problème TNT

xaben

Membre confirmé
21 Avril 2004
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Namur, Belgique
Bonsoir, voila j'ai commandé sur l'apple store le 14 novembre le camera connector + le cable Av. J'avais moins de 100 euros donc j'ai du payer 7.90 euros.

Je suis en kot (chambre d'étudiant pour les lecteurs non belge ;-)) de la semaine et donc c'est souvent mes parents qui reçoivent les colis. Je n'ai jamais eu aucun problème.

Today je suis sur le site de TNT le parcours de mon colis et je vois qu'il est parti ce matin. Il y a quelques minutes je vais voir sur le site voir si mes parents ont bien reçu le packet et effectivement il est noté : DELIVERED mais à Bruxelles et je suis à Namur ... Je regarde le signataire c'est un truc bizarre :confused:
Aie je me dis TNT c'est trompé ils ont donné le colis à quelqu'un d'autre !! Je prends donc le téléphone ... ouf ma mère me dit d'un ton joyeux : oui je l'ai reçu et j'ai payé les frais de port.

HEIN ? Ben oui je lui ai demandé si je ne lui devais rien et celui ci me dit -" Ah si 13 euros" Et j'ai signé un papier et payé

Arghh comment cela se fait il ? Ce n'est pas normal que je doive payer 13 euros en plus des 7.90 euros ?? !!

J'aimerais bien récuperer ces 13 euros mais qui dois je contacter ? Tnt ? Apple ?

Quelqu'un à déjà eu le cas ? D'avance merci

EDIT : vu l'heure tardive je me suis dit que personne ne serait chez TNT mais miracle je suis tombé sur une personne très sympa (merci à lui) qui m'a dit que mes parents ne devaient pas payer, que vu l'heure il ne savait pas contacté le chauffeur mais ce sera fait demain matin et il me rétélphonerons vers midi demain !! Voila donc j'attends impatiement !!! Et en attendant si vous avez déjà eu ce genre de problème n'hésitez pas à me rassurer ou l'inverse lol
 

chandler_jf

Vétéran
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8 Novembre 2004
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A coté de mes pompes ...
xaben a dit:
Bonsoir, voila j'ai commandé sur l'apple store le 14 novembre le camera connector + le cable Av. J'avais moins de 100 euros donc j'ai du payer 7.90 euros.

Je suis en kot (chambre d'étudiant pour les lecteurs non belge ;-)) de la semaine et donc c'est souvent mes parents qui reçoivent les colis. Je n'ai jamais eu aucun problème.

Today je suis sur le site de TNT le parcours de mon colis et je vois qu'il est parti ce matin. Il y a quelques minutes je vais voir sur le site voir si mes parents ont bien reçu le packet et effectivement il est noté : DELIVERED mais à Bruxelles et je suis à Namur ... Je regarde le signataire c'est un truc bizarre :confused:
Aie je me dis TNT c'est trompé ils ont donné le colis à quelqu'un d'autre !! Je prends donc le téléphone ... ouf ma mère me dit d'un ton joyeux : oui je l'ai reçu et j'ai payé les frais de port.

HEIN ? Ben oui je lui ai demandé si je ne lui devais rien et celui ci me dit -" Ah si 13 euros" Et j'ai signé un papier et payé

Arghh comment cela se fait il ? Ce n'est pas normal que je doive payer 13 euros en plus des 7.90 euros ?? !!

J'aimerais bien récuperer ces 13 euros mais qui dois je contacter ? Tnt ? Apple ?

Quelqu'un à déjà eu le cas ? D'avance merci
Salut,

Perso je passerai un coup de tel à l'AEV d'Apple car sinon tu vas perdre tes 13 euros en frais téléphoniques.
 

xaben

Membre confirmé
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Namur, Belgique
chandler_jf a dit:
Salut,

Perso je passerai un coup de tel à l'AEV d'Apple car sinon tu vas perdre tes 13 euros en frais téléphoniques.
Ouais c'est vrai mais si il me recontacte alors je ne paierai pas ! Sinon ça n'a pas duré deux minutes le coup de fils de ce soir donc ça va lol

Vivement demain j'espère vraiment recevoir ces 13 euros !!!!! lol
 

xaben

Membre confirmé
21 Avril 2004
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Namur, Belgique
Bonjour, mon problème est résolu ! En effet après un entretient téléphonique avec TNT, ils m'ont dit qu'avec Apple ce n'était pas toujours très clair et que ce n'était pas la faute du chauffeur.
Ils vont verser les 13 euros sur le compte de mes parents.

Voila tout redevient normal ! ouff