'une part nous ne sommes pas très nombreux a être choqués, d'autre part quelle alternative à Apple :...ils n'ont pas de concurents.tomkoala2 a dit:
Ps:es tu venu chez Apple par l'iPod ou as tu un Mac depuis longtemps?
C'est pas yoffy! .......lui, il a annulé.vincmyl a dit:
(J'ai étudié l'option PC,l'option PM G5 mono1,8 et vais sûrement revenir vers l'iMac G5....ils sont pénibles avec leur baratin à la c.. mais je ne trouve pas d'alternative.)
pourquoi ne donne t il pas les vrais delais ?
Reponse simple -> pour ne pas faire fuire les clients tiens pardi !!!
quand tu commande, on te dis 'vous l'avez dans 8 jours', tu es plus apte a acheter que si on te dit: "vous l'aurez peut etre dans 1 mois ..." ...
tout est question de subtilite, mais quand il s'agit de vendre, et donc d'argent, elle a de l'importance !!!! Pour un MacUser ancien, entendre une reponse "peut etre dans un mois" ne l'effraye pas, il en a l'habitude ...
Mais celui qui veut switche ou qui ne connait pas du tout l'univers mac, et qui donc souhaite avoir son joujou tout de suite, s'entendre dire que "peut etre dans 1 mois" n'est pas tres rassurant et aura plus tendance a aller vers un produit "equivalent" qu'il pourra avoir de suite ... et du coup, il se rabat vers les PC (qui sont eux toujours disponibles, jamais vu de rupture de stock dans le monde PC; eux, ils pensent bien a leur stock, pas comme certains !!!). Pour que le client achete, il vaut mieux qu'il est confiance ... Et vu que la societe de consommation dans laquelle on vit maintenant est une societe de consommation rapide, ou tout doit etre disponible a tout moment, il est inconcevable d' "attendre" pour un produit devenu de consommation courante comme l'est l'informatique ... finalement, seul un habitue de la marque ne s'en emouvra pas ...
A+
Max
Reponse simple -> pour ne pas faire fuire les clients tiens pardi !!!
quand tu commande, on te dis 'vous l'avez dans 8 jours', tu es plus apte a acheter que si on te dit: "vous l'aurez peut etre dans 1 mois ..." ...
tout est question de subtilite, mais quand il s'agit de vendre, et donc d'argent, elle a de l'importance !!!! Pour un MacUser ancien, entendre une reponse "peut etre dans un mois" ne l'effraye pas, il en a l'habitude ...
Mais celui qui veut switche ou qui ne connait pas du tout l'univers mac, et qui donc souhaite avoir son joujou tout de suite, s'entendre dire que "peut etre dans 1 mois" n'est pas tres rassurant et aura plus tendance a aller vers un produit "equivalent" qu'il pourra avoir de suite ... et du coup, il se rabat vers les PC (qui sont eux toujours disponibles, jamais vu de rupture de stock dans le monde PC; eux, ils pensent bien a leur stock, pas comme certains !!!). Pour que le client achete, il vaut mieux qu'il est confiance ... Et vu que la societe de consommation dans laquelle on vit maintenant est une societe de consommation rapide, ou tout doit etre disponible a tout moment, il est inconcevable d' "attendre" pour un produit devenu de consommation courante comme l'est l'informatique ... finalement, seul un habitue de la marque ne s'en emouvra pas ...
A+
Max
Je suis sur Mac depuis que je suis né...yoffy a dit:Tout a fait d'accord avec toi!.....Moi qui suis moins diplomate j'appele cela de la malhonnêteté et n'apprécie pas du tout......mais d'une part nous ne sommes pas très nombreux a être choqués, d'autre part quelle alternative à Apple :...ils n'ont pas de concurents.
Ps:es tu venu chez Apple par l'iPod ou as tu un Mac depuis longtemps?
J'en ai vu passer plus de 10 à la maison depuis tout ce temps ! :love:
Personnellement, c'est mon 2ème mac et le premier que je commande sur l'Apple Store (car j'ai eu peur que la fnac mette du tps à le commander)
D'ailleurs, à part le problème des délais, les vendeurs de l'Apple Store sont sympas
Excuse moi mais je suis un peu d'accord avec yoffy, çela peut paraitre très malhonnête cette méthode de vente...lel a dit:
Sinon pr un Macuser, attendre peut etre un mois n'est surtout pas une habitude !!!
J'ai connu une dizaine de mac à la maison du "Classic" au "G4", tous ont eu un très grand succès et on a pas attendu si longtps pr les avoir...
Bien sûr, on les a acheté par le biais de magasins spécialisés, mais ils étaient aussi dépendants des délais de livraison d'Apple et ne nous ont jamais fait miroiter avec des faux délais de livraison. Voilà tout !
L'attente commence vraiment a me tapper sur le systeme lol
J'en ait vraiment marre la !!!!
Enfin, d'apres ce que je lis, je ne suis pas le seul, alors ok, ca va je vais attendre encore un peu avant de décrocher mon tel pour crier un bon coup
^^Enfin, ca reste a voir ca
Aller, bon courage, bonne attente et a plus avec mon iBook, un jour j'espere
J'en ait vraiment marre la !!!!
Enfin, d'apres ce que je lis, je ne suis pas le seul, alors ok, ca va je vais attendre encore un peu avant de décrocher mon tel pour crier un bon coup
^^Enfin, ca reste a voir ca
Aller, bon courage, bonne attente et a plus avec mon iBook, un jour j'espere
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